2014年，面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，建行德州分行圍繞上級行信貸規(guī)模配置政策變化，全力爭取信貸資源，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項貸款及融資新增25.68億元，完成市政府核定全年計劃的117%，不良貸款余額4800萬元，不良率0.28%。

　　全力支持重點企業(yè)發(fā)展。積極梳理全市106個市級重點項目和60家骨干企業(yè)，做好逐戶對接。共為轄內(nèi)123戶大中型企業(yè)授信160.2億元，累計投放87.8億元，投放過億元的項目15個。積極為企業(yè)提供中長期可用資金，新增中長期大中型貸款8.9億元，占全部大中型企業(yè)貸款新增的83.8%。

　　全力支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為德城區(qū)以外各縣市及兩區(qū)大中型及小企業(yè)累計投放貸款74.56億元。其中縣域大中型貸款累計投放58億元，占全部大中型貸款投放的76.49%；縣域小企業(yè)累計投放16.56億元，占全部小企業(yè)貸款投放的87.34%。

　　全力支持小微企業(yè)發(fā)展。小企業(yè)非貼貸款余額20.57億元，累計投放21.18億元，小企業(yè)客戶較年初新增104戶。打造小微企業(yè)“首選助力銀行”，目前小微企業(yè)信貸產(chǎn)品已達(dá)到20余種，形成了完善的小微企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)體系。小微企業(yè)“信用貸”、“善融貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”、“POS貸”、“稅易貸”、“結(jié)算透”(即“五貸一透”產(chǎn)品)，六類信用類貸款業(yè)務(wù)全面開花。累計為121戶小微企業(yè)客戶辦理了信用類貸款，累計金額7310萬元。

　　全力支持科技成長企業(yè)發(fā)展。新成立了“興德科技支行”，強化對科技成長企業(yè)的配套服務(wù)；為三家企業(yè)辦理了四筆資產(chǎn)收益權(quán)和股權(quán)收益權(quán)理財產(chǎn)品，共計3.2億元；辦理了買方付息貼現(xiàn)、委托付款、匯貸盈等境外新型融資34億元，滿足不同企業(yè)的資金需求。

　　全力支持新農(nóng)村建設(shè)。為禹王實業(yè)等八家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)授信5.2億元，貸款5.3億元。城鎮(zhèn)化建設(shè)、舊城改造、新農(nóng)村貸款已授信9.2億元，為禹城、齊河、臨邑辦理新農(nóng)村貸款9.1億元。已布放16個助農(nóng)服務(wù)點，進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)延伸服務(wù)觸角。同時，為德州維多利亞農(nóng)牧有限公司項目授信1.66億元，發(fā)放貸款1.03億元，

　　全力加強客戶服務(wù)工作。立足“德馨服務(wù)”品牌建設(shè)，不斷提升客戶服務(wù)能力，積極推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點的改造和亮化，讓環(huán)境更優(yōu)雅，功能更清晰，窗口更靚化。同時，大力加強電子渠道和自助設(shè)備建設(shè)，方便市民辦理各類金融業(yè)務(wù)，有效減少了客戶排隊現(xiàn)象。積極開展了文明用語服務(wù)、普通話服務(wù)、外語服務(wù)、站立微笑服務(wù)、便民服務(wù)，贏得了社會各界的一致稱贊。

　　全力踐行社會責(zé)任。倡導(dǎo)“在有德之州，做有德之人”的員工道德建設(shè)要求，組建“德馨服務(wù)”志愿者團(tuán)隊，先后走訪兒童福利院、敬老院及環(huán)衛(wèi)工人等，增強了廣大青年員工的社會責(zé)任感，向社會傳遞了大愛，傳播了真情，傳承了優(yōu)良道德文化品牌，更為傳遞公益理念、建設(shè)幸福德州貢獻(xiàn)出了一份力量。(季寧)

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