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對(duì)話?cǎi)R于堃:讓人們更加心中有數(shù)地看病
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-25 11:17:01 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)北京1月25日電(記者程迪)在馬于堃看來(lái),如果一直做一名醫(yī)生,一輩子至多能影響到兩三千人。她覺得現(xiàn)在做的,可以改變更多人。她相信,總有一天,育果會(huì)改變所有人就醫(yī)的方式,讓大眾更加心中有數(shù)地看病。
記者:在傳統(tǒng)觀念里,醫(yī)生也是鐵飯碗,您為什么會(huì)辭職做育果?
馬于堃:我們家三代從醫(yī),我是在醫(yī)院里長(zhǎng)大的,我挺喜歡消毒水的味道,我做醫(yī)生是命中注定的事情。為什么要轉(zhuǎn)行?我認(rèn)真想過(guò),我做個(gè)醫(yī)生,一輩子至多能治療和影響兩三千人。但我現(xiàn)在做的事情,可以改變更多人。育果網(wǎng)這一高端醫(yī)療保險(xiǎn)社區(qū),兩年來(lái)已經(jīng)改變1萬(wàn)人的就醫(yī)方式了。
記者:移動(dòng)醫(yī)療公司很多,育果試圖解決看病這個(gè)社會(huì)問題中的哪一環(huán)?
馬于堃:目前移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目大部分關(guān)注大數(shù)據(jù)、社交、問診等,還未有更進(jìn)一步綁定支付方式服務(wù)化工具類產(chǎn)品,而育果的網(wǎng)站和APP可以很好地填補(bǔ)這一部分的空缺。在很多醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,最大的問題在于無(wú)法完成“最后一公里”的服務(wù)。
育果解決了這方面的問題,不管是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,還是購(gòu)買合適的商保產(chǎn)品,會(huì)有專業(yè)人士在線回答并解決問題。只有產(chǎn)生了消費(fèi),才能夠關(guān)注到消費(fèi)的導(dǎo)向和使用習(xí)慣,有了這些數(shù)據(jù)積累,才可以進(jìn)一步推出更好的產(chǎn)品,形成良好的閉環(huán)。
記者:“高端”醫(yī)療,是不是和普通老百姓沒有關(guān)系呢?育果能給普通大眾的就醫(yī)帶來(lái)什么改變?
馬于堃:現(xiàn)在面向中高端人群,是因?yàn)檫@個(gè)人群符合我們初期的發(fā)展。沒有“自補(bǔ)血能力”是很危險(xiǎn)的,無(wú)法生存下去。總有一天,育果會(huì)改變所有人就醫(yī)的方式,讓大眾更加心中有數(shù)地看病。比如,信息透明化,告訴你這些錢是怎么花掉的。這個(gè)讓政府去做很難,是需要市場(chǎng)倒逼的。商業(yè)性和公益性的問題不用分得那么開。只有商業(yè)化才能生存更好,只有生存更好才能回饋客戶。
記者:您感覺這幾年人們對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)的觀念和接受度有沒有改變?
馬于堃:國(guó)內(nèi)很多人對(duì)保險(xiǎn)的理解不正確,覺得買一份,就要得到兩份的便宜。我18歲開始就給自己買第一份保險(xiǎn)了,因?yàn)槲乙_保當(dāng)我失去勞動(dòng)能力時(shí),我還能保證我的生活水平。我希望通過(guò)育果來(lái)推廣醫(yī)療保險(xiǎn)的概念,這是把醫(yī)療和保險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)的觀念上的革命。
記者:育果創(chuàng)辦和發(fā)展的過(guò)程中遇到的最大困難是什么?
馬于堃:我一直在做醫(yī)生,在管人、用人、怎么跟人溝通方面,是我遇到的最大瓶頸,我也在不斷地學(xué)習(xí)。
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