重慶晨報(bào)記者 劉笑嫣 報(bào)道

　　想打掃衛(wèi)生，卻不想動(dòng)手；想做頭發(fā)，卻不想出門；想做指甲，卻覺得美甲店環(huán)境差；想在家吃飯，又覺得手藝差……這一切，現(xiàn)在都有了上門解決的方法?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，一批基于“懶人經(jīng)濟(jì)”而發(fā)展起來的O2O服務(wù)平臺(tái)開始逐漸興起，并將成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)。

　　價(jià)格更加親民

　　O2O并非新鮮事情，但是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式提供上門服務(wù)，卻是剛剛開始興起的一種方式。去年雙十二，淘寶就推出了27個(gè)城市的家政阿姨將上門免費(fèi)提供100萬個(gè)小時(shí)家政服務(wù)。上門取件洗衣、上門洗車、上門做飯、上門按摩等等服務(wù)都開始逐漸興起。

　　記者調(diào)查了解到，例如上門美甲，價(jià)格大概是平時(shí)在店里做的一半，App上熱推的19.9元一次的純色美甲，39.9元一次的法式美甲，這個(gè)價(jià)格在實(shí)體門店已是難得一見。通過手機(jī)平臺(tái)提供上門美發(fā)店價(jià)格可以是門店掛牌價(jià)的三分之一左右。

　　O2O方式實(shí)現(xiàn)雙贏

　　互聯(lián)網(wǎng)模式介入到傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)當(dāng)中，對(duì)于服務(wù)者和消費(fèi)者是一個(gè)雙贏。這種模式一方面“解放”的是服務(wù)人員，他們不用依附店面，也少了店鋪?zhàn)饨饐栴}。例如美甲師入駐App后，可以根據(jù)自己的需要接單，而不需要隨時(shí)隨地呆在店面中。另一方面顧客不必一定要去店里排隊(duì)等候，而是可以自由地選擇時(shí)間和地點(diǎn)，同時(shí)免除了辦會(huì)員卡占用的大量資金。

　　不過，目前上門服務(wù)類App還存在不少問題。首先是用戶培養(yǎng)上，需要花費(fèi)大量時(shí)間精力和金錢來做培養(yǎng)。另一方面，大量的App出現(xiàn)，從業(yè)者的水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)影響整體體驗(yàn)效果，如何解決標(biāo)準(zhǔn)化問題，是今后面臨的問題。

　　記者體驗(yàn)>

　　預(yù)約比較難

　　記者在一周前就通過淘寶旺旺提交了預(yù)約上門做衛(wèi)生申請(qǐng)，在數(shù)個(gè)小時(shí)后，才得到短信通知預(yù)約成功。將上門服務(wù)的服務(wù)人員姓名、電話都一一告知。隨后上門的陳阿姨主動(dòng)打來電話，確認(rèn)上門服務(wù)的地址和時(shí)間。

　　毛巾按顏色分類

　　昨日下午兩點(diǎn)，阿姨正式上門后掏出自己的手機(jī)，在相關(guān)的界面上點(diǎn)擊開始，正式開始了服務(wù)。阿姨帶來了一個(gè)小盒子，里面裝滿了不同顏色的毛巾，不同的顏色對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)區(qū)域。

　　每個(gè)月底薪加提成

　　據(jù)陳阿姨介紹，她和該服務(wù)平臺(tái)是正式簽約的，上崗前經(jīng)過兩個(gè)月的入職培訓(xùn)?！懊總€(gè)月有2000元的底薪。超出6小時(shí)后就會(huì)有相應(yīng)的提成，并且公司還繳納保險(xiǎn)。”

　　服務(wù)完畢后，陳阿姨掏出手機(jī)點(diǎn)擊結(jié)束，并結(jié)賬。