本報訊（記者 翟開礦）現(xiàn)在正是羊年春節(jié)出境游的火熱報名期，作為不滯留境外的擔(dān)保，游客都要交給旅行社數(shù)額不等的出境游保證金。國家旅游局發(fā)布了今年1號旅游服務(wù)警示，提醒游客防范出境游保證金可能存在的風(fēng)險。

　　國家旅游局提醒，近期北京某旅行社向游客收取數(shù)額不等的出境旅游保證金，承諾行程結(jié)束后返還，但游客按期返回后，該社逾期未返還保證金，引發(fā)游客聚集投訴，造成了嚴(yán)重的不良影響。截至1月7日，該事件共涉及387名游客，涉及出境保證金2411萬元，部分游客已向警方報案。

　　所謂出境游保證金，即國內(nèi)有出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社在組織旅游者出境旅游時，為了防止游客滯留不歸要求其在出國前向旅行社繳納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保。

　　目前，石家莊各大旅行社游客報名出境游時，基本都需要繳納一定數(shù)額的出境游保證金，依據(jù)游客出具的銀行存款證明、戶籍、工作、年齡以及是否具有出國經(jīng)歷等資料和目的地國家的具體情況而定，一般日本、韓國收取5-6萬元，歐洲、美國收取10萬-20萬元。大型正規(guī)旅行社一般都會與游客簽訂收取出境游保證金的協(xié)議，保證金直接打入旅行社對公賬號，在游客行程結(jié)束后1-3日內(nèi)全額退還。

　　“這筆錢該不該收、如何收，收多少，國家在法律法規(guī)上還沒有明確規(guī)定?！币晃宦眯猩缋峡偙硎?，其實，游客和旅行社在出境游上都面臨風(fēng)險：一旦有游客滯留在境外，旅行社便會為此承擔(dān)罰款，甚至有可能被取消經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，而從游客角度來說，又擔(dān)心旅行社遲退或不退保證金。

　　如何有效降低出境游保證金風(fēng)險？旅游部門建議游客，與旅行社協(xié)商，采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游擔(dān)保。如果一定要現(xiàn)金擔(dān)保，建議采用銀行參與、三方共管等形式，切勿將出境旅游保證金轉(zhuǎn)入個人賬戶。

　　旅行社要求提供出境旅游擔(dān)保時，建議游客與旅行社簽訂書面協(xié)議，明確出境旅游的擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時間等事項，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。游客盡量選擇有實力的大型旅行社報名出境游。游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游保證金，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，維護自身的合法權(quán)益。