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陜西消協(xié)：房地產(chǎn)、汽車質(zhì)量投訴仍是“重災(zāi)區(qū)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-19 21:38:00  來(lái)源：人民網(wǎng)  作者：李華  責(zé)任編輯：羅伯特

　　原標(biāo)題：陜西消協(xié)：房地產(chǎn)、汽車質(zhì)量投訴仍是“重災(zāi)區(qū)”

　　陜西消協(xié)：去年房地產(chǎn)、汽車質(zhì)量投訴仍是“重災(zāi)區(qū)”

　　記者19日從陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，2014年陜西省各級(jí)消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴8670件，其中房地產(chǎn)質(zhì)量與合同、汽車質(zhì)量等仍是消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

　　記者了解到，2014年陜西省消協(xié)組織共受理房屋及建材類投訴405起，占投訴總量的4.67%，比往年同期相比投訴明顯增加。房屋與建材類投訴中，商品房質(zhì)量和合同投訴占了一大半；受理交通工具類投訴274件，占投訴總量的3.16%，與上年同比有所增加，交通工具類投訴中絕大多數(shù)是汽車質(zhì)量投訴。

　　房屋及建材類投訴主要有三大方面，一是房屋質(zhì)量問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，開(kāi)發(fā)商拖延時(shí)間不給消費(fèi)者解決問(wèn)題；一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商利用信息的不透明以及消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)政策的不了解，在合同上使用對(duì)自己有利的條款格式；部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商未按期交房，違反商品房合同拒不向消費(fèi)者賠償損失。

　　汽車投訴主要是質(zhì)量問(wèn)題比較突出，其次是汽車零配件價(jià)格高，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益；另外，檢測(cè)問(wèn)題目前仍是汽車質(zhì)量維權(quán)方面的一道難題。(記者李華)

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