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你的家愿意別人來(lái)住嗎
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-19 06:46:29 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
北京“白領(lǐng)”蘇菲是一位資深背包客,足跡遍布印度、日本、美國(guó)、土耳其和歐洲多國(guó)。為了省錢(qián),她偶爾會(huì)選擇青年旅社作為落腳點(diǎn),但她更喜歡登錄Couchingsurfing網(wǎng)站,去當(dāng)?shù)厝思依锝杷?,做一名“沙發(fā)客”。作為北京的“房主”,她也熱情地接待了好幾撥來(lái)自全世界各地的游客,并和當(dāng)中的幾位成為了好朋友。
對(duì)當(dāng)下很多了解互聯(lián)網(wǎng)、熱愛(ài)旅游的年輕人而言,完整的旅途還該包括一位當(dāng)?shù)嘏笥押鸵欢伪镜厣罱?jīng)歷。
既可商業(yè)也可“非營(yíng)利”
Couchingsurfing網(wǎng)站由美國(guó)人范特(Fenton)創(chuàng)立,創(chuàng)意源自他在埃及旅行的經(jīng)歷。范特和朋友遇到一位本地男孩,受到男孩家人的款待,他由此想到,有沒(méi)有可能把免費(fèi)住在當(dāng)?shù)厝思依锏穆眯蟹绞匠掷m(xù)做成一個(gè)項(xiàng)目?
1999年,他淘到了一張波士頓飛往冰島的特價(jià)機(jī)票,隨后他隨機(jī)給冰島大學(xué)1500名學(xué)生發(fā)郵件,尋求免費(fèi)住宿。令他吃驚的是,他竟然得到了50多個(gè)同意提供免費(fèi)住宿的回復(fù)。旅行結(jié)束后,范特開(kāi)始著手打造“沙發(fā)客”網(wǎng)站。
2004年,Couchingsurfing以非營(yíng)利組織的形式出現(xiàn),發(fā)展超出預(yù)期,2012年轉(zhuǎn)型為以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)的商業(yè)性公司。截至目前,公司在十萬(wàn)個(gè)城市中擁有700萬(wàn)名注冊(cè)用戶(hù),業(yè)務(wù)也已擴(kuò)展到語(yǔ)言交換學(xué)習(xí)及其他一些志愿服務(wù)活動(dòng)上。
如果你覺(jué)得免費(fèi)的不放心,付費(fèi)的Airbnb對(duì)國(guó)際背包客來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。與Couchingsurfing不同,Airbnb是一家盈利性的商業(yè)網(wǎng)站,它瞄準(zhǔn)的是節(jié)假日房屋租賃市場(chǎng),用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)站登記,將自己空閑的居所租住給前來(lái)旅行的客人,按日收取費(fèi)用,被稱(chēng)為“住房中的eBay”。在國(guó)內(nèi),小豬短租采用的即是這種模式。還有一種租賃則瞄準(zhǔn)閑置的酒店和別墅,在旅游地提供酒店式管理和服務(wù)。集酒店、家庭為一體的HomeAway模式目前在國(guó)內(nèi)也有仿效者,如途家網(wǎng)。
隨著O2O的發(fā)展,度假租賃已成為一個(gè)在風(fēng)口的產(chǎn)業(yè),對(duì)廣大旅行者而言,短住還是短租取決于自己的預(yù)算、偏好,更取決于商業(yè)模式的成熟度。
陌生人的風(fēng)險(xiǎn)
住到當(dāng)?shù)厝思依?,?tīng)起來(lái)很美,可是你真的敢住到陌生人家里,或者接受陌生人住進(jìn)自己家里嗎?2011年6月,舊金山一個(gè)Airbnb房東被房客洗劫一空,這一情況為Airbnb始料不及。
作為國(guó)內(nèi)版的Airbnb,小豬短租在設(shè)立之初就設(shè)立了1000萬(wàn)人民幣資金池,向那些去了之后沒(méi)有房子或發(fā)現(xiàn)房子最終與照片形象不符合等用戶(hù)體驗(yàn)受到傷害的用戶(hù)賠償2到3倍的租金。小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳馳告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者,小豬短租設(shè)置了兩套機(jī)制保障安全:房東須上傳身份證影印件和個(gè)人與身份證的合照;而租戶(hù)入住前也需要填寫(xiě)身份證和入住人姓名,小豬會(huì)在身份證系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證;全程只支持在線交易,須綁定銀行賬戶(hù)或支付寶,實(shí)際上也能溯源到個(gè)人。
此外,還需要一個(gè)事后機(jī)制解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,《個(gè)人房東財(cái)產(chǎn)保障暫行方案》承諾如果房客在入住期間由于過(guò)失操作、故意破壞或盜搶行為對(duì)所住房源造成財(cái)產(chǎn)損失,個(gè)人房東每個(gè)訂單最高可獲得88萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)賠付保障,無(wú)需交付任何費(fèi)用。目前小豬短租的用戶(hù)中還未出現(xiàn)惡劣的刑事案件,僅有一例租客打翻熱水壺被燙傷的情況,由保險(xiǎn)公司提供人身意外保險(xiǎn),“住酒店會(huì)出現(xiàn)的意外,在家里也可能發(fā)生”,陳馳強(qiáng)調(diào)。
“分享經(jīng)濟(jì)”大潮來(lái)臨
分享型經(jīng)濟(jì)并不是單純的“互相幫忙”,而有著廣泛的商業(yè)化前景。美國(guó)提供分享型租車(chē)服務(wù)的Uber在新一輪融資中籌得12億美元,該公司誕生僅5年,估值就達(dá)到了令人瞠目的400億美元;其他被資本市場(chǎng)看好的分享型O2O公司除了房屋分享平臺(tái)Airbnb,還有TaskRabbit(社會(huì)化“跑腿”服務(wù))、Zaarly(綜合P2P集市)等。分享型經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)整體,在美國(guó)擁有1100億美元以上的大市場(chǎng)。
在北京執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO劉照慧看來(lái),分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)多出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行周期,因?yàn)橄M(fèi)者們被迫找尋省錢(qián)的新途徑。此外,年輕群體的消費(fèi)文化也發(fā)生了變化,不太喜歡從毫無(wú)個(gè)性的企業(yè)那里購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),而更喜歡與自己的朋友和鄰居做生意。
目前小豬短租網(wǎng)站擁有約12000個(gè)房源,最小的房間為獨(dú)立單間,一般最多可住兩人;個(gè)人房東數(shù)量超過(guò)3000名。陳馳把“小豬短租”定義為互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在仍在進(jìn)行早期的市場(chǎng)培育、生態(tài)構(gòu)建工作,“談?dòng)€為時(shí)尚早,不過(guò)這并不代表我們不賺錢(qián)”,陳馳表示,分享經(jīng)濟(jì)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更高效、個(gè)性化,體驗(yàn)更好,“早期用戶(hù)的獲取、房源的獲取、規(guī)則的建立,需要比較長(zhǎng)時(shí)間的投入和耐心?!?/p>
如果說(shuō)盈利尚不著急,那么相關(guān)政策和法規(guī)的缺位更讓目前眾多O2O企業(yè)擔(dān)心。“根據(jù)原有法律,雖然各個(gè)國(guó)家都允許個(gè)人把房子長(zhǎng)租給某一個(gè)體,但旅館行業(yè)有行業(yè)法律法規(guī),個(gè)人要進(jìn)入這一領(lǐng)域基本不可能。但個(gè)體又確實(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實(shí)現(xiàn)空閑資源的轉(zhuǎn)讓獲利”,陳馳說(shuō),“經(jīng)濟(jì)上的可能性已經(jīng)出現(xiàn)了,相關(guān)的法律法規(guī)也必須作一些調(diào)整?!?/p>
小豬短租的模式會(huì)否對(duì)酒店業(yè)造成沖擊?陳馳認(rèn)為還需要時(shí)間來(lái)觀察,不過(guò)站在后工業(yè)化時(shí)代的角度,分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的很多模式對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊會(huì)很大,成本、人力、服務(wù)等對(duì)原有的方式都是顛覆。
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