手機(jī)交出來(lái)，錢包交出來(lái)……打劫的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)幾乎改變了我們所有生活方式的現(xiàn)在，一幫IT精英惦記上了你的手機(jī)，你的舊手機(jī)。

　　據(jù)聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署發(fā)布的報(bào)告顯示，目前全世界電子垃圾以每年3600萬(wàn)噸的速度增長(zhǎng)，而中國(guó)電子垃圾的年產(chǎn)量就高達(dá)230萬(wàn)噸。

　　愛回收、香蕉皮、百度回收站等在線回收網(wǎng)站窺視到了巨大的商機(jī)所在，他們要與社區(qū)街邊的跳蚤市場(chǎng)搶這碗飯。

　　“將二手電子產(chǎn)品進(jìn)行分類回收，使用價(jià)值較為明顯的二手產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)后重新進(jìn)入市場(chǎng)流通，而那些廢舊無(wú)用的交給有資質(zhì)的環(huán)保企業(yè)進(jìn)行拆解提煉。”

　　二手市場(chǎng)的“好生意”

　　2011年，共同擁有復(fù)旦情節(jié)的孫文俊和陳雪峰一起創(chuàng)辦了“愛回收”網(wǎng)站，孫文俊為總裁，陳雪峰任CEO，兩人將“愛回收”定位為二手電子產(chǎn)品的回收換購(gòu)平臺(tái)。“將二手電子產(chǎn)品進(jìn)行分類回收，使用價(jià)值較為明顯的二手產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)后重新進(jìn)入市場(chǎng)流通，而那些廢舊無(wú)用的交給有資質(zhì)的環(huán)保企業(yè)進(jìn)行拆解提煉。”孫文俊介紹。

　　其實(shí)，這并不是孫文俊和陳雪峰的第一次創(chuàng)業(yè)。早在2010年，兩人曾聯(lián)手創(chuàng)辦了一家“物物交換”式的網(wǎng)站，旨在以“精確估量出物品之間的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)線上比對(duì)交易為主的商業(yè)循環(huán)模式”。

　　可遺憾的是，這個(gè)在境外市場(chǎng)頗為成功的商業(yè)模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻行不通。陳雪峰頗為感慨地說(shuō)，在“物物交換”式網(wǎng)站上部分交易者誠(chéng)信意識(shí)并不強(qiáng)，好不容易比對(duì)交換的物品最后卻發(fā)現(xiàn)有一方是假貨，令對(duì)方苦不堪言；此外，國(guó)內(nèi)老百姓更習(xí)慣直接將廢舊物品換成現(xiàn)金而非二手物品。

　　2012年，成立剛剛1年的愛回收獲得晨興創(chuàng)投200萬(wàn)美元的A輪融資，2014年7月又獲得以世界銀行旗下IFC為主的近1000萬(wàn)美元B輪融資。IFC投資官牟小敏說(shuō)，該公司之所以選擇投資愛回收800萬(wàn)美元，主要是因?yàn)閻刍厥漳軌蛏钊肓私馐袌?chǎng)需求，并能充分通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量將價(jià)值鏈上的“痛點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造。

　　“法海你不懂愛，愛回收上門來(lái)……”繼北京、上海、深圳、蘇州、南京后，愛回收剛剛又在杭州提供用戶上門服務(wù)，其他地區(qū)可以通過(guò)快遞郵寄二手商品?！督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者以用戶身份登錄愛回收網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)，將一部使用時(shí)間不到兩年的蘋果4S手機(jī)按照iOS版本、維修拆機(jī)史、保修情況、存儲(chǔ)容量、開機(jī)以及觸摸是否正常等多個(gè)維度進(jìn)行如實(shí)選擇后，發(fā)現(xiàn)有近20家回收商提供了價(jià)位不等的報(bào)價(jià)，其中易通手機(jī)回收的報(bào)價(jià)最高，為1210元，而如果不使用現(xiàn)金回收方式，則可獲得1號(hào)店超值新機(jī)抵扣券1267元。

　　同時(shí)，網(wǎng)站上會(huì)顯示出該款手機(jī)的淘寶新機(jī)價(jià)為3288元，本月回收均價(jià)為1300元。記者致電客服詢問(wèn)為何自己的手機(jī)即便無(wú)拆機(jī)、無(wú)維修、無(wú)進(jìn)水仍低于均價(jià)時(shí)，客服表示是因手機(jī)外觀上有“輕微使用痕跡”所導(dǎo)致。記者確認(rèn)訂單結(jié)算后，在網(wǎng)絡(luò)上所花費(fèi)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘。

　　“快收網(wǎng)”首次亮相上海第四屆城市礦產(chǎn)博覽會(huì)，百度回收站推動(dòng)廢棄電子產(chǎn)品全生命周期管理，“香蕉皮”推進(jìn)廢舊家電“綠色循環(huán)”……近一年來(lái)，在線二手電子產(chǎn)品回收網(wǎng)站如雨后春筍般層出不窮。

　　不過(guò)，目前而言，城市中90%的電子廢棄物都被街邊回收小作坊拆解，他們拆解過(guò)程中會(huì)使用強(qiáng)酸，對(duì)水和土壤有較大危害，同時(shí)焚燒方式亦對(duì)大氣造成污染?！拔覀?cè)诰€二手電子產(chǎn)品回收網(wǎng)站努力要做的，就是爭(zhēng)取將這近90%的電子廢棄物盡可能多地交到正規(guī)拆解企業(yè)。這些企業(yè)采用物理方式拆解，對(duì)大氣、土壤和水源污染較少，為綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此，我們選擇了這份社會(huì)效益凸顯的工作。”香蕉皮副總經(jīng)理肖賢飛說(shuō)。

　　值得不斷探索的商業(yè)模式

　　“丐幫企業(yè)”？

　　在中國(guó)，從事傳統(tǒng)再生資源領(lǐng)域的企業(yè)習(xí)慣被業(yè)內(nèi)稱之為“丐幫企業(yè)”。產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大、稅收政策不完善、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，都是“丐幫行業(yè)”的典型特征。時(shí)下，大紅大紫的O2O模式是否會(huì)給這些“幫主們”打開想象空間？

　　創(chuàng)建于2001年的格林美，于五年前在深交所上市，是國(guó)內(nèi)再生資源以及二手電子廢棄物回收處理行業(yè)的首家上市公司，年處理二手電子廢棄物占全國(guó)總量的15%以上。

　　日前，格林美與“愛回收”簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，格林美將作為愛回收在國(guó)內(nèi)優(yōu)先指定的環(huán)保處理合作企業(yè)，專門處置回收到的二手手機(jī)、筆記本電腦、相機(jī)等電子產(chǎn)品及配件。格林美董事長(zhǎng)許開華曾表示，建立前端線上回收網(wǎng)絡(luò)，該公司希望實(shí)現(xiàn)回收資源的加速增量，逐步完善再生資源生態(tài)體系。

　　北京工業(yè)大學(xué)循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)吳玉鋒告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，目前，二手電子廢棄物領(lǐng)域主要有以愛回收為代表的C2B模式，以百度回收站為代表的“大數(shù)據(jù)”模式和以街邊小作坊為代表的社區(qū)實(shí)體回收站三種主要模式。而目前最被業(yè)內(nèi)看好的是C2B模式。

　　“對(duì)于C端的用戶來(lái)說(shuō)，他們手頭的閑置二手產(chǎn)品一直放置在家中既不利于資源的循環(huán)再利用，也沒(méi)有‘變廢為寶’，極端情況下甚至?xí)：Φ浇】?。”孫文俊表示，C2B模式中的B端可能是大型工廠，也可能只是名不見經(jīng)傳的小商戶，他們將收到二手商品并進(jìn)行再利用作為訴求。愛回收與B端采取回收商分成模式，從開業(yè)初就有一定收入，而且毛利潤(rùn)在10%以上。

　　愛回收新聞發(fā)言人袁國(guó)佺說(shuō)，他們會(huì)以回收商每月回收的二手產(chǎn)品數(shù)量為依據(jù)收取一定的服務(wù)費(fèi)（傭金）。對(duì)于那些剛剛與愛回收展開合作，并且回收量較少的企業(yè)，目前還只收取少量的服務(wù)費(fèi)或信息托管費(fèi)；而對(duì)于那些回收量已十分可觀的回收商來(lái)說(shuō)，他們會(huì)按照一定比例實(shí)施傭金分成模式，不過(guò)，一般不會(huì)超過(guò)10個(gè)點(diǎn)。

　　“我們目前有將近40名登門回收二手電子產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，主要分布在北京和上海兩個(gè)城市。不過(guò)，主動(dòng)上門回收可不是一個(gè)看起來(lái)很美的商業(yè)模式?！痹瑖?guó)佺表示，每個(gè)業(yè)務(wù)員登門回收的成本大約在33元，一旦回收不成功，完全沒(méi)有收益不說(shuō)，還浪費(fèi)了人力。

　　其實(shí)，在陳雪峰的設(shè)想中，是將B輪融資到的近1000萬(wàn)美元中拿出200萬(wàn)美元開設(shè)更多的實(shí)體回收店鋪。如今，該公司已在北京、上海開設(shè)了6家回收店鋪，未來(lái)還將增開10余家。

　　陳雪峰預(yù)計(jì)，他們與京東展開全方位業(yè)務(wù)合作后，每天的接單量將有近10倍的躍升。目前，公司團(tuán)隊(duì)已有120多人，年交易額1億多元。除京東外，他們還與1號(hào)店、淘寶網(wǎng)展開“以舊換新”的合作。當(dāng)實(shí)體店鋪擴(kuò)展到300家左右時(shí)，“O2O本地服務(wù)”將全面覆蓋北上廣深等國(guó)內(nèi)一線城市。

　　不過(guò)，并不是所有人都像陳雪峰那樣樂(lè)觀。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)目前真正做電子廢棄物回收的網(wǎng)站主要是電子產(chǎn)品的流通企業(yè)，他們有足夠大的用戶基數(shù)，例如國(guó)美在線和百度回收站，他們有自己龐大的用戶群，運(yùn)營(yíng)相對(duì)容易一些。“我們香蕉皮雖然做的也是終端客戶，但并沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，需要培育客戶群。目前，我們也在做一些推廣工作，盡最大努力讓老百姓都知道，買東西用淘寶，賣電子廢棄物就來(lái)香蕉皮。倘若能夠達(dá)到如此效果，香蕉皮就算成功了?！毙べt飛坦率地說(shuō)。

　　前景雖廣路漫長(zhǎng)

　　三部型號(hào)分別為4S、5和5S的蘋果手機(jī)，八成新的三星觸摸屏智能機(jī)，兩部老款諾基亞，一臺(tái)索尼VAIO筆記本電腦……在北京市民郭丁勇家的書房中，無(wú)人問(wèn)津的廢舊電子產(chǎn)品鋪滿了灰塵。兩個(gè)月前，郭丁勇將剛剛用了半年的5S換成了iPhone6。

　　喜新厭舊的年輕人中，又有多少“郭丁勇”？

　　如今，手機(jī)的更新?lián)Q代速度快得如此“任性”，全年手機(jī)銷售量有4億多部。隨之而來(lái)的是，2.5億部逐漸被淘汰的智能手機(jī)。然而，大部分二手手機(jī)仍存在一定的再利用價(jià)值。

　　二手電子產(chǎn)品網(wǎng)站的總裁、CEO們，在建立公司時(shí)曾認(rèn)為使用這種服務(wù)的人多數(shù)在北京、上海等特大城市。然而，出乎他們意料的是，二、三線城市用戶的回收積極性比一線城市高很多。“一線城市居民選擇性更多，二、三線城市的居民則更希望能把二手手機(jī)、電腦兌換成現(xiàn)金。”孫文俊說(shuō)。

　　“換手機(jī)，就像女士在換衣服?！痹瑖?guó)佺舉例說(shuō)，有個(gè)家住上海的客戶不到兩個(gè)月就要換一部新手機(jī)，而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)僅閑置手機(jī)就有近11億部，并且每年新增4億到5億部。“愛回收回收的二手手機(jī)只占了不到2%，二手手機(jī)的回收市場(chǎng)非常巨大，前景廣闊?！?/p>

　　好的前景并不意味著坦途。吳玉鋒直言，我國(guó)二手電子產(chǎn)品拆解處理行業(yè)仍處于發(fā)展初期，存在責(zé)任主體不明確，拆解處理作業(yè)欠規(guī)范以及管理規(guī)范與制度不健全等一系列問(wèn)題。“二手回收網(wǎng)站不應(yīng)只是以‘回收’獨(dú)大，還可考慮擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，如從事多種形式的‘以舊換新’交易等；此外，德國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家從事二手回收的企業(yè)多在特定區(qū)域形成集群，建議國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域也可以多考慮‘企業(yè)集群’正面效應(yīng)問(wèn)題?！眳怯皲h表示。

　　“將二手手機(jī)和電腦交給拆解企業(yè)不但不掙錢，甚至還要虧本?！标愌┓逭f(shuō)，幸好那些“可以重新上市的手機(jī)”給愛回收帶來(lái)較為穩(wěn)定的盈利，將他們平均加價(jià)10%左右轉(zhuǎn)銷給二手電子批發(fā)商，最終這些二手貨會(huì)流向“對(duì)價(jià)格敏感的”中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)或者亞非拉等海外市場(chǎng)。

　　“我們公司目前還處于虧損狀態(tài)。”不過(guò)，肖賢飛較為樂(lè)觀并堅(jiān)定地告訴記者，做環(huán)保公益方面的事情，要想短期內(nèi)立刻實(shí)現(xiàn)盈利并不容易?！霸诟淖兝习傩盏沫h(huán)保意識(shí)的同時(shí)，也要耐得住寂寞，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，慢慢來(lái)……”