旅行社加盟費竟低至零元 意在多開店搶市場
- 發(fā)布時間:2015-01-15 15:30:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
北京商報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分中小型旅行社在以極低的加盟費甚至免費的形式大肆招攬加盟商,希望通過這種方式拓展品牌影響力并擴(kuò)大業(yè)源。這種方式在為旅行社帶來利益的同時也隱藏著風(fēng)險。此前已經(jīng)發(fā)生多起旅行社加盟商攜大筆游客出境游保證金“消失”的事件,原因就在于旅行社沒有做到有效監(jiān)管。
加盟費用可低至零元
北京商報記者調(diào)查了解到,部分中小型旅行社正在以低價甚至免費的方式瘋狂招攬加盟商。以易游天下國際旅行社(北京)有限公司、海外國際旅游有限公司、北京環(huán)游天下國際旅行社有限公司和北京和平天下國際旅行社有限公司四家中小型旅行社為例,易游天下招商部的工作人員向記者介紹,現(xiàn)在加盟易游天下的門店,加盟商可以享受“若保證門店是面積大于20平方米的底商,旅行社不但可以免加盟費,更會返5000元裝修費”的特別優(yōu)惠政策。其余費用只需繳納1萬元的質(zhì)量保證金、每年3600元財務(wù)管理費以及3000元的旅行社責(zé)任險,而總社則能給提供品牌授權(quán),注冊、年檢等證照服務(wù),導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證等業(yè)務(wù)服務(wù)支持。
環(huán)游天下給出的加盟條件更簡單,每年只需繳納1萬元的加盟費以及1萬元的質(zhì)量保證金便可以提供品牌授權(quán)及相關(guān)證件。海外國旅也不甘示弱,每年的加盟費只需8000元,加盟還可以選擇包桌(在已經(jīng)營業(yè)的旅行社里承包下來一個辦公室或者幾張桌子,用這個旅行社的辦公資源來招攬客戶)的形式,繳納一年5000元的加盟費和500元的雜費便可在總社或門市進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)操作,若是月底前加盟還可以享受“買一年送一年”的優(yōu)惠政策;和平天下更痛快,直接喊出“免加盟費、免培訓(xùn)費、免廣告費”的口號,但需要加盟商繳納2萬元質(zhì)量保證金和500元/月的管理費。
而與此形成鮮明對比的是,不少大型旅行社的加盟費都相對較高。 有不愿具名的旅行社門店經(jīng)營者透露,自己的門店一年的加盟費為2萬元,廣告費用1萬元,另外再繳納2萬元的保證金。而大型旅行社的加盟費與保證金普遍都在5萬元以上。
低價加盟只求擴(kuò)大市場份額
那么,為什么這些旅行社會以如此之低的價格招攬加盟商呢?北京商報記者為此聯(lián)系了上述四家旅行社核實情況。和平天下相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,其所招攬的加盟商并沒有實際操作權(quán)和公章,加盟門店只是負(fù)責(zé)旅游宣傳、招攬游客以及幫助游客簽訂合同等具體事務(wù),由于并不會涉及和加盟商之間的利益分配,所以收取加盟費并無實質(zhì)意義。而環(huán)游天下相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示:“我們招攬的都是老客戶,信任度高,再說我們并不認(rèn)為每年1萬元的加盟費很低?!币子翁煜潞秃M鈬媒砸韵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人不在為由拒絕回應(yīng)。
對此,有旅游業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者透露,很多中小旅行社在有一定資本介入后就開始通過招攬加盟商的方式做平臺。事實上,加盟費早已不再是這些中小旅行社主要的利潤來源,而通過降低加盟費招攬更多加盟商的形式擴(kuò)大自身規(guī)模和市場份額,才是他們最為看重的。因為加盟商越多,旅行社在批發(fā)商那里的選擇余地才會越大,在市場上的話語權(quán)才會越強(qiáng)?!坝绕湓诂F(xiàn)在的市場環(huán)境下,前有OTA在蠶食市場,后有大旅行社不斷施壓,留給中小旅行社的市場空間越來越小,如果其還堅持高加盟費的門檻,那么自己的門店將越來越少,市場份額也會逐年喪失?!?
監(jiān)管不力易導(dǎo)致事故頻發(fā)
在這些中小旅行社通過低價快速擴(kuò)張門店的同時,不少安全隱患和監(jiān)管漏洞開始逐一暴露。有業(yè)內(nèi)人士介紹,旅行社對于加盟門店的監(jiān)管主要會采取收取一定保證金和限制產(chǎn)品采購渠道的手段,一旦出現(xiàn)加盟商違規(guī)操作或者違背加盟條約的事件,旅行社也會根據(jù)協(xié)議采取一定處罰措施。但是在實際操作中,多數(shù)中小旅行社受條件所限,對于加盟門店的監(jiān)管一般較為松散,即使旅行社列有相關(guān)監(jiān)管細(xì)則條例,其執(zhí)行力度也不夠?!笆聦嵣希眯猩缫话銦o法保證加盟門店銷售的產(chǎn)品全部是來源于自己的渠道體系,因此經(jīng)常出現(xiàn)加盟商私下找其他批發(fā)商拿到價格更低廉的旅游產(chǎn)品在門店銷售,這就導(dǎo)致旅行社無法監(jiān)管其門店銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。更何況加盟費用的低廉導(dǎo)致加盟商違規(guī)操作的成本也很低,大不了換一家旅行社再加盟就是了?!?
神舟國旅集團(tuán)市場公關(guān)部總監(jiān)郭玲梅向北京商報記者表示,有些旅行社無法對其加盟商的信用度有充分了解,因此極易出現(xiàn)加盟門店與消費者發(fā)生糾紛。一旦加盟商一走了之,最終遭受損失的還是旅行社和游客。
對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,受旅游產(chǎn)品銷售渠道多元化影響,門店的一部分功能在弱化,這就迫使門店通過提升服務(wù)和信譽(yù)增強(qiáng)競爭力。而門店的客戶體系也在轉(zhuǎn)變,政府或事業(yè)單位團(tuán)隊客人比例大幅減少,散客成為主要收入來源,這就更要求門店做好服務(wù),同時也要求旅行社對門店的監(jiān)管進(jìn)一步增強(qiáng),并對門店擴(kuò)張做好規(guī)劃。郭玲梅建議,旅行社不能等事故發(fā)生后再去補(bǔ)救,政府也需要通過法律手段加強(qiáng)對行業(yè)的監(jiān)管,為企業(yè)做好從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)和管理人才培訓(xùn)。企業(yè)則要做好加盟商把控和篩選工作,減少隱患發(fā)生。
北京商報記者 陳杰 實習(xí)記者 劉曉雪/文 韓瑋/制表
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