京華時報訊（記者牛穎惠）1月9日，新華保險在微信公眾賬號“新華保險”推出創(chuàng)新功能——保單微信分類查，只要關(guān)注“新華保險”官方微信并通過身份驗證，即可在“保單查詢”功能中，分類查詢名下所有保單，對保單險種全面盤點(diǎn)，方便客戶及時補(bǔ)充完善自身及家庭保障。

　　新華保險以科技手段創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)方式，打造了APP、微信、網(wǎng)站、電話、短信、郵件服務(wù)六大電子化服務(wù)平臺?！靶氯A保險”官方微信自2014年9月上線，實(shí)現(xiàn)了包括保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動保單服務(wù)。截至目前，關(guān)注粉絲達(dá)15萬余名，各類服務(wù)使用量近20萬次。在線坐席服務(wù)自2014年11月全新上線，每天服務(wù)時長12小時。

　　按照保險產(chǎn)品不同的功能，把客戶的保單分為保障、養(yǎng)老、健康、儲蓄理財?shù)任鍌€類型。由于保險產(chǎn)品期限通常較長，許多客戶購買后往往將保單“束之高閣”，久而久之，甚至忘記了已購保單的保險責(zé)任，以至于重復(fù)購買同類型保單，或者沒有及時調(diào)整保額。在保單分類的基礎(chǔ)上，客戶可以實(shí)現(xiàn)：檢視對自己或者家人的保險配置是否全面，未來是否應(yīng)該增減；根據(jù)自己的家庭狀況、財務(wù)能力，配置的保障額度適當(dāng)與否；是否按時續(xù)交保費(fèi)，名下是否有失效的保單；保單的一些要素是否需要做變更，比如受益人有無變化，聯(lián)系方式、家庭地址等信息是否準(zhǔn)確。

　　新華保險還提醒客戶，購買保險后，不能將其“放著不管”，要定期拿出來檢視一下保單條款的各項內(nèi)容。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)保單已經(jīng)失效，應(yīng)及時去保險公司辦理保單復(fù)效，確?；謴?fù)享有保險保障。另外在人生的不同階段應(yīng)該配置的保險產(chǎn)品和保障額度也會不同，在對保單進(jìn)行分類整理的前提下，可以聯(lián)系新華保險業(yè)務(wù)員或撥打95567進(jìn)行咨詢。