新年伊始，是時(shí)候重新整理一下你的保單，看看家中的保單是否過期，或者是否有更新的必要。1月9日，新華保險(xiǎn)在微信公眾賬號(hào)“新華保險(xiǎn)”推出創(chuàng)新功能--保單微信分類查，只要關(guān)注“新華保險(xiǎn)”官方微信并通過身份驗(yàn)證，即可在“保單查詢”功能中，分類查詢名下所有保單，對(duì)保單險(xiǎn)種全面盤點(diǎn)，方便客戶及時(shí)補(bǔ)充完善自身及家庭保障。

　　新華保險(xiǎn)以科技手段創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)方式，打造了APP、微信、網(wǎng)站、電話、短信、郵件服務(wù)的六大電子化服務(wù)平臺(tái)?！靶氯A保險(xiǎn)”官方微信自2014年9月上線，實(shí)現(xiàn)了包括保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報(bào)案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動(dòng)保單服務(wù)。截至目前，已有關(guān)注粉絲15萬余名，各類服務(wù)使用量近20萬次。在線座席服務(wù)自2014年11月全新上線，每天服務(wù)時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)（8:30-20:30），已為超過3萬名客戶提供了及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)響應(yīng)。

　　按照保險(xiǎn)產(chǎn)品不同的功能，新華保險(xiǎn)微信號(hào)把客戶的保單分為保障、養(yǎng)老、健康、儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)任鍌€(gè)類型。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品期限通常較長(zhǎng)，許多客戶購(gòu)買后往往將保單“束之高閣”，久而久之，甚至忘記了已購(gòu)保單的保險(xiǎn)責(zé)任，以至于重復(fù)購(gòu)買同類型保單，或者沒有及時(shí)調(diào)整保額。在保單分類的基礎(chǔ)上，客戶可以實(shí)現(xiàn)：一、檢視對(duì)自己或者家人的保險(xiǎn)配置是否全面，未來是否應(yīng)該增減；二、根據(jù)自己的家庭狀況、財(cái)務(wù)能力，配置的保障額度適當(dāng)與否；三、是否按時(shí)續(xù)交保費(fèi)，名下是否有失效的保險(xiǎn)單；四、保單的一些要素是否需要做變更，比如受益人有無變化，聯(lián)系方式、家庭地址等信息是否準(zhǔn)確。