“流程再造”需有問責(zé)措施保駕護(hù)航
- 發(fā)布時間:2015-01-12 05:29:42 來源:甘肅日報 責(zé)任編輯:羅伯特
新華社記者 甘泉 汪軍
隨著簡政放權(quán)推向深入,行政審批也從做好“減法”開始進(jìn)入到“流程再造”的新階段。7日召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出“一口受理”“限時辦理”等5項措施,對審批流程進(jìn)行再造。這意味著,今后承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實行“一個窗口”對外統(tǒng)一受理,并做出限時承諾。
2013年以來,國務(wù)院已相繼取消和下放798項行政審批事項。把不該有的審批事項堅決取消、下放到位,這還只是行政審批改革的第一步,對于那些確實需要保留的審批事項,進(jìn)行流程方面的規(guī)范和再造,是提高行政審批效率的必然要求。
這些年來,盡管很多地方相關(guān)部門和人員的辦事效率、辦事態(tài)度出現(xiàn)了積極變化,但仍有不少地方的行政審批依然存在著流程復(fù)雜、效率低下的毛病。比如,有的企業(yè)去相關(guān)部門辦理出口退稅手續(xù),一旦涉及跨省辦理,發(fā)函回復(fù)常常遇到辦理人員“拖拖拉拉”,本來一兩個月就應(yīng)該能夠完成的手續(xù),經(jīng)常需要半年甚至一年。這種現(xiàn)象長期存在,難免引起社會各界詬病。
比效率低下更加可怕的,則是相關(guān)部門推諉扯皮。就在上個月,河南省新鄉(xiāng)市一市民“兩個月辦不下未就業(yè)證明”在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注,令不少網(wǎng)民感到寒心。一紙小小的“未就業(yè)證明”,關(guān)系到群眾的就業(yè)生存,也算得上是十萬火急了,對社保局、勞動局、街道、社區(qū)等這些部門來講,其實都關(guān)系密切,誰都不應(yīng)該說與己無關(guān),使得這位群眾多處折返了幾個月都辦不下來。
如今,中央政府提出“一口受理”“限時辦理”等措施,重視對審批流程進(jìn)行再造,既是形勢所迫,也是民心所向。而要讓這些要求落到實處,還必須要有更加細(xì)密的制度特別是嚴(yán)厲的問責(zé)措施跟進(jìn),才能讓流程再造真正變成群眾感受得到的便利,顯現(xiàn)出深化改革的價值。
加強流程再造,可以作為的空間很大。比如,在審批過程中,探索對多部門審批事項實行一個部門牽頭、其他部門協(xié)同的“一條龍”審批或并聯(lián)審批,讓審批提速。也可以進(jìn)一步強化網(wǎng)絡(luò)的作用,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審批。群眾辦事通過“一個窗口”統(tǒng)一受理,通過依法依規(guī)給出辦理時限的承諾,對審批的受理、進(jìn)展、結(jié)果等信息進(jìn)行公開,便于群眾監(jiān)督。
對于手握審批權(quán)力的人,還需要進(jìn)行“觀念再造”,強化考核問責(zé)?!耙豢谑芾怼薄跋迺r辦理”等措施,需要與受理人以及后續(xù)審批相關(guān)環(huán)節(jié)結(jié)合起來,細(xì)化各個環(huán)節(jié)的時效與責(zé)任,一旦哪個環(huán)節(jié)落實不力,就應(yīng)受到追責(zé),避免人人有責(zé)變成人人無責(zé)。(新華社北京1月9日電)
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