聯(lián)絡(luò)、打車、購物、理財(cái)……現(xiàn)在，大家已習(xí)慣用手機(jī)“搞定一切”。手機(jī)帶來諸多便利，為我們省下大把時(shí)間；但同時(shí)手機(jī)一不留神也會(huì)變成“手雷”，成為詐騙捷徑。用其所長(zhǎng)，避其所短，需要不斷更新“知識(shí)庫”。

　　保險(xiǎn)服務(wù)綁定手機(jī)

　　先舉個(gè)帶來便利的例子。

　　你家里的保單放在哪兒？一般會(huì)集中放在抽屜里，細(xì)心一點(diǎn)的每年定期做個(gè)保單“體檢”，看看有什么要變動(dòng)的，記下不同保單的繳款時(shí)間，以免錯(cuò)過付款時(shí)限影響保障。

　　與其他金融產(chǎn)品相比，保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買審核要嚴(yán)格復(fù)雜得多。以往人們要投?；蚶碣r時(shí)總是為繁雜的流程而苦惱，需要與保險(xiǎn)營銷員不斷面談、填寫大量紙質(zhì)文件，而且大多人身保險(xiǎn)的保障期限都比較長(zhǎng)，一份保單甚至?xí)殡S一生。使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)的需求，已成為創(chuàng)新的大方向。

　　如果能將所有保單都“綁進(jìn)”手機(jī)，隨時(shí)能查看，實(shí)現(xiàn)保單的管理及自助服務(wù)就方便了?？蛻艉?jiǎn)單便捷地完成保險(xiǎn)服務(wù)的全過程，且不論保障期限多長(zhǎng)，都可以隨時(shí)隨地查閱自己乃至全家的保險(xiǎn)保障。日前，中意人壽發(fā)布移動(dòng)應(yīng)用客戶端“中意電子保單”APP，開創(chuàng)性地將手機(jī)和保險(xiǎn)服務(wù)全流程結(jié)合，即“手機(jī)就是保單”。

　　客戶通過“中意電子保單”APP可以不受時(shí)間或地域的限制輕松完成購買、查詢保單、理賠報(bào)案、變更、積分兌換、了解保險(xiǎn)資訊等。它整合了傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)的繁瑣流程，省時(shí)省力，順應(yīng)了當(dāng)今人們的行為習(xí)慣。此外，“中意電子保單”APP用客戶的電子保單影像替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)保險(xiǎn)合同，客戶單憑身份證號(hào)碼就可以在手機(jī)上進(jìn)行保單查詢和辦理理賠。更換手機(jī)、重裝手機(jī)系統(tǒng)都不受影響。在提倡低碳環(huán)保的今天，“手機(jī)就是保單”免去了紙質(zhì)合同的印刷，節(jié)約用紙、保護(hù)環(huán)境。

　　小心“免費(fèi)送禮”陷阱

　　太便利也會(huì)帶來不利，不得不提防。有些老生常談，有必要再提醒一聲，尤其當(dāng)手機(jī)來電或短信里忽然“天上掉了餡餅”。

　　近期，有多家銀行接到消費(fèi)者投訴，他們接到了自稱銀行工作人員的來電，電話聲稱可免費(fèi)贈(zèng)送“3D眼鏡”“高清電視機(jī)機(jī)頂盒”“無線路由器”“高額禮包隨身WIFI”等禮品。針對(duì)頻繁發(fā)生的“銀行送禮”詐騙事件，銀行信用卡專家特別整理了一些真實(shí)案例作為提醒，希望幫助廣大持卡人提高防范意識(shí)。

　　客戶陳女士表示，不久之前曾經(jīng)接到過冒充某銀行信用卡中心工作人員的詐騙電話?！皩?duì)方說，我被抽中成為500名幸運(yùn)用戶之一，可以獲得該銀行信用卡中心送出的隨身WIFI設(shè)備。設(shè)備是免費(fèi)的，但是郵費(fèi)和檢測(cè)費(fèi)用190多元需要客戶墊付，郵包內(nèi)會(huì)返還價(jià)值200元的電話卡作為補(bǔ)償，如果要的話需要提供收貨地址等信息?！标惻空f，一想到要掏錢才能拿到禮品，就覺得不對(duì)勁了。由于當(dāng)時(shí)無法確定其真假，所以致電銀行的官方客服核實(shí)，銀行客服說根本就沒有類似的禮品贈(zèng)送活動(dòng)。

　　信用卡專家建議，持卡人在接到此類電話時(shí)，應(yīng)保持清醒的頭腦，及時(shí)致電銀行官方電話核實(shí)。就目前得到的反饋來看，所謂“禮品”均是一些粗制濫造的劣質(zhì)品，郵包內(nèi)返還的電話卡也無法正常充值使用。通常情況下，銀行將持卡人參加優(yōu)惠活動(dòng)獲得的禮品寄送給客戶，不會(huì)向客戶收取高額郵費(fèi)，相關(guān)物流費(fèi)用一般由銀行承擔(dān)。同時(shí)，對(duì)于銀行的優(yōu)惠活動(dòng)、增值服務(wù)等信息，用戶也可以通過銀行官網(wǎng)查詢、辨別，防止上當(dāng)受騙。

　　春節(jié)快到了，不法分子也更加忙碌了。持卡人在收到這類短信時(shí)一定要提高警惕，細(xì)心觀察。詐騙分子提供的網(wǎng)址鏈接與正規(guī)網(wǎng)址有細(xì)微的不同，點(diǎn)擊前務(wù)必?fù)艽蚬俜诫娫捪蜚y行客服求證。

　　本報(bào)記者 談瓔