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工行北京分行首家智能銀行亮相西單

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-09 02:32:45  來源：北京晨報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　據(jù)了解，中國工商銀行北京市分行的首家智能銀行近日在西單營業(yè)。工行西單智能銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)理念，遵循“創(chuàng)新體驗(yàn)，服務(wù)轉(zhuǎn)型，信息共享，流程高效”的設(shè)計(jì)思路，運(yùn)用自助設(shè)備、移動(dòng)通訊等新技術(shù)，是一家集客戶自動(dòng)識(shí)別、產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷、專業(yè)理財(cái)服務(wù)、業(yè)務(wù)快速處理為一體的全功能、全產(chǎn)品、綜合性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。這也是目前北京地區(qū)最大的智能銀行。

　　據(jù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，工行西單智能銀行著力打造“智能向?qū)?、智能機(jī)具、全程智能辦理”的客戶體驗(yàn)。一層營業(yè)廳看不到傳統(tǒng)的銀行柜臺(tái)，取而代之的是各類先進(jìn)的智能設(shè)備?？蛻暨M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后，點(diǎn)擊自助導(dǎo)覽設(shè)備便可選擇需要辦理的業(yè)務(wù)、瀏覽業(yè)務(wù)辦理區(qū)域的圖片信息與到達(dá)路徑。業(yè)務(wù)辦理主要通過智能終端、產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)、智能打印機(jī)、自助結(jié)匯機(jī)、零鈔兌換機(jī)等智能設(shè)備進(jìn)行，既節(jié)約了客戶時(shí)間，也簡化了業(yè)務(wù)流程。

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