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青島黃島區(qū)科技局QQ群服務(wù)企業(yè)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-09 01:31:18 來源:科技日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
科技日?qǐng)?bào)訊 (通訊員王昱鵬 記者王建高)“青島市關(guān)于舉辦專利預(yù)警分析與專利導(dǎo)航的通知已發(fā)到群文件里,專利優(yōu)勢(shì)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)等可以積極參加”“申報(bào)2015年國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)目的企業(yè)請(qǐng)抓緊送材料”……新年伊始,青島市黃島區(qū)很多企業(yè)的技術(shù)人員在登錄QQ后就會(huì)收到來自“青島黃島區(qū)科學(xué)技術(shù)局”群的信息。通過“QQ群”下發(fā)文件通知、解答咨詢,是黃島區(qū)科技局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新服務(wù)的又一舉措。
目前,黃島區(qū)共有規(guī)模以上企業(yè)800多家,其中高新技術(shù)企業(yè)有135家。以前,每天因下發(fā)通知、報(bào)送信息、解答企業(yè)咨詢及互相交流等,導(dǎo)致電話多、材料多、短信多,既占用了工作人員大量時(shí)間,也影響了服務(wù)效率和質(zhì)量。去年以來,黃島區(qū)科技局創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方法,利用企業(yè)技術(shù)人員都有用QQ的習(xí)慣,開通了服務(wù)企業(yè)QQ群,在政府和企業(yè)之間搭起一個(gè)快捷高效的互通平臺(tái)。
據(jù)黃島區(qū)科技局工作人員介紹,在QQ群解答企業(yè)咨詢,在線為企業(yè)辦理業(yè)務(wù),提高了工作效率,方便了企業(yè)。目前加入該“QQ群”的成員企業(yè)有400多家,高新技術(shù)企業(yè)和科技型企業(yè)全部加入。去年以來,共解答各類咨詢、在線辦理業(yè)務(wù)2000余次,共享科技文件、科技信息100余個(gè),從中收集到企業(yè)提供的有價(jià)值的建議和意見200多條。
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