東莞欲提高傭金謀求變革
- 發(fā)布時間:2015-01-08 05:31:42 來源:南方日報 責(zé)任編輯:羅伯特
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樓市經(jīng)過2014年的調(diào)整,進入了白銀時代,二手房中介機構(gòu)也在謀求變革。新年伊始,中原集團在深圳、北京、上海三城同步舉辦發(fā)布會,會上宣布2015年1月6日起中原將會在北京、上海、廣州、南京、重慶和成都6個城市,提高傭金分配比例,最高升至40%,并拿出24.9%的股份與員工分享公司增值的紅利。對此,記者采訪東莞市多家中介機構(gòu),均表示有意提高經(jīng)紀(jì)人的傭金,并探索企業(yè)變革的方向和舉措。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2015年或迎來中介行業(yè)的重新洗牌。
東莞中介有意提高傭金
中介機構(gòu)的巨頭中原集團在全國6城市率先提高經(jīng)紀(jì)人傭金,而在東莞的中原有何進一步的舉措和反應(yīng)?為此,記者采訪了東莞中原三級市場住宅部中心城區(qū)副總經(jīng)理劉熊,他表示:“東莞經(jīng)紀(jì)人傭金的薪酬體制暫時沒有改變,維持在底薪+15%——30%的傭金范圍內(nèi),年后將會公布具體的方案。”劉熊透露:“年后的薪酬方案能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人待遇的改善,目前,中原集團在各個城市公司都在研究薪酬方案和企業(yè)變革的舉措?!?/p>
有媒體報道,東莞科威國際不動產(chǎn)也在2014年11月份開始漲薪,一線業(yè)務(wù)員傭金提成最高達65%。對此,東莞科威國際不動產(chǎn)董事長張霞表示:“科威不動產(chǎn)在去年初就在探討薪酬方案,目前也在執(zhí)行該方案,年后或會有進一步的調(diào)整。”
“高薪酬模式是中介行業(yè)未來的趨勢,經(jīng)紀(jì)人是中介機構(gòu)的核心資源,經(jīng)紀(jì)人的收入提高了,生活質(zhì)量改善了,企業(yè)才能活下去。科威將盡力為經(jīng)紀(jì)人提供好的平臺和穩(wěn)定合理的薪酬待遇。”張霞表示。
對于高薪酬模式,金信聯(lián)行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:“目前,公司在研究和探討經(jīng)紀(jì)人薪酬制度和企業(yè)變革方案,明年公司的運營、體制、薪酬制度等方面將有全面的改革和調(diào)整。在薪酬方面,公司在同行中頗具競爭實力,傭金或者高達40%;在體制改革方面,或推出‘合伙人’模式?!彼硎?,金信聯(lián)行著重的是人才培養(yǎng),該公司為經(jīng)紀(jì)人提供了一個優(yōu)秀平臺,讓其發(fā)揮所長,提高其專業(yè)技能。
合富置業(yè)東莞公司總經(jīng)理肖偉嘉表示,目前,該公司暫時沒有提薪計劃,公司經(jīng)紀(jì)人的傭金最高可達40%,另外還有獎金等福利。
提高傭金符合市場規(guī)律
2014年,樓市成交慘淡,中介行業(yè)備受考驗,競爭也更加激烈。搜房網(wǎng)的線上平臺線下落地、萬科、碧桂園的“全民經(jīng)紀(jì)人”、深圳在Q房網(wǎng)推出傭金提取比例高達55%-85%的“超級合伙人”等模式的推出,使整個中介行業(yè)內(nèi)部重新思考公司的運營和體制變革,謀求變革的出路,提高傭金似乎是最直接的方式。
據(jù)悉,中原集團推出優(yōu)化傭金制度的措施主要體現(xiàn)在,在保證底薪的同時將傭金比例提升至最高40%,并將花紅分享的范圍覆蓋后勤至前線的所有板塊。
傭金提成的收入在中介行業(yè)中占據(jù)大頭的位置,如果一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能賣掉一套100萬元的房子,按照2.7%的傭金計算,中介公司收入2.7萬元,若按照傭金40%最高的比例來計算,中介經(jīng)紀(jì)人可以提傭金10800元。由此可看,高達40%的傭金頗具吸引力,不過企業(yè)提高了經(jīng)紀(jì)人的傭金,即變相壓縮了中介機構(gòu)的利潤空間和增加其運營的成本。
那么提高經(jīng)紀(jì)人傭金是否增加了企業(yè)的運營負(fù)擔(dān)?對此,張霞認(rèn)為,在企業(yè)不斷發(fā)展,追求變革的過程中,員工才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在二手房銷售中,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用尤為重要?!疤岣邆蚪?,企業(yè)利潤空間減少是必然的,但是企業(yè)發(fā)展離不開經(jīng)紀(jì)人,我們有責(zé)任讓他們獲得更好待遇?!睆埾颊f。
一位從事中介行業(yè)的人士表示,中介公司本身的運營成本和人力成本就很高,高薪酬模式是否適合每家企業(yè),這還需要考證和觀察。若壓縮企業(yè)利潤空間,企業(yè)或會從其他渠道壓縮成本,或會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。如此循環(huán),是不利于行業(yè)的發(fā)展。
東莞房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會秘書長鄭浩輝則認(rèn)為,這是企業(yè)經(jīng)營模式和經(jīng)營手段,是符合市場規(guī)律的正常現(xiàn)象,也能促進行業(yè)的發(fā)展。另外,企業(yè)要提高經(jīng)紀(jì)人的傭金,事先是計算過其利潤空間的,企業(yè)的本質(zhì)是逐利的,最終的目的還是市場。
高傭金背后隱藏行業(yè)亂象
為何中介機構(gòu)以提高傭金謀求企業(yè)的變革?提薪的背后隱藏著什么?每家中介機構(gòu)提薪的標(biāo)準(zhǔn)不一,是否會引發(fā)大規(guī)模房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往高薪酬的中介機構(gòu)跳槽?
一位業(yè)內(nèi)人士表示,中介機構(gòu)是以傭金收入為主要主營收入,提出高薪酬模式有利于增加經(jīng)紀(jì)人的積極性,這是不可置疑的。除此之外,更為關(guān)鍵的是高傭金的背后隱藏著亂象叢生的行業(yè)現(xiàn)象。張霞表示,中介行業(yè)在東莞來說還是新生行業(yè),很多企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人為了謀取暴利,不遵守行業(yè)的規(guī)則,導(dǎo)致行業(yè)亂象頻發(fā),提高經(jīng)紀(jì)人的傭金有利于規(guī)范其行業(yè)的發(fā)展。
“總體來說,行業(yè)的亂象包括四個方面,分別是房源的真實性、競爭對手惡性挖人、客戶的認(rèn)可度低、經(jīng)紀(jì)人走私單。首先,在二手房的銷售和租賃當(dāng)中,房源的真實性是直觀重要的,很多經(jīng)紀(jì)人為了引起關(guān)注,導(dǎo)入錯誤的房源信息,造成房源信息不對稱,無法滿足有購房或租賃需求的消費者;其次,中介行業(yè)中最關(guān)鍵的是資源,經(jīng)紀(jì)人手上的資源是無價寶,而東莞大小中介機構(gòu)有幾十個,中介機構(gòu)之間的競爭非常激烈,行業(yè)中不乏出現(xiàn)競爭對手惡性挖人的現(xiàn)象,以高薪酬吸引有豐富資源的經(jīng)紀(jì)人跳槽;三是,客戶對經(jīng)紀(jì)人的不認(rèn)可,很多客戶為了避免付中介費,不愿意尋求中介服務(wù),由于缺乏專業(yè)的房產(chǎn)知識,客戶往往容易吃虧;四是,不少經(jīng)紀(jì)人為了謀取高利益,利用手中的資源走私單,這對經(jīng)紀(jì)人本身和對行業(yè)的傷害都是不可估量的。”張霞說。
一位不愿具名的中介人士表示,希望相關(guān)部門可以出臺相關(guān)的條例,規(guī)范行業(yè)的亂象,整頓和淘汰不合格的經(jīng)紀(jì)人,還行業(yè)一個干凈的環(huán)境。對此,東莞房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長鄭浩輝表示,行業(yè)正在研究和探討經(jīng)紀(jì)人規(guī)范條例的出臺,規(guī)范經(jīng)紀(jì)人的行為。
據(jù)悉,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作壓力大,但收入彈性也很大,這也是現(xiàn)在為數(shù)不多對學(xué)歷要求不高、入行沒什么門檻的行業(yè),并且有可能短期內(nèi)掙大錢,因為該行業(yè)實行高額階梯提成,高提成、低門檻為很多文化程度低的人所追逐的。中介吃的是手中的資源飯,對于新入行的經(jīng)紀(jì)人,因為缺少客戶資源,只能每天拼命Call客,要是運氣好,或能開單;若經(jīng)紀(jì)人入行超過3年,手中掌握豐富的客戶資源,那這種老經(jīng)紀(jì)人非常吃香,也是很多中介公司所青睞的。高薪酬模式或能提高經(jīng)紀(jì)人的積極性,若每間中介機構(gòu)的薪酬制度不一樣,是否會引發(fā)大規(guī)模房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往高薪酬的中介機構(gòu)跳槽?
對此,張霞認(rèn)為,人具有主觀能動性,企業(yè)員工跳槽是長期存在的,也是正?,F(xiàn)象。“人才的去留不僅體現(xiàn)在收入上,而且體現(xiàn)在企業(yè)能不能滿足員工的成長需求。我們更為關(guān)注企業(yè)對人才的培養(yǎng)上,我們旨在培養(yǎng)員工的專業(yè)度和服務(wù)的水平。若經(jīng)紀(jì)人認(rèn)同我們的文化,我們也歡迎其加入?!?/p>
將帶來新一輪價格戰(zhàn)、人才戰(zhàn)
“高薪酬模式只是中介機構(gòu)一種經(jīng)營模式,在短期內(nèi)對中介機構(gòu)收效會不錯。不過,長期來說,高薪酬制度對企業(yè)和行業(yè)來說都是有傷害的。”鄭浩輝說。鄭浩輝認(rèn)為,企業(yè)為了平衡開支和利潤,或會壓縮成本,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,這對消費者來說是百害無一利。另外,若經(jīng)紀(jì)人因為薪酬頻繁跳槽,這對個人和行業(yè)的成長都是不利的。所以,企業(yè)在這次高薪酬模式上加速變革,往企業(yè)管理模式、運營模式、薪酬模式的方向上變革。他預(yù)計,2015年,行業(yè)會迎來新一輪重新洗牌。
對于行業(yè)的變革,中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為,2015年,中介行業(yè)會出現(xiàn)弱肉強食,掀起一輪又一輪的價格戰(zhàn)、人才戰(zhàn)。未來1至2年,整個行業(yè)將面臨新一輪洗牌,這場由房產(chǎn)中介行業(yè)掀起的變革潮,將進一步提高行業(yè)集中度。在5年內(nèi),全國或會出現(xiàn)占有率特別高的中介企業(yè)。
對于行業(yè)新一輪洗牌,張霞說:“我們可以觀察很多中介門店,幾經(jīng)轉(zhuǎn)手,幾度關(guān)開,由此可見,中介行業(yè)悄然展開了新的一輪周期性的洗牌,實力強勁的中介企業(yè)才能挺住風(fēng)雨,凸顯去價值,順其發(fā)展,迎來晴天?!币晃粡氖轮薪榈娜耸勘硎?,房地產(chǎn)的“黃金時代”逝去,房地產(chǎn)中介成為樓市調(diào)控的先頭部隊,加上搜房網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)公司搶灘東莞的二手房買賣市場、租房市場,中介的重新洗牌不是單純的開關(guān)門店、拼門店規(guī)模那么簡單了,更多的是思考如何轉(zhuǎn)型,如何與時代接軌,如何獲得生存的契機,這是每個中介機構(gòu)需要面對的問題。他認(rèn)為,東莞是二線中等城市,面對外來的沖擊,反應(yīng)較為緩慢,但是洗牌正在悄然進行,這是不可忽視,不少中介公司預(yù)計年后會有一系列的調(diào)整方案出爐。
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