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騰訊遭康芝藥業(yè)起訴 微信遭遇首個(gè)隱私案

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-01-07 18:07:00  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京1月7日消息(記者唐明 公秀華)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,騰訊正陷入一場(chǎng)保護(hù)造謠者隱私的糾紛。國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)業(yè)兒童藥上市公司康芝藥業(yè)昨晚發(fā)布公告:就與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊之間的訴訟事項(xiàng)對(duì)外發(fā)布企業(yè)公告,康芝藥業(yè)代理律師劉海陽(yáng)今天接受經(jīng)濟(jì)之聲記者采訪時(shí)表示,與騰訊對(duì)薄公堂就是希望騰訊能盡快對(duì)微信謠言做出清理,并把造謠的公眾賬號(hào)公諸于眾。

  劉海陽(yáng):希望騰訊提供涉嫌傳播虛假信息的公眾號(hào)的姓名及聯(lián)系方式,第二個(gè)訴求是要求騰訊盡快采取必要措施來(lái)制止這些損害康芝藥業(yè)的行為,訴求三是要求騰訊消除對(duì)康芝藥業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。

  訴訟源于一則在微信朋友圈中盛傳的兒童退燒藥“致死”信息。2014年7月,一條信息受到年輕父母?jìng)兊年P(guān)注,并在微信中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。內(nèi)容是:“真心的呼吁有小寶貝的朋友,小孩發(fā)熱不要用尼美舒利顆粒退熱治療,商品名瑞芝清,工作以來(lái)已經(jīng)遇見(jiàn)五例這樣的病人,發(fā)生瑞氏綜合癥,四個(gè)搶救無(wú)效死亡!今夜又一個(gè)小天使離開(kāi),希望告訴有寶寶的朋友們,此藥已禁止十二歲以下的兒童使用,再不要到私人藥店、診所聽(tīng)那些蹩腳醫(yī)生的意見(jiàn)給孩子使用”

  2014年7月26日,康芝藥業(yè)發(fā)現(xiàn)這則大量針對(duì)該公司生產(chǎn)的“瑞芝清”尼美舒利顆粒產(chǎn)品的不實(shí)信息被微信等網(wǎng)絡(luò)媒體大量轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),并在互聯(lián)網(wǎng)上迅速擴(kuò)散,對(duì)“瑞芝清”的商品聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。之后出現(xiàn)多種升級(jí)版本。

  隨后康芝藥業(yè)報(bào)了案。經(jīng)過(guò)調(diào)查,公安機(jī)關(guān)查明這則微信朋友圈中傳的涉該藥品信息內(nèi)容為不真實(shí)信息,并出具了相關(guān)的情況說(shuō)明。2014年8月,央視新聞將上述不實(shí)信息列入當(dāng)時(shí)微信朋友圈里出現(xiàn)的9大謠言之一。

  不過(guò)讓康芝藥業(yè)尷尬的是,想走司法程序,必須找到那些公眾號(hào)背后的責(zé)任人。但騰訊拒絕公布相關(guān)信息,讓康芝藥業(yè)無(wú)法拿到那些人的資料。

  騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,他們要保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私,對(duì)于康芝藥業(yè)方面要求提供用戶個(gè)人信息的要求,這位負(fù)責(zé)人表示,即使提供信息,也是向法院提供,協(xié)助法院進(jìn)行調(diào)查,但不會(huì)直接給相關(guān)企業(yè)。另外對(duì)于刪除屏蔽相關(guān)不實(shí)信息,騰訊第一時(shí)間做了相關(guān)處理,而且騰訊也有相關(guān)的投訴通道和機(jī)制,可以隨時(shí)反映。同時(shí)騰訊這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,騰訊只是作為平臺(tái)為用戶提供服務(wù),如果公眾微信號(hào)確實(shí)侵害了公司的權(quán)利,涉嫌侵權(quán)的微信號(hào)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  康芝藥業(yè)代理律師劉海陽(yáng)告訴經(jīng)濟(jì)之聲記者,目前謠言已經(jīng)對(duì)康芝藥業(yè)的業(yè)績(jī)帶來(lái)了影響。

  2014年10月,最高人民法院通報(bào)《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》的解讀中明確:遭到匿名網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)帖侵權(quán),被侵權(quán)人應(yīng)確定發(fā)帖人真實(shí)身份,保存相關(guān)證據(jù)并予以起訴。被侵權(quán)人可先訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,獲取匿名用戶的真實(shí)信息,并將其追認(rèn)為被告人。

  相對(duì)于2014年7月份,雙匯因謠言事件召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),痛斥網(wǎng)絡(luò)造謠者無(wú)良行徑,眼睜睜看著股票市值蒸發(fā)300億元,維權(quán)無(wú)門(mén)而憤然上京“告狀”,康芝尋求新法規(guī)撐腰算是一個(gè)全新的嘗試??抵ニ帢I(yè)表示,希望騰訊這樣的第三方平臺(tái)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),考慮如何管理不良信息的危害。

  網(wǎng)友“矢弓”說(shuō):“來(lái)自微信中的類(lèi)似真假難辯的信息太多太雜太亂,其中有相當(dāng)多的是隱藏了商業(yè)目的故意編造的謠言。作為有一定影響力的微信微博大號(hào),必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)發(fā)。一不要給人當(dāng)槍使,二不要給自己惹麻煩,特別不要給公眾添亂。我辨別真假的通常手法是上百度,搜新聞版塊。凡是新聞?lì)愃巡坏降?,大都不可靠”?

  微信近日正式發(fā)布官方辟謠賬號(hào)“謠言過(guò)濾器”。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、辟謠內(nèi)容鑒定等方面,微信將與人民網(wǎng)、果殼網(wǎng)、丁香園進(jìn)行深入合作并作為長(zhǎng)期的合作伙伴。微信方面表示,希望通過(guò)權(quán)威的解讀,提升網(wǎng)民分辨真相的能力,用不可辯駁的事實(shí)過(guò)濾掉微信乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)謠言。

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