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招商銀行全面實(shí)施零售柜面無紙化

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-29 18:15:44  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)北京12月29日電（記者李延霞）招商銀行全面實(shí)施零售柜面無紙化

　　每個(gè)人第一次與銀行打交道，幾乎都是從銀行柜臺(tái)開始的，填單、簽字、領(lǐng)取回單，一成不變的柜臺(tái)和品種繁雜的單據(jù)已經(jīng)固化了人們對(duì)銀行的印象。

　　日前，當(dāng)記者進(jìn)入招商銀行實(shí)施零售柜面無紙化改造的營業(yè)廳時(shí)發(fā)現(xiàn)，柜臺(tái)的科技感猛增：每個(gè)零售柜面窗口擺放著一臺(tái)液晶屏，客戶可通過電子填單或者口述的方式辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)信息通過液晶屏展示，客戶使用手寫筆直接在液晶屏上簽字確認(rèn)，整個(gè)交易過程除客戶要求外不產(chǎn)生紙質(zhì)單據(jù)。

　　據(jù)了解，招行2014年8月開始在深圳、武漢、沈陽、太原、佛山、總行營業(yè)部等6家行部首批推廣零售柜面無紙化。截至目前，招行在112個(gè)城市的43家一級(jí)分行1179個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)全部實(shí)施零售柜面無紙化。

　　據(jù)招行零售部門人士透露，實(shí)施零售柜面無紙化后，零售柜面業(yè)務(wù)效率整體提升達(dá)22％，且柜面常見差錯(cuò)也大幅減少。

　　招行銀行行長田惠宇表示，當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)、金融正發(fā)生由“重”向“輕”的結(jié)構(gòu)性變化，即經(jīng)濟(jì)從高污染、高能耗重化工業(yè)向輕型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，金融從高資本消耗、高成本投入的粗放重型經(jīng)營模式向內(nèi)涵集約式的輕型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。“這些變化需要商業(yè)銀行順應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和金融業(yè)態(tài)輕型化發(fā)展的時(shí)代潮流，以輕型銀行為方向，不斷深入地推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。”

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