近日，鐵路部門開始辦理外出務(wù)工人員團(tuán)體票工作。如何辦理？有哪些注意事項(xiàng)？記者圍繞這些問題采訪了中國鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　該負(fù)責(zé)人表示，客票預(yù)售期延長后，鐵路部門高度重視務(wù)工人員購票問題，將在1月上中旬辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。凡在工商部門注冊(cè)的用工企業(yè)、5人及以上用工人員自行組織的團(tuán)體，均可申請(qǐng)辦理。

　　具體來看，用工企業(yè)為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票，大致分4個(gè)步驟：第一步，企業(yè)用戶申請(qǐng)。2014年12月20日至2015年1月5日，用工企業(yè)可在務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車站?？谏暾?qǐng)務(wù)工人員團(tuán)體票用戶。鐵路部門確認(rèn)后將為用工企業(yè)發(fā)放《務(wù)工人員團(tuán)體票購票說明》，內(nèi)含登錄網(wǎng)站所需的用戶名和初始密碼。第二步，提交購票需求。2014年12月26日至2015年1月5日，用工企業(yè)通過務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提交購票需求。第三步，組織配票。2015年1月6日至2015年1月9日，鐵路部門進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。第四步，支付取票。2015年1月10日至2015年1月14日，用工企業(yè)可通過務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站自行查詢和確認(rèn)配票結(jié)果，選擇“網(wǎng)上支付”或“窗口支付”。

　　其他務(wù)工人員怎么組團(tuán)辦理團(tuán)體票？該負(fù)責(zé)人表示，所有務(wù)工人員只要人數(shù)在5人及以上，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。

　　該負(fù)責(zé)人還特別提醒，第一次辦理團(tuán)體票的用工企業(yè)和務(wù)工人員需注意：提交購票需求時(shí)乘車人身份證件必須為二代身份證，取票時(shí)必須憑乘車人二代身份證原件。務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印有“團(tuán)”字。網(wǎng)上支付的務(wù)工人員團(tuán)體票如改簽，須到車站窗口辦理。務(wù)工人員團(tuán)體票辦理退票，也須不晚于票面載明的開車時(shí)間前48小時(shí)。