廣發(fā)銀行24小時(shí)智能銀行近日正式上線新版本，新增多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，更在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在線填單開卡，實(shí)現(xiàn)了1分鐘極速開卡。

　　據(jù)該行工作人員介紹，此前客戶選擇24小時(shí)智能銀行辦理開戶，需現(xiàn)場(chǎng)填寫個(gè)人資料、聯(lián)系方式等，如今通過在線填單功能，客戶可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)、Pad等移動(dòng)終端，在廣發(fā)行微信銀行、網(wǎng)上銀行、Wap手機(jī)銀行等電子渠道在線填寫個(gè)人資料，隨后持個(gè)人身份證明前往該行智能銀行進(jìn)行身份驗(yàn)證，便可領(lǐng)取卡片。最快僅需一分鐘便可完成身份驗(yàn)證、信息確認(rèn)、卡片領(lǐng)取的全流程。

　　此次升級(jí)還對(duì)信用卡業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，進(jìn)一步打通渠道節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多重業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。以信用卡回郵激活環(huán)節(jié)為例，客戶可在智能銀行一站式開通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、交易安全衛(wèi)士等功能，避免了客戶在多項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單間反復(fù)切換導(dǎo)致的冗繁操作。與此同時(shí)，信用卡申請(qǐng)流程也被大幅簡(jiǎn)化，并新增希望卡、活力卡等新卡種的申請(qǐng)以及對(duì)財(cái)智金業(yè)務(wù)的支持，真正打造客戶身邊的“金融便利店”。

　　據(jù)悉，新版智能銀行還上線了生意人卡發(fā)卡、Key盾發(fā)放、開通網(wǎng)銀/手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬權(quán)限、網(wǎng)上銀行解凍、手機(jī)銀行解鎖、重置網(wǎng)銀登錄密碼等諸多便利新功能，并完善借記卡開卡及客戶資料修改業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，全力保障客戶的資金安全。

　　廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣發(fā)24小時(shí)智能銀行的角色正由傳統(tǒng)的柜臺(tái)替代者轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下聯(lián)動(dòng)、跨渠道營(yíng)銷轉(zhuǎn)介的聯(lián)結(jié)者，廣發(fā)行正在打造為一個(gè)“以客戶為中心”的立體化智慧金融服務(wù)體系。文/田甜