本報(bào)訊（記者 李子俊） 游客“泡面潑空姐”事件又有新進(jìn)展。昨天，市旅游委通報(bào)了組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)熊某隱瞞自己未隨團(tuán)赴泰，而讓一名無(wú)導(dǎo)游資質(zhì)的游客代其履行領(lǐng)隊(duì)職責(zé)的事實(shí)。鑒于該行為已經(jīng)嚴(yán)重違法違規(guī)，旅游部門將依法進(jìn)行立案調(diào)查。此外，兩名涉事游客的不文明行為，也被國(guó)家旅游局納入《全國(guó)游客旅游不文明記錄》。

　　12月11日晚，康輝國(guó)旅組織的“泰國(guó)曼谷芭提雅6日游”團(tuán)隊(duì)，乘坐泰國(guó)亞洲航空公司航班返程。途中，女游客張某、男游客王某因調(diào)座位、要開(kāi)水等與空姐發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，張某將泡面潑在空姐身上，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態(tài)危害航空安全，機(jī)組決定中途返航。13日，市旅游委經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，作出了一系列處罰意見(jiàn)。

　　然而，后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：雖然組團(tuán)社提供了名單表等資料，調(diào)查人員調(diào)取“出境旅游團(tuán)隊(duì)填報(bào)”系統(tǒng)后，都顯示該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)為熊某。熊某本人也自稱當(dāng)時(shí)在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，但調(diào)查人員查看該事件所有視頻、圖片資料，均未發(fā)現(xiàn)熊某的影像和聲音。

　　16日，省、市旅游部門再次約談組團(tuán)社和熊某。熊某最終承認(rèn)，他根本沒(méi)有隨團(tuán)去泰國(guó)，擅自安排無(wú)領(lǐng)隊(duì)證、無(wú)導(dǎo)游證的徐州游客馬某為該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)，代其履行領(lǐng)隊(duì)職責(zé)。事件曝光后，熊某自感事態(tài)嚴(yán)重，為減輕責(zé)任，多次編造謊言、隱瞞事實(shí)真相。

　　“此事暴露出組團(tuán)社企業(yè)內(nèi)部管理混亂；旅行社負(fù)責(zé)人對(duì)此事嚴(yán)重失察、督導(dǎo)不力。”市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)領(lǐng)隊(duì)熊某及組團(tuán)社弄虛作假、瞞報(bào)事實(shí)這一行為，將依法進(jìn)行行政處罰立案調(diào)查，并將處理結(jié)果向社會(huì)公布；同時(shí)，對(duì)徐州某旅行社員工馬某的行為，報(bào)省旅游局另案調(diào)查處理。

　　記者了解到，昨天國(guó)家旅游局也通報(bào)了此事處理意見(jiàn)，兩名涉事游客不文明行為信息被納入《全國(guó)游客旅游不文明記錄》，男性游客記錄期限為一年半，女性游客記錄期限為一年，同時(shí)通報(bào)旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)。鑒于涉事游客行為已嚴(yán)重影響其他乘客的行程和組團(tuán)社正常經(jīng)營(yíng)，亞航航班同機(jī)的乘客和組團(tuán)社有權(quán)依據(jù)《旅游法》等相關(guān)法律的規(guī)定，就涉事游客行為給自己造成的損失，維護(hù)自身合法權(quán)益。