沙河口區(qū)某小區(qū)電梯被質(zhì)監(jiān)局查封一事，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。電梯壞了，一直拖著沒修，主管部門無奈查封，業(yè)主全都爬樓梯的現(xiàn)象背后，實(shí)際上是電梯維保不及時，導(dǎo)致電梯長期帶病運(yùn)行。

　　今年一年，這個小區(qū)的電梯維保單位已經(jīng)換了3家。業(yè)主委員會因為物業(yè)公司無法提供維保記錄，解聘了第一家維保單位；第二家維保單位因為業(yè)委會和物業(yè)公司欠款而解約；而拖到現(xiàn)在的情況是，第三家維保公司也在等著資金著手維修。

　　之所以頻繁更換維保單位，至今仍未進(jìn)行有效的維修，主要原因就是錢沒到位。早在第二家維保單位負(fù)責(zé)維保時，就已經(jīng)測算過維修成本，需要至少6萬元，維修前支付一半，維修后再支付另一半。但當(dāng)時，業(yè)委會讓物業(yè)公司墊付后歸還，但卻至今未還。而如今，第三家維保單位提出需要超過1萬元的維修費(fèi)，業(yè)委會開始為這筆錢發(fā)愁。對此，物業(yè)公司說“我們也沒有錢去維修電梯”。

　　不論責(zé)任在誰，業(yè)主們心有怨氣，不管誰動了小區(qū)受益的“奶酪”，都應(yīng)該保障電梯的正常運(yùn)行。但這筆錢誰都不愿意出，電梯維修進(jìn)入僵局。

　　墊付不如申請房屋維修資金

　　針對這個案例，市國土資源和房屋局物業(yè)和房屋安全管理處處長盧鵬表示，電梯維修應(yīng)提取房屋維修資金，業(yè)主所繳的物業(yè)費(fèi)中并不包含電梯維修費(fèi)用，物業(yè)公司如果和業(yè)委會達(dá)成共識，可以先行墊付，但是并非規(guī)定。如果申請到的房屋維修資金不足以支付電梯維修費(fèi)用，則應(yīng)由業(yè)主自籌。

　　【上期回響】

　　上期案例：進(jìn)入小區(qū)擺攤，有沒有爭取業(yè)主意見？

　　讀者郭棟梁：物業(yè)公司經(jīng)營收入用于物業(yè)服務(wù)，這是好事，但是實(shí)際上，這筆錢怎么用的，是不是用好了，就業(yè)主委員會成員知道，甚至可能他們也不知道。這樣信息不透明、不公開，讓業(yè)主沒辦法信服。

　　網(wǎng)友@離不開誰：最近這兩年，業(yè)主的維權(quán)意識提高，但是物業(yè)公司還沒適應(yīng)這一點(diǎn)。我建議物業(yè)公司加強(qiáng)和業(yè)主的溝通，建立有效渠道。如果小區(qū)規(guī)模小，就口耳相傳；如果業(yè)主人數(shù)多，就短信、微信等方式告知。表面上看，這讓物業(yè)成本提高了，實(shí)際上，這是從根本上獲得業(yè)主的理解。物業(yè)費(fèi)可能更容易收繳。

　　網(wǎng)友@晴天不下雨：小區(qū)里有個早市也挺好，就看怎么管，如果亂哄哄的，那不僅不便民，還擾民。物業(yè)公司應(yīng)該規(guī)劃和管理好。

　　【互動方式】

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　　（欄目主持：記者張建）