新華網(wǎng)三亞12月10日電（記者鄭瑋娜）記者10日從三亞市政府獲悉，三亞決定從明年元旦開(kāi)始，在全國(guó)率先試水全民參與旅游市場(chǎng)整治，以物質(zhì)鼓勵(lì)的方式，引導(dǎo)公眾舉報(bào)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，獎(jiǎng)勵(lì)金額最高5萬(wàn)元。

　　據(jù)三亞市委副書(shū)記、代市長(zhǎng)吳巖峻介紹，最新經(jīng)三亞市政府通過(guò)的《三亞市旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，設(shè)立市旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)公眾平臺(tái)，即市長(zhǎng)熱線12345和市旅游投訴熱線12301，由各職能部門(mén)依據(jù)舉報(bào)線索進(jìn)行調(diào)查處理，鼓勵(lì)并重獎(jiǎng)給三亞旅游市場(chǎng)找問(wèn)題的公眾。

　　結(jié)合三亞市旅游市場(chǎng)存在的10類(lèi)突出問(wèn)題，確定舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)范圍為：旅游經(jīng)營(yíng)者無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、證照不全、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，或雇傭無(wú)資質(zhì)的旅游從業(yè)人員的行為；旅游經(jīng)營(yíng)者未按所批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍、地域和海域經(jīng)營(yíng)的行為；旅游經(jīng)營(yíng)者未按約定內(nèi)容提供服務(wù)；旅游經(jīng)營(yíng)者向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)；旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售海鮮、水果、珠寶等商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤少兩等違法違規(guī)行為；旅游經(jīng)營(yíng)者為獲取利益而收受或給予回扣，進(jìn)行商業(yè)賄賂或其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；旅游經(jīng)營(yíng)者價(jià)格違法違規(guī)行為；旅游經(jīng)營(yíng)者使用計(jì)量器具的違法違規(guī)行為；道路旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者向未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證從事旅行社業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人提供旅游客運(yùn)服務(wù)；以及其他旅游經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)行為。

　　為鼓勵(lì)公眾監(jiān)督舉報(bào)，共設(shè)立三類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)金額從最低1000元至5萬(wàn)元不等。其中，被舉報(bào)并處以吊銷(xiāo)證照處罰的，舉報(bào)人可得5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。