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泰康人壽推出升級版“易理賠”

  • 發(fā)布時間：2014-12-09 07:36:56  來源：長江日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者車莉 通訊員王薇）日前，泰康人壽推出升級版“易理賠”。升級版服務(wù)可微信預(yù)約上門收取發(fā)票，解決理賠難題，實現(xiàn)全險種、全流程微信遠程辦理。

　　據(jù)悉，“易理賠”已推出一年多，成功為近8萬客戶提供了便捷的理賠服務(wù)?？蛻糁恍桕P(guān)注“泰康人壽”微信公眾號，點擊服務(wù)，拍照上傳理賠資料，均可進行自助理賠。如需要提交原件的，可以點擊預(yù)約，填寫上門服務(wù)時間、地點等信息，預(yù)約服務(wù)人員上門取件，空中理賠，地面對接，大大縮減了辦理的時間和精力。

　　針對客戶理賠時的各項困惑，“易理賠”還在理賠報案、申請等環(huán)節(jié)中加入了提示，及時為客戶發(fā)送“受理通知”和“索賠資料清單”等信息?？蛻糁恍璋凑涨鍐翁崾?，一次性就能清楚所需準備的理賠資料。通過手機，客戶還可以隨時追蹤從出險報案、申請、審核到理賠款到賬等全流程的理賠服務(wù)信息，就像隨時跟蹤自己的快遞包裹一樣，真正做到流程至簡，踏實放心。

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