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2025年01月23日 星期四

泰康人壽“易理賠”讓客戶理賠便捷

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-13 01:29:31  來源：河南日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　金秋十月，泰康人壽的微信電子化理賠服務(wù)項(xiàng)目“易理賠”再次升級，將重大疾病及身故險(xiǎn)種新增上線，為客戶提供更為全面、便捷的理賠服務(wù)。

　　據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“易理賠”目標(biāo)直指百姓擔(dān)心的“理賠難”問題。與傳統(tǒng)理賠不同的是，“易理賠”只需要客戶用手機(jī)微信關(guān)注“泰康人壽”官方微信或登錄泰康在線網(wǎng)站，拍照上傳理賠資料，不用跑柜面、排長隊(duì)，更不用填寫大量的理賠信息，只要輕松e點(diǎn)，理賠就到家。同時(shí)，“易理賠”在理賠報(bào)案、申請等環(huán)節(jié)中加入溫馨提示，及時(shí)為客戶發(fā)送“受理通知”和“索賠資料清單”等信息?？蛻糁恍璋凑涨鍐翁崾?，將所有資料備齊后提交即可。

　　目前，泰康“易理賠”已實(shí)現(xiàn)住院津貼、重大疾病、身故等多個(gè)險(xiǎn)種的線上理賠，在全省17家地市普遍開展，真正實(shí)現(xiàn)了讓廣大客戶足不出戶，在家就能體驗(yàn)到簡便、快捷的理賠服務(wù)。（王若谷）

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