近日，網(wǎng)上流傳一條《退城市卡18元押金攻略》的微博：“城市卡可以退還18元辦卡押金啦！然后卡還可以接著用！”并制作上傳了退還押金的攻略流程圖：第一步，網(wǎng)上登記城市卡信息（http://www.tjykt.com/index.html）；第二步，帶城市卡和身份證到一卡通客服中心辦理。流程圖里還包含了人們關(guān)心問題的解答、可退押金卡樣式、一卡通客服中心的位置。

　　為了驗(yàn)證此條微博的真實(shí)性，記者按照“攻略”的指引，首先登錄上述網(wǎng)址，并在網(wǎng)址首頁“添金通·城市卡”的推廣上找到了“城市卡用戶辦理即時返還押金”字樣。但是點(diǎn)擊后卻進(jìn)入了“添金通卡”的介紹、申請界面。“退押金要再辦一張卡嗎？”記者帶著疑問試著點(diǎn)擊“申請”字樣后，界面出現(xiàn)了登記個人信息的內(nèi)容，要求填寫用戶姓名、性別、身份證號、手機(jī)號碼等信息。要求填寫如此詳盡的個人信息讓記者心起疑慮：“信息都被儲存在哪兒？安全有沒有保障？”

　　微博評論中網(wǎng)友 “sheshou861”也說：看了一下網(wǎng)上要填全部信息，太嚇人了，想想還是算了。“加儂ganon”則比較介意開新卡問題：變相去銀行開卡！開了銀行卡后續(xù)費(fèi)用呢？“喝芬達(dá)的螞蟻820”認(rèn)為：還不夠麻煩的呢！這是真想給大伙退嗎？

　　為此記者致電網(wǎng)站顯示的一卡通客服電話，得到的回復(fù)是：想要退押金必須先進(jìn)行申請并登記個人信息，至于“添金通卡”的辦理則尊重用戶的個人意見，可以不辦理。申請環(huán)節(jié)是必要的，但是申請不代表辦卡。

　　對于個人信息登記，客服給出的解釋是：登記身份證號是因?yàn)橥祟I(lǐng)押金時要掃描身份證確認(rèn)是否申請，登記手機(jī)號碼是要把申請碼發(fā)到手機(jī)上，登記的個人信息將儲存在一卡通中心。關(guān)于安全的問題，客服告訴記者可以放心。

　　近年來個人信息泄露的新聞頻頻見諸報(bào)端，人們也經(jīng)常受到垃圾電話、短信的騷擾。很多人已經(jīng)將手機(jī)與銀行卡綁定，一旦身份證號碼與手機(jī)號碼同時泄露，個人財(cái)產(chǎn)安全將受到威脅。在這樣的大背景下，退還押金是否有必要登記如此詳細(xì)的個人信息？收集來的個人信息能否被很好地保護(hù)？這些問題信息收集單位應(yīng)該給出明確答案，讓人退得放心。