本報(bào)記者 龍雨晴 張慧

　　“普惠金融”是什么？對(duì)于許多人來說，它只是一句口號(hào)，一種理念，一個(gè)夢想。但是只有肩負(fù)其責(zé)，心系其諾的踐行者才知道“普惠”二字的分量之重，成就之難。

　　郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行自成立之初便傳承了郵政企業(yè)服務(wù)大眾的職能，充分利用郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，自覺肩負(fù)起“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的重大使命，在服務(wù)三農(nóng)，助力小微的道路上披荊斬棘，奮勇向前。

　　全面創(chuàng)新惠大眾

　　“鄭州市二元經(jīng)濟(jì)明顯，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)占比較大，融資難一直是影響和制約其發(fā)展的一個(gè)突出問題?！编]儲(chǔ)銀行鄭州市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“而我行創(chuàng)造性推出的小額貸款業(yè)務(wù)，正是以農(nóng)戶和中小商戶為主要服務(wù)對(duì)象，已經(jīng)成為我行助力‘三農(nóng)’的一大法寶。”

　　據(jù)了解，小額貸款是郵儲(chǔ)銀行在全國率先推出的無需抵押的信用貸款，方便快捷是它的主要特點(diǎn)之一。這類貸款業(yè)務(wù)由自然人保證或相互擔(dān)保即可，最快3天便可實(shí)現(xiàn)放款，額度原來最高10萬元，部分現(xiàn)已提升到了30萬元。除此之外，該行還突破了小額貸款的傳統(tǒng)模式，針對(duì)家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體推出了額度500萬元以下的新型小額貸款，并保證每筆貸款陽光透明，讓客戶感受到其誠懇的服務(wù)態(tài)度。

　　創(chuàng)新，對(duì)于許多企業(yè)來說都是最為寶貴的資源，而郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行無疑是把這項(xiàng)資源不遺余力地用在了“普惠”之上。

　　“為更好地服務(wù)中小企業(yè)和農(nóng)戶，我行在創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新人員增配等方面均有所作為?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)機(jī)構(gòu)均成立了農(nóng)村金融服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)研究農(nóng)村金融市場，建立24個(gè)信貸服務(wù)中心，把信貸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步深入鄉(xiāng)村。在創(chuàng)新人員增配方面，除了抽調(diào)骨干人員從事信貸業(yè)務(wù)外，該行每年都會(huì)優(yōu)先選聘一定數(shù)量的大學(xué)生“村官”充實(shí)到基層服務(wù)“三農(nóng)”的崗位上來，充分發(fā)揮其了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)民的特點(diǎn)，實(shí)行“轉(zhuǎn)崗不離土”，不斷夯實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”的人才基礎(chǔ)。除此之外，該行以服務(wù)創(chuàng)新為抓手，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，優(yōu)化流程提高效率，通過送貸下鄉(xiāng)、服務(wù)上門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)跑貸款的模式，為農(nóng)村和小微客戶提供一站式金融服務(wù)，針對(duì)小微客戶信貸資金需求“短、頻、快、急”的特點(diǎn)推出限時(shí)服務(wù)承諾，對(duì)符合條件的小額貸款從申請(qǐng)到發(fā)放最多3天，特別緊急的客戶當(dāng)天申請(qǐng)次日即可放款，真正做到急人之所急，需人之所需，幫不少客戶度過了融資難關(guān)。

　　雪中送炭助發(fā)展

　　多年來植根于沃野，身躬于“普惠”，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行已經(jīng)成為我市金融機(jī)構(gòu)中服務(wù)三農(nóng)、助力小微的一面旗幟。

　　目前，該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市城鄉(xiāng)，54%的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及以下地區(qū)，已為我市5萬多戶農(nóng)業(yè)家庭解決了融資難題。全行累計(jì)發(fā)放面向“三農(nóng)”、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)的貸款9.31萬筆、141億元，以上貸款將近60%投向了縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，覆蓋了糧食收購、農(nóng)資銷售、特色種養(yǎng)殖、商貿(mào)流通、加工制造等20多個(gè)行業(yè)。累計(jì)向小微企業(yè)發(fā)放貸款93.4億元，惠及客戶3.1萬戶。不少客戶談及郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行的雪中送炭，仍然感動(dòng)不已，河南鳳凰布藝家紡用品有限公司總經(jīng)理陳素霞就是其中之一。

　　據(jù)了解，河南鳳凰布藝家紡用品有限公司第一次與郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行合作是在2011年，當(dāng)時(shí)該公司剛從沙發(fā)布批發(fā)轉(zhuǎn)型銷售窗簾，面對(duì)激烈的市場競爭和廣闊的消費(fèi)市場，不得不先訂購布匹。但是大部分的布匹生產(chǎn)廠家均要求先打款后發(fā)貨，而鳳凰布藝卻沒有充裕的流動(dòng)資金。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，陳素霞得知?jiǎng)倓傞_辦小企業(yè)貸款的郵儲(chǔ)銀行可進(jìn)行上門服務(wù)，貸款審批也比較快，房產(chǎn)和土地均可抵押，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶還能上調(diào)抵押成數(shù)，她抱著試試看的想法電話咨詢了郵儲(chǔ)銀行的貸款政策。果不其然，郵儲(chǔ)銀行信貸員最快時(shí)間上門做了調(diào)查，僅僅用了十天額度就批了下來，而且還可循環(huán)使用3年。

　　3年過去了，如今的鳳凰布藝已經(jīng)成為省內(nèi)知名的窗簾布藝銷售品牌，企業(yè)的旗艦店矗立在中博家具廣場最顯眼的位置，年?duì)I業(yè)額從2011年的3000多萬元增加到6000多萬元?？粗粽羧丈系纳猓愃叵夹Φ暮荛_心，“像我們這樣的小企業(yè)，生產(chǎn)銷售一刻也耽誤不得，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行的雪中送炭讓我沒有資金方面的后顧之憂，企業(yè)當(dāng)然越發(fā)展越好。”

　　而與陳素霞同樣深受其益的還有滎陽市王村鎮(zhèn)養(yǎng)魚合作社的社員們。

　　滎陽市王村鎮(zhèn)的養(yǎng)魚合作社地處黃河灘區(qū)。都說“靠山吃山，靠水吃水”，滎陽市王村鎮(zhèn)緊靠黃河灘區(qū)，不適合糧食作物生產(chǎn)，但卻非常適合養(yǎng)魚，被當(dāng)?shù)厝朔Q為“魚米之鄉(xiāng)”。

　　多年來，鄭州市黃河邊存在著大量的養(yǎng)魚戶，由于資金量不足，養(yǎng)殖規(guī)模始終徘徊不前。針對(duì)這一情況，郵儲(chǔ)銀行鄭州分行組織業(yè)務(wù)骨干，對(duì)黃河灘區(qū)的養(yǎng)殖規(guī)模、養(yǎng)殖模式進(jìn)行深入調(diào)研，然后主動(dòng)找到村委會(huì)、當(dāng)?shù)仫暳辖?jīng)銷商和養(yǎng)殖戶，動(dòng)員養(yǎng)殖戶貸款。“我們行的小額貸款，無須抵押，陽光透明，方便快捷，對(duì)您買飼料、擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模很有幫助?！边@讓不少村民都頗為心動(dòng)。許多村民申請(qǐng)了貸款。恰好這幾年，水產(chǎn)養(yǎng)殖的行情十分樂觀，養(yǎng)殖戶也紛紛做大了規(guī)模，獲得了實(shí)惠，更多的養(yǎng)殖戶開始向郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)貸款。截至目前，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行累計(jì)向水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)投放貸款2個(gè)億，每年的新增貸款超過千萬元。

　　“在郵儲(chǔ)銀行貸款，真是方便又快捷。他們親自上門受理，不厭其煩地給我們解釋疑問。真是我們老百姓自己的銀行?！边@是滎陽市王村鎮(zhèn)養(yǎng)魚合作社社員們的共同心聲。

　　近年來，在郵儲(chǔ)銀行的支持下，王村鎮(zhèn)的連片水產(chǎn)養(yǎng)殖面積已從當(dāng)初的200多畝發(fā)展到了1.5萬畝，成為河南省最大的無公害淡水魚養(yǎng)殖基地，同時(shí)也是全國最大的黃河鯉魚連片養(yǎng)殖基地。

　　窺一斑而知全豹，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行服務(wù)大眾的情懷有目共睹，因此也收獲了不少贊譽(yù)和嘉獎(jiǎng)，該行的“普惠金融”之路，得到了社會(huì)各界的充分肯定，曾被授予“金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、 “金融工作先進(jìn)集體”、“河南金融系統(tǒng)勞動(dòng)競賽先進(jìn)集體”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。這是一種肯定，更是一種支持。

　　不泯初心行普惠

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。“普惠金融”的道路伴隨著一片贊譽(yù)之聲，這份榮耀卻是來之不易。這源于郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行幾年如一日的堅(jiān)持和一步一個(gè)腳印的執(zhí)著。

　　“當(dāng)前，我行已進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段?！编]儲(chǔ)銀行鄭州市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們要牢牢把握中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州都市區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，一如既往地堅(jiān)持服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的定位，對(duì)內(nèi)深化改革創(chuàng)新，練好普惠金融服務(wù)的‘內(nèi)功’，對(duì)外發(fā)揮連接城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展添薪助力。”

　　“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩(wěn)妥?！蔽磥恚]儲(chǔ)銀行鄭州市分行將持續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)大眾、服務(wù)小微”的經(jīng)營理念，秉承“進(jìn)步，與您同步”的企業(yè)價(jià)值理念，從內(nèi)控到管理、從產(chǎn)品到功能、從服務(wù)到品牌、從隊(duì)伍到文化，著力加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加方便快捷的金融服務(wù)。