中國郵政儲蓄銀行鄭州市分行成立7周年專題

　　春秋七載，風雨砥礪。乘著時代的東風，伴著發(fā)展的號角，郵儲銀行鄭州市分行迎來了成立七周年的喜慶時刻！

　　七年的磨礪，使郵儲銀行鄭州市分行成長為一家“根植城鄉(xiāng)、服務(wù)百姓、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的全功能零售商業(yè)銀行。

　　七年的努力，樹立起郵儲銀行鄭州市分行融入地方經(jīng)濟、服務(wù)社會民生和敢于擔當?shù)摹柏熑毋y行”形象，深化了郵儲銀行服務(wù)城鄉(xiāng)，支持三農(nóng)的企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵。

　　七年的成長，堅定了郵儲銀行“以客戶為中心”的理念，秉承“進步與您同步”的宗旨，為廣大客戶提供全方位、人性化的金融服務(wù)。

　　2007年12月6日，郵儲銀行鄭州市分行正式成立。七年來，全行員工負重前行，在改革與發(fā)展的浪潮中，從無到有、從小到大、從弱到強，不斷昂首邁向嶄新的歷史紀元！ 鄭州晚報記者 倪子 張俊

　　審時度勢順應(yīng)時代潮流

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。七年來，郵儲銀行鄭州市分行審時度勢，順應(yīng)時代潮流，在每個重要的發(fā)展階段，都注重根據(jù)實際情況制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，并堅定不移地貫徹執(zhí)行。

　　2009年，郵儲銀行鄭州市分行以“業(yè)務(wù)分類、服務(wù)分層、客戶分流”為宗旨，成立了方便客戶房貸辦理、提供一站式服務(wù)的“鄭州市分行住房金融服務(wù)中心”。中心成立后，二手房貸“佳信家美”的市場影響力不斷增強并躋身鄭州二手房貸市場“三甲”地位。

　　2012年，郵儲銀行鄭州市分行利用一手房、汽車按揭貸款等新業(yè)務(wù)推廣的有利時機，將住房金融中心全面升級改造為消費貸款中心。兩個消費信貸分中心與消費信貸中心呈“品”字狀分布，實現(xiàn)了對鄭州市區(qū)消費金融服務(wù)的有效覆蓋。

　　2013年，市分行、縣支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級支行三級機構(gòu)依托信貸業(yè)務(wù)部成立了三農(nóng)金融部，專門負責研究農(nóng)村金融市場，建立了24個信貸服務(wù)中心，并使全市郵政金融網(wǎng)點全部成為信貸咨詢網(wǎng)點。

　　2014年，在信貸額度非常緊張的情況下，除了持續(xù)向上級行爭取政策和貸款額度外，郵儲銀行鄭州市分行積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，將有限的額度資源優(yōu)先向農(nóng)業(yè)貸款、小微企業(yè)貸款等經(jīng)營性貸款傾斜，全力支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展。

　　高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，敢為天下先的創(chuàng)新精神，一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為郵儲銀行鄭州市分行的發(fā)展指明方向。

　　支持“三農(nóng)”零售銀行定位

　　立足于服務(wù)社區(qū)、支持“三農(nóng)”，是郵儲銀行鄭州市分行的零售銀行定位，堅持“小機構(gòu)、小客戶、小貸款”是該行發(fā)展的戰(zhàn)略方向。據(jù)郵儲銀行鄭州市分行相關(guān)負責人介紹，從2004年到2014年，中央“一號文件”連續(xù)11年聚焦“三農(nóng)”，其中有9次提到了郵政儲蓄銀行，特別是今年中央“一號文件”明確提出，鼓勵郵政儲蓄銀行擴展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)。

　　郵儲銀行鄭州市分行網(wǎng)點覆蓋全市城鄉(xiāng)，54%的網(wǎng)點分布在縣及縣以下地區(qū)。目前，已為我市5萬多戶農(nóng)業(yè)家庭解決了融資難題。全行累計發(fā)放面向“三農(nóng)”、個體工商戶、小微企業(yè)的貸款9.31萬筆、141億元，以上貸款將近60%投向了縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，覆蓋了糧食收購、農(nóng)資銷售、特色種養(yǎng)殖、商貿(mào)流通、加工制造等20多個行業(yè)。

　　據(jù)了解，小額貸款是該行在全國率先推出的無需抵押的信用貸款，以農(nóng)戶和中小商戶為主要服務(wù)對象，由自然人保證或相互擔保即可，最快3天放款，額度原來最高為10萬元，部分現(xiàn)已提升到了30萬元。今年以來，該行圍繞新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的融資需求，把農(nóng)民專業(yè)合作社貸款、農(nóng)業(yè)機械購置補貼貸款、“公司+農(nóng)戶”小額貸款、家庭農(nóng)場（專業(yè)大戶）貸款等新產(chǎn)品作為重點項目推進，這些新產(chǎn)品的額度最高可達500萬元，以更好地滿足現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的金融需求。

　　為有效做好三農(nóng)金融服務(wù)，郵儲銀行鄭州市分行積極進行資源整合。在市、縣、鄉(xiāng)三級機構(gòu)均成立了農(nóng)村金融服務(wù)部，專門負責研究農(nóng)村金融市場，建立24個信貸服務(wù)中心，把信貸網(wǎng)絡(luò)進一步深入鄉(xiāng)村，每年都會優(yōu)先選聘一定數(shù)量的大學生村官充實到基層服務(wù)“三農(nóng)”崗位，實行“轉(zhuǎn)崗不離土”，夯實服務(wù)“三農(nóng)”人才基礎(chǔ)。此外，為持續(xù)提升信貸服務(wù)質(zhì)量，他們還不斷優(yōu)化貸款流程，免費上門送貸，改變客戶到銀行跑貸款的傳統(tǒng)模式，為客戶提供高效、便捷的信貸服務(wù)。

　　完善布局小微企業(yè)市場

　　支持小微企業(yè)貸款需求，是金融機構(gòu)支持中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的一項重要舉措。自開辦信貸業(yè)務(wù)以來，郵儲銀行鄭州市分行累計向小微企業(yè)發(fā)放貸款93.4億元，惠及客戶3.1萬戶。憑借遍布城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，郵儲銀行鄭州市分行已成為中原地區(qū)扶持小微企業(yè)的重要力量。

　　為更好地服務(wù)小微企業(yè)，該行通過持續(xù)搭建銀政、銀企合作平臺，不斷深化與財政、工商等部門的合作，著力破解小微企業(yè)和農(nóng)村融資難題。

　　一是加強與財政部門、社保部門的合作，重點針對失業(yè)人員、退役軍人、大中專畢業(yè)生、殘疾人、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、被征地農(nóng)民等六類人員，通過上門入戶、召開座談會等形式將黨的惠民政策傳達到千家萬戶，鼓勵就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員通過申請小額擔保貸款創(chuàng)業(yè)致富。

　　二是與鄭州市工商局持續(xù)推進“服務(wù)送貸行動”，該活動自2010年啟動以來，受到眾多農(nóng)戶以及商戶的歡迎。截至目前已有接近5萬多農(nóng)戶、工商戶和涉農(nóng)中小企業(yè)在送貸行動中直接受益。

　　三是搭建“三群三鏈”專業(yè)服務(wù)平臺。重點圍繞產(chǎn)業(yè)集群、總部集群、商業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈、銷售鏈和供應(yīng)鏈，與行業(yè)協(xié)會、核心企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和市場管委會等結(jié)合，豐富信息來源，拓寬營銷渠道，聯(lián)合召開推介會和銀企對接會等，搭建批量化服務(wù)平臺。

　　此外，在簡化服務(wù)流程，縮短貸款時間方面，該行也做了多項創(chuàng)新，讓更多的中小企業(yè)從中受惠。

　　該負責人坦言，對郵儲銀行鄭州市分行來說，支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)的發(fā)展才是立行之本。他們會繼續(xù)保留大眾銀行的本色，做好“普惠金融”服務(wù)，為更多的小微企業(yè)提供完善的金融服務(wù)。

　　普惠金融積極履行社會責任

　　“普惠金融”是郵儲銀行的發(fā)展理念。為更好地服務(wù)農(nóng)民，讓農(nóng)村地區(qū)群眾足不出戶即可享受到安全快捷的金融服務(wù)，郵儲銀行鄭州市分行于2011年起推出小額取款“村村通”工程，投入460余萬元，建設(shè)助農(nóng)取款服務(wù)站1400余處，切實把黨的惠農(nóng)政策送到每一位農(nóng)戶手里。

　　七年來，郵儲銀行鄭州市分行的發(fā)展取得了長足進步，業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U張、經(jīng)營效益顯著提升、網(wǎng)點環(huán)境明顯改善、服務(wù)質(zhì)量有效提高、社會影響力日益擴大。

　　2009年、2011年，該行被鄭州市政府授予“金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻獎”。2012年，中國金融工會河南工作委員會授予該行“河南金融系統(tǒng)勞動競賽先進集體”稱號。同年，該行被中原地區(qū)主流媒體聯(lián)合評選為“2012年度中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)特別貢獻銀行”。2013年，該行被省委、省政府授予省級“文明單位”稱號等。

　　七年的改革與發(fā)展，推動著郵儲銀行鄭州市分行不斷進步，一切的肯定和榮譽都將化為郵儲銀行繼續(xù)進步的動力。憑借著便捷貼心的金融服務(wù)、高效創(chuàng)新的金融產(chǎn)品、規(guī)范嚴格的服務(wù)管理，郵儲銀行鄭州市分行成為百姓心中“大眾的銀行”、“身邊的銀行”、“貼心的銀行”。

　　乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。郵儲銀行鄭州市分行將以嶄新的風貌、更加貼心優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)回饋社會、回報客戶。