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2025年01月23日 星期四

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家樂福中國(guó)試水新零售模式

  上周,家樂福國(guó)內(nèi)首家便利店"Easy Carrefour"在上海閔行區(qū)正式開業(yè),這標(biāo)志著一直致力于大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的家樂福終于涉足其他零售領(lǐng)域,該便利店面積三四百平方米,看起來更像是一個(gè)大賣場(chǎng)的縮小版。

  不可否認(rèn),家樂福便利店有它的優(yōu)勢(shì)所在,家樂福的品牌背書、供應(yīng)鏈體系、零售經(jīng)驗(yàn)等,是家樂福便利店的先天優(yōu)勢(shì)。但更要承認(rèn)的是,擺在家樂福便利店面前的挑戰(zhàn)也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過機(jī)會(huì)。

  家樂福很有信心?

  據(jù)了解,家樂福該便利店以零食、飲料、日用品、酒類等商品為主,出售新鮮蔬菜水果產(chǎn)品,為了適應(yīng)上海消費(fèi)者的需求,這家門店還支持微信支付。

  據(jù)本報(bào)記者了解,10年之前,家樂福先后將旗下折扣超市“迪亞天天”和生鮮超市“冠軍超市”引入中國(guó)進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)。但僅試水兩年后冠軍超市就撤出北京市場(chǎng),迪亞天天業(yè)務(wù)也在2011年被家樂福剝離。

  2013年上海便利店數(shù)量在4800多家左右,平均每2975人就擁有一家便利店。而且,全家、7-11、羅森、好德等連鎖便利店企業(yè)早已站穩(wěn)腳并具備不同特色,經(jīng)營(yíng)模式成熟還累積了大量用戶數(shù)據(jù)。相比之下,“easy家樂福”面臨的競(jìng)爭(zhēng)可想而知。

  家樂福一向有中國(guó)的大賣場(chǎng)“教父”之稱,而眼下,家樂福為何會(huì)開便利店,記者欲采訪家樂福中國(guó)相關(guān)人士,得到的答復(fù)是,此前家樂福中國(guó)總裁唐嘉年表示:家樂福是一個(gè)多業(yè)態(tài)的零售企業(yè),所有零售業(yè)態(tài)均有其發(fā)展的空間,只要保持不斷創(chuàng)新和專業(yè)化,每個(gè)業(yè)態(tài)都能成功。

  其實(shí),在11月初的中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議上,家樂福中國(guó)區(qū)CEO唐嘉年對(duì)如今的嘗試早有規(guī)劃,當(dāng)時(shí)他總結(jié)未來零售業(yè)發(fā)展,說了五點(diǎn):“第一,每一個(gè)零售業(yè)態(tài)都有自己的定位和自己的特點(diǎn),最后每一個(gè)業(yè)態(tài)都會(huì)成功;第二,所以我們應(yīng)該考慮多業(yè)態(tài)的發(fā)展;第三,一個(gè)業(yè)態(tài)最后要想成功,它就應(yīng)該不斷創(chuàng)新;第四,創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)無時(shí)無刻,無處不在。第五,在零售業(yè)人才最重要?!?/p>

  從家樂福給本報(bào)的答復(fù)不難看出,大型商超“教父”對(duì)在中國(guó)試水新型業(yè)態(tài)的決心與信心。但也有商業(yè)人士表示,在眾多商業(yè)零售企業(yè)紛紛試水便利店能否成功,還要由市場(chǎng)來檢驗(yàn)。

  大賣場(chǎng)紛紛試水便利店

  無獨(dú)有偶,依賴專業(yè)會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)式門店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)18年之久的德國(guó)麥德龍也于近日在其上海普陀店旁邊開設(shè)了“合麥家”便利店。

  其實(shí)近一年來,大型連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍便利店業(yè)態(tài)的消息越來越多。據(jù)記者了解,幾乎是同一段時(shí)間,家樂福、麥德龍、大潤(rùn)發(fā)接連爆出涉足便利店業(yè)務(wù)的消息。

  從近一年來看,包括順豐、天虹等大型商業(yè)機(jī)構(gòu)都先后進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中。據(jù)分析,在超市、大賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體等熱潮之后,打造便利店王國(guó)成為國(guó)內(nèi)零售商業(yè)市場(chǎng)的一股潮流。

  快遞巨頭順豐在全國(guó)鋪開名為“嘿客”的便利店,首批共518家,已經(jīng)運(yùn)行了半年左右。其大舉殺入國(guó)內(nèi)火熱的O2O市場(chǎng),這一模式將對(duì)國(guó)內(nèi)電商格局產(chǎn)生較大影響,也將直接影響到我們的日常生活?!昂倏汀北憷?,除可以提供快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外,還具備ATM、冷鏈物流、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  以廣東地區(qū)天虹的“微喔”便利店為例,其逐漸擴(kuò)大門店的開業(yè)數(shù)量,據(jù)說明年將會(huì)在國(guó)內(nèi)城市大肆擴(kuò)張,門店數(shù)量將會(huì)超過100家?!拔⑧浮北憷隉o論是商品組合還是營(yíng)銷方式都帶有著天虹“全渠道”戰(zhàn)略的烙印,互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化氣息濃厚。

  業(yè)內(nèi)人士分析指出,現(xiàn)如今由于電商的迅猛發(fā)展,線下的實(shí)體商業(yè)均受到不同程度地沖擊。人們選擇電商是由于其價(jià)格合理、便捷。而開在社區(qū)里的便利店相對(duì)于眾多大賣場(chǎng)也是便捷的,同時(shí)生活必須的一些生鮮產(chǎn)品又可以親手挑選。在2014年年底、在中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷大變革的當(dāng)下,當(dāng)年憑借大賣場(chǎng)、會(huì)員店在華市場(chǎng)不可一世的這些外資零售巨頭們,為了迎合中國(guó)的國(guó)情,紛紛涉足便利店,就是要走進(jìn)社區(qū),完成離消費(fèi)者生活最近的這最后一公里的布局,掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

  趨勢(shì)還是順勢(shì)

  據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威商業(yè)報(bào)告顯示,去年我國(guó)便利店開店速度整體比較快,26個(gè)城市的店鋪平均增速居然達(dá)到了19.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百貨、超市、大賣場(chǎng)同期開店速度。近年來便利店的利潤(rùn)率雖然呈現(xiàn)出逐漸下降的趨勢(shì),但還是比生鮮超市等業(yè)態(tài)要高。而且其面積小、經(jīng)營(yíng)靈活、選址相對(duì)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)包容性強(qiáng)。

  其實(shí),家樂福的便利店業(yè)態(tài)已在歐洲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多時(shí),中國(guó)便利店市場(chǎng)的火熱也持續(xù)了很久。家樂福在華的主業(yè)大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)與此番意欲進(jìn)軍的便利店業(yè)務(wù)是一落一漲的趨勢(shì)。盡管本土企業(yè)還有不足,在品類管理、運(yùn)營(yíng)技術(shù)上尚有欠缺,但家樂福大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)的下滑,不敵近年來異軍突起的永輝超市的原因或許還是缺乏本土化導(dǎo)致的。

  現(xiàn)在國(guó)外成熟的零售企業(yè)都有自有品牌商品,雖然現(xiàn)在中國(guó)零售企業(yè)也開始重視自有品牌商品建設(shè),但無論是數(shù)量、質(zhì)量,還是消費(fèi)者影響、利潤(rùn)、供求都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟國(guó)外領(lǐng)先同行相比。利用商品差異化、自有品牌靈活定價(jià)權(quán)和更高的利潤(rùn)空間,自有品牌產(chǎn)品建設(shè)會(huì)是抵御傳統(tǒng)零售業(yè)下滑趨勢(shì)的有效應(yīng)對(duì)。

  據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年,百?gòu)?qiáng)企業(yè)中大型綜超和超市業(yè)態(tài)的銷售額整體增長(zhǎng)僅為8.7%,而便利店則以18.2%的增幅在整個(gè)零售業(yè)中位居榜首。

  有分析認(rèn)為,超級(jí)市場(chǎng)“小型化”是未來的一個(gè)趨勢(shì)。電子商務(wù)的沖擊使得消費(fèi)者沒有必要在周末去超市做一次性采購(gòu),因而有著社區(qū)化、靈活度高、可提供個(gè)性化服務(wù)等特點(diǎn)的便利店自然會(huì)成為未來的一種重要業(yè)態(tài)。

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