中新網(wǎng)上海12月3日電 (記者 陳靜)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為世界眾多企業(yè)的營(yíng)銷新模式。3日出爐的《2014亞太區(qū)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)績(jī)報(bào)告》顯示，87%的中國(guó)大陸營(yíng)銷人員認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷可以為公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這一數(shù)值遠(yuǎn)低于亞太區(qū)平均水平92%。中國(guó)企業(yè)向數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)變過程中挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

　　這份由首席營(yíng)銷官理事會(huì)(CMO Council)攜手Adobe公司發(fā)布的報(bào)告——《2014亞太區(qū)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)績(jī)報(bào)告》稱，對(duì)數(shù)字缺乏信心是中國(guó)營(yíng)銷人員面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　據(jù)悉，該報(bào)告對(duì)亞太地區(qū)的澳大利亞、新西蘭、中國(guó)大陸、韓國(guó)、新加坡、中國(guó)香港和印度數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行衡量，包括接受程度、吸引力和成功度等；800多名營(yíng)銷人員接受了為期六個(gè)月的定量調(diào)查，其中44%的受訪者為副總裁及以上級(jí)別。

　　Adobe公司亞太區(qū)總裁Paul Robson3日接受記者采訪時(shí)說，企業(yè)若要在數(shù)字時(shí)代獲得成功，都將面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為“實(shí)時(shí)企業(yè)”。所謂數(shù)字營(yíng)銷，即區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)客戶的行為，并分析結(jié)果，成為幫助企業(yè)營(yíng)銷策略的依據(jù)，大數(shù)據(jù)、社交營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷等都是數(shù)字營(yíng)銷中的熱門詞匯。

　　根據(jù)這份報(bào)告，亞太地區(qū)僅38%的企業(yè)擁有數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)袖以推動(dòng)轉(zhuǎn)型；在中國(guó)大陸地區(qū)，僅有9%的企業(yè)擁有專職數(shù)字人才。58%的大陸營(yíng)銷人員認(rèn)為對(duì)于數(shù)字化模式轉(zhuǎn)型，來自高層的支持很少。

　　據(jù)了解，3年前，Adobe開始與首席營(yíng)銷官理事會(huì)(CMO Council)共同開展調(diào)查研究，評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷在亞太區(qū)域的普及度和成熟度。根據(jù)《2014年亞太區(qū)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)績(jī)報(bào)告》，許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏管理層支持。PaulRobson說，在亞洲，那些在數(shù)字營(yíng)銷方面將對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后的“領(lǐng)跑者”擁有來自公司領(lǐng)導(dǎo)層的有力支持；那些表現(xiàn)差強(qiáng)人意的公司則被執(zhí)著于傳統(tǒng)營(yíng)銷的管理層領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告顯示，亞太地區(qū)數(shù)字化發(fā)展存在技術(shù)短缺：即，缺少擁有數(shù)字營(yíng)銷技能的人才充分利用所收集的數(shù)據(jù)。此外，該地區(qū)數(shù)字營(yíng)銷仍停留在基本評(píng)估階段。Paul Robson表示，近三年，亞洲的營(yíng)銷人員并沒有利用龐大的數(shù)據(jù)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　雖然中國(guó)大陸的營(yíng)銷水平與亞太地區(qū)其他國(guó)家相比仍有差距，但是，《2014亞太區(qū)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)績(jī)報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。根據(jù)報(bào)告，就消費(fèi)者偏好和數(shù)字營(yíng)銷依賴性而言，中國(guó)還低于亞太區(qū)平均水平。但在推動(dòng)中國(guó)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷接受度的要素中：即，網(wǎng)民的規(guī)模和龐大數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)的成本效益和有效性帶來更好的投資回報(bào)率、無處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接，中國(guó)均高于亞太區(qū)的平均水平。

　　據(jù)知，Adobe公司是世界領(lǐng)先數(shù)字媒體和在線營(yíng)銷方案的供應(yīng)商；首席營(yíng)銷官理事會(huì)(CMO Council)是致力于全球范圍企業(yè)間營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者和品牌決策者的高級(jí)知識(shí)交流、思想引領(lǐng)等的機(jī)構(gòu)。