北京家政業(yè)健康證亂象:男替女體檢保姆拿假證
- 發(fā)布時間:2014-12-03 07:11:15 來源:北京晨報 責(zé)任編輯:羅伯特
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前不久,在朝陽區(qū)一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一名“替身”進行采血。記者 王穎/攝
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前來體檢的人排著長隊。 記者 王穎/攝
一位“抱病工作”的保姆,在你家燒飯做菜、照料幼童甚至同吃同住同用一個衛(wèi)生間,這難免會讓雇主有所擔(dān)心。然而在北京的家政行業(yè)中,卻大量存在著健康證明造假的情況,為疾病傳播尤其是針對母嬰的傳播帶來隱患。北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)療機構(gòu)對體檢人員身份不核實,是造成健康證明造假、體檢走過場的主要原因之一。
內(nèi)幕
“體檢造假太容易了”
“到醫(yī)療機構(gòu)體檢,造假太容易了?!北本╆繜缂艺矩撠?zé)人郝佳奇說,很多家政人員都會選擇在團結(jié)湖附近的一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢,因為這家醫(yī)療機構(gòu)出具的體檢結(jié)果“特別快”,早上去體檢,中午就能拿到健康證,而且健康證上印有“家政服務(wù)人員”的字樣,一般醫(yī)院的體檢中心則沒有專門給家政服務(wù)人員提供的健康證。
“就是在這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,代替體檢成為一件非常容易的事情”。
昕熺家政的培訓(xùn)部主管兼培訓(xùn)師白先生說,最近一段時間以來,他經(jīng)常會帶著前來應(yīng)聘的阿姨們?nèi)ミ@家社區(qū)衛(wèi)生中心體檢,為了驗證別人常說的“代檢”現(xiàn)象真假,他曾經(jīng)自己代替公司的一位阿姨做了胸透,“我進入胸透室的時候,沒有任何人核對身份,輕松過關(guān)?!卑紫壬f,男性代替女性做體檢,這樣的情況都沒人管,女性代替女性體檢就更加容易了。
“一般情況下做胸透時,身上是不允許帶金屬物的,可當(dāng)時我胸袋里還帶著手機,胸透結(jié)果一樣合格?!彼踔翍岩尚赝傅臋C器是否處于工作狀態(tài)。
據(jù)白先生介紹,在這家體檢機構(gòu)體檢的流程第一步是先領(lǐng)表,填上體檢者的個人信息并貼上照片,之后就可以拿著表格做胸透、抽血了。
“事實上,核實身份并不是一件難事,只要做體檢的工作人員核對一下照片就可以了,而現(xiàn)實是,人家甚至連頭都不會抬一下?!卑桌蠋煙o奈地說。
存在代檢“專業(yè)戶”
一位在北京有著十年從事家政服務(wù)經(jīng)驗卻不愿透露姓名的經(jīng)理,也向記者反映了類似的情況。該經(jīng)理在朝陽區(qū)一家母嬰家政服務(wù)公司工作,他也注意到,位于團結(jié)湖附近的這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心確實存在著可以“造假”的問題,還曾遇見過在衛(wèi)生服務(wù)中心門口等著專門替人體檢的人員。
“因為這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心距離北京婦幼醫(yī)院不遠,附近的母嬰家政公司非常扎堆,大多數(shù)家政公司的家政人員都會就近體檢。”這位經(jīng)理說。
現(xiàn)場
眾多家政公司“青睞”兩家發(fā)證單位
北京晨報記者隨后以應(yīng)聘家政員的身份咨詢了位于朝陽、海淀、豐臺和石景山等不同區(qū)域的十幾家家政公司。公司地址在朝陽區(qū)的家政公司一般都會提出,可以去位于團結(jié)湖附近的這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢,提供專門的“家政服務(wù)”健康證。其他區(qū)域的家政公司則表示,可以就近找醫(yī)療機構(gòu)體檢,也有公司表示,“聽說朝陽區(qū)團結(jié)湖附近有一家可以提供帶有家政人員健康證的醫(yī)療機構(gòu),如果不嫌遠也可以去那里體檢?!?/p>
不少海淀地區(qū)的家政公司介紹說,海淀區(qū)也有一家位于蘇州街的醫(yī)院體檢中心,提供專門的家政人員健康證。
近日,記者到這兩家可以提供“紙質(zhì)家政人員健康證”,也是家政人員體檢最為集中的醫(yī)療機構(gòu)進行了暗訪。
現(xiàn)場一:根本沒體檢 三小時拿到健康證
記者和一位家政從業(yè)者一起來到這家位于朝陽區(qū)團結(jié)湖附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。早上8點,空間不大的體檢登記廳里已經(jīng)擠滿了前來體檢的家政人員。在窗口領(lǐng)取表格后,北京晨報記者填寫了自己的身份證號碼,貼上了自己的照片,帶著表格到窗口繳納了75元體檢費和3元掛號費。
此后,這位家政從業(yè)者拿著貼有記者照片、寫有身份證號碼的體檢表,走進胸透室進行胸透檢查,大約一兩分鐘后走出胸透室,完成這項檢查。抽血室則排起了長長的隊伍,在等了約半個小時后,工作人員為她采血。最后,這位家政從業(yè)者完成了外科等一般性檢查。
上午11點左右,并沒有進行體檢的記者,順利拿到了貼有自己照片的藍色封皮健康證,上面寫有“北京市家政服務(wù)人員”字樣,本內(nèi)的照片上蓋有這家醫(yī)療機構(gòu)的公章。
這本健康證內(nèi)的簡介中寫道,體檢中心是經(jīng)衛(wèi)生局及北京市體檢中心批準(zhǔn)確認的健康體檢機構(gòu),是公共衛(wèi)生從業(yè)人員健康體檢的健康證發(fā)放制定醫(yī)療機構(gòu)。為餐飲、家政、用工單位、入職、入學(xué)、健康體檢等提供發(fā)證等服務(wù)。
在健康檢查情況列表中,列出了一般檢查、胸部透視、谷丙轉(zhuǎn)氨酶、總膽紅素、直接膽紅素、間接膽紅素六項檢查的結(jié)果,結(jié)論寫著“健康”。
在沒有做任何健康檢查的情況下,北京晨報記者拿到了結(jié)論寫著“健康”的家政人員健康證。
現(xiàn)場二:男性替女性 成功完成胸透檢查
北京晨報記者隨后又來到位于海淀區(qū)蘇州街一家醫(yī)院東南院區(qū)的體檢中心,在咨詢臺看到了壓在桌子上的家政人員健康證紙質(zhì)樣本。在記者表示要進行家政體檢后,工作人員為記者開具了女性身份的“務(wù)工體檢選項單”,填寫好姓名、性別和年齡,并不需要粘貼照片。在繳費83元后,記者拿到了包括內(nèi)科、婦科、X光胸透、表面抗原等女性檢查項目的體檢單。之后,另一名男性記者拿著這份女性體檢單,順利代替女記者進行了胸透檢查,胸透檢查工作人員沒有提出任何質(zhì)疑。在這家醫(yī)院,胸透代檢,甚至男性代替女性完成X光胸透,一樣是一件十分輕松的事情。
■部門回復(fù)
朝陽區(qū)衛(wèi)生局:對相關(guān)人員進行責(zé)任教育
針對朝陽區(qū)這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在代檢現(xiàn)象,朝陽區(qū)衛(wèi)生局以“情況說明”的形式接受了記者的書面采訪。
情況說明中提到,這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一所非營利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),資質(zhì)齊全。中心體檢科是被區(qū)疾控中心準(zhǔn)許開展從業(yè)人員健康體檢的定點機構(gòu),日常工作接受區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督檢查和督導(dǎo)考核。
情況說明介紹,該社區(qū)衛(wèi)生中心主要開展健康體檢、從業(yè)人員健康體檢及一般健康體檢。家政人員體檢屬“一般健康體檢”范疇,目前尚無機構(gòu)、相關(guān)規(guī)定明確規(guī)定檢查項目。依據(jù)家政人員體檢流程,體檢人員在體檢表上填寫自己的姓名和身份證號,這個過程是嚴(yán)格把關(guān)及核對的。
“當(dāng)天由于體檢人較多,有的體檢環(huán)節(jié)出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象。過程中,出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員沒有對體檢人員的身份反復(fù)核實的現(xiàn)象?!鼻闆r說明最后提到,事發(fā)后,該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心高度重視,加強了對體檢各個環(huán)節(jié)、崗位上的細化管理、核對及考核,并對相關(guān)工作人員進行責(zé)任教育。
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前不久,在朝陽區(qū)一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,即使不用親自體檢也能辦出健康證。記者 王穎/攝
健康證之聲音
如果身體健康,何必找人代替檢查?其中的顧慮不言自明。那么,家政公司對于員工存在的健康證明造假現(xiàn)象又是什么態(tài)度呢?家政行業(yè)是否對人員體檢有所規(guī)定?體檢形式和項目是否有著明確要求?帶著這些疑問,記者進行了調(diào)查采訪。而商務(wù)部在今年6月4日發(fā)布的合同文本中早已明確指出,消費者有權(quán)利要求家政服務(wù)人員提供一年內(nèi)正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)提供的體檢證明,有異議時也有權(quán)要求重新體檢。而北京家政服務(wù)協(xié)會從未推出過家政行業(yè)體檢的指定醫(yī)療機構(gòu)。
案例
保姆患乙肝 雇主心忐忑
錢女士在北京一家外企上班,平時工作很忙,對已經(jīng)年過六十的父母疏有照顧。最近父親身體越加不好,于是到位于自家附近的家政服務(wù)公司想找位家政阿姨來照顧。第二天,家政公司就給錢女士介紹了一位阿姨。錢女士詢問該家政服務(wù)員是否做過體檢、有無身份證等情況,家政公司的回答都讓錢女士滿意。然而,在這位家政人員服務(wù)了一周左右,錢女士發(fā)現(xiàn)她臉色不好看,而且不吃油葷。在征得了這位阿姨的同意后,錢女士陪著她到醫(yī)院體檢,發(fā)現(xiàn)患有乙肝。
后來錢女士才知道,這位阿姨的體檢報告是兩年前做的,按照合同來說已經(jīng)過期,而家政公司并沒有核查。雖然錢女士沒有再雇用這位阿姨,但仍然擔(dān)心父母和孩子被傳染,心里一直有些忐忑。
根據(jù)記者調(diào)查,聘請家政人員的雇主們對家政人員體檢的態(tài)度一般分為三類,一類是壓根就不知道家政人員上崗還需要健康證明,沒有預(yù)防傳染病的意識,還有一類是知道需要健康證明,但是并不會詳細核對。還有一部分雇主會十分重視健康證明,甚至還會要求陪同體檢,或者提出一些其他的額外體檢項目,但這部分雇主卻占少數(shù)。
現(xiàn)狀
一些家政公司縱容假證
“為什么本應(yīng)該由醫(yī)療機構(gòu)做的核實身份工作,是醫(yī)院必須履行的責(zé)任,卻要我們家政公司來承擔(dān)?”北京昕熺家政公司負責(zé)人郝佳奇十分氣憤地說,“每次體檢要由公司人員陪同,防止造假,這給公司造成了財力、人力成本上不小的壓力?!焙录哑嬲f,“一般公司會為家政人員提供集體住宿,一個人出了問題,其他人也可能會被傳染。”
昕熺家政培訓(xùn)部主管兼培訓(xùn)師白先生介紹說,“有些體檢證明不是真實的,不愿意重新體檢?!?/p>
在向應(yīng)聘者提出需要重新陪同體檢時,有人甚至?xí)岢觥半y道健康證你們不是幫著辦的嗎?”郝佳奇說,因不愿意重新體檢而離開的應(yīng)聘人員很快就能在其他公司找到工作上崗,“這種現(xiàn)象是常有的事情,絕不是個別的?!鄙踔劣兄匦麦w檢后確實查出有傳染病的家政人員,也同樣到其他公司上崗。這給公司造成很大壓力。
據(jù)多年從事家政行業(yè)工作的業(yè)內(nèi)人士介紹,家政公司對于家政人員健康證的態(tài)度一般分為幾種,一類是管理非常嚴(yán)格的公司,極少數(shù)會派人陪同體檢,一類是要求人員必須具備健康證,還有一類對健康證沒有硬性規(guī)定,甚至還有一些公司明知道員工健康證存在造假行為也“睜一只眼閉一只眼”。
記者以應(yīng)聘家政員的身份咨詢了位于朝陽、海淀、豐臺和石景山等不同區(qū)域的十幾家家政公司,對方均表示,公司不會派人監(jiān)督體檢過程。
■業(yè)內(nèi)專訪
雇主有權(quán)要求重新體檢
北京家政服務(wù)協(xié)會名譽會長李大經(jīng)在接受北京晨報記者采訪時指出,在北京地區(qū)從事家政服務(wù)從業(yè)的人員,需要具備一年之內(nèi)的正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的體檢證明,雖然沒有法律法規(guī)進行規(guī)定,但是這樣的要求也是有據(jù)可依的。
李大經(jīng)說,在北京市工商局網(wǎng)站上可以下載“北京市家政服務(wù)合同”范本,這個范本是在2007年由工商部門和商務(wù)部門推薦使用的一個合同版本。在合同中規(guī)定,家政服務(wù)員應(yīng)持有北京市或原所在地縣級以上醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。
李大經(jīng)解釋說,按照這個合同,沒有規(guī)定體檢證明必須是北京醫(yī)療機構(gòu)出具的,外地的也可以。對于體檢項目也沒有明確規(guī)定,一般情況下按照常規(guī)項目進行,起碼的肝功、胸透檢查應(yīng)該包括在內(nèi),檢查肺結(jié)核和肝炎等傳染病。
李大經(jīng)說,家政人員需要具備體檢證明的另外一個依據(jù)是商務(wù)部在今年6月4日發(fā)布的合同文本。對于屬于中介類型的家政服務(wù)公司,甲方消費者的權(quán)利中有規(guī)定,甲方有權(quán)利要求乙方家政服務(wù)人員提供一年內(nèi)正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)提供的體檢證明。如果甲方對乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的,有權(quán)要求重新體檢。如體檢合格,體檢費用由甲方承擔(dān);如體檢不合格,體檢費用由乙方承擔(dān)。
李大經(jīng)說,合同文本還規(guī)定,如果雇主要求非“常規(guī)體檢”項目,乙方愿意配合的,費用由甲方承擔(dān)。北京市家政行業(yè)還遵循著一個“行業(yè)共識”,即凡是照料小嬰兒和照料產(chǎn)婦與新生兒的從業(yè)人員,還要進行婦科檢查。
協(xié)會從未指定體檢機構(gòu)
對于朝陽區(qū)和海淀區(qū)有醫(yī)院提供“家政服務(wù)從業(yè)人員健康證”的現(xiàn)象,李大經(jīng)表示,家政行業(yè)協(xié)會從未推出過家政行業(yè)體檢的指定醫(yī)療機構(gòu)。李大經(jīng)說,早些年,經(jīng)常有外地的家政人員團體進北京的情況,協(xié)會曾經(jīng)有過聯(lián)系幾家醫(yī)療機構(gòu)作為家政人員定點體檢的想法,一方面便于團體體檢,一方面也可以協(xié)商降低體檢價格,但最后由于各個家政公司沒能達成一致,協(xié)會放棄了這樣的想法。因此,北京地區(qū)不存在家政行業(yè)體檢的指定醫(yī)院。
呼吁淘汰“渣子”公司
對于目前家政行業(yè)存在的代替體檢現(xiàn)象,李大經(jīng)表示,一方面強烈呼吁醫(yī)療機構(gòu)能夠?qū)M行體檢人員進行嚴(yán)格的身份核實。同時,也希望家政企業(yè)能夠加強行業(yè)自律,“現(xiàn)在的家政需求非常大,北京市共有4千多家家政企業(yè),確實存在著良莠不齊的情況?!崩畲蠼?jīng)說,有些公司不能夠做到實事求是,也存在著為了減少招聘成本,明知道家政人員體檢造假卻故意隱瞞的情況,這是一個誠信問題。
李大經(jīng)說,行業(yè)協(xié)會的性質(zhì)是行業(yè)自律性組織,提供行業(yè)服務(wù),加強行業(yè)管理,但行業(yè)協(xié)會不可能做到對審核不嚴(yán)的家政公司一一追查,只能是正面引導(dǎo)。李大經(jīng)呼吁家政公司從自我做起,嚴(yán)格把關(guān),提高行業(yè)整體水平,讓那些“渣子”公司遭到淘汰。
■部門說法
家政人員應(yīng)定期體檢
北京疾控部門的專家在接受北京晨報記者采訪時指出,由于家政服務(wù)人員的工作和生活起居與雇主接觸密切,照顧的對象也多是抵抗力較弱的老人和小孩,為肝炎、肺結(jié)核甚至梅毒等傳染病的傳播埋下隱患。家政服務(wù)人員應(yīng)定期進行體檢,這既是為其所服務(wù)的家庭著想,也是對自己的身體負責(zé)。
■小貼士
患何病不宜做家政服務(wù)人員?
傳染病
精神病
肝炎
艾滋病
梅毒
活動性肺結(jié)核
感染性
皮膚病
細菌性痢疾
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