本報訊 （記者 姚麗萍）7日內(nèi)無理由退貨，明確納入上海地方立法。今天上午，市十四屆人大常委會第16次會議通過修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定，明年3月15日起實施。

　　商品包裝拆封后，是否還適用七日內(nèi)無理由退貨，這曾是有爭議的立法問題。市人大法制委員會審議認(rèn)為，確立消費(fèi)者無理由退貨制度的初衷，就是要讓網(wǎng)購消費(fèi)者享有與實體商場購物同等的檢查、試用機(jī)會，以便自主決定是否交易；如果要求消費(fèi)者退回的商品必須未拆封，那么規(guī)定“無理由退貨權(quán)”就失去了意義。此外，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時，也要平衡經(jīng)營者的正當(dāng)利益，消費(fèi)者在選擇無理由退貨時，必須承擔(dān)保證商品本身完好的義務(wù)。

　　事實上，有些商品的包裝、封套是為了流通環(huán)節(jié)運(yùn)輸、倉儲的需要；也有些商品的包裝、封套與商品本身高度關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者就要根據(jù)不同商品的的特性進(jìn)行檢查、試用，保證退回的商品本身不污不損。

　　為此，條例明確，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購、上門推銷等方式銷售，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7天內(nèi)無理由退貨，而且無需說明理由，但以下四類商品除外——

　　● 消費(fèi)者定做的；

　　● 鮮活易腐的；

　　● 在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

　　● 交付的報紙、期刊。

　　在這四類商品之外，如果商品性質(zhì)特殊，實在不宜退貨，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費(fèi)者，設(shè)置提示程序，采取措施或技術(shù)手段，以便消費(fèi)者確認(rèn)；消費(fèi)者在購買結(jié)算前如果已經(jīng)確認(rèn)，那么就不適用無理由退貨。

　　必須明確的是，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營者自收到退貨之日起7天內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款，消費(fèi)者應(yīng)同時返還在購買“被退商品”時得到的獎品、贈品或等值價款；除非另有約定，退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　此外，條例特別明確：消費(fèi)者為檢查、試用商品而拆封且商品本身不污不損，也屬于“商品完好”。