“11月11日我下了5個訂單，3天就全收到了，這次‘雙十一’快遞的速度比預想的快?！闭憬瓕幉ǖ南M者楊征在微信朋友圈里寫道。

　　家住北京市東城區(qū)的易小姐表示，自己下了20多個訂單，5天過去還有6個“在路上”。“這個速度還算讓人滿意，快遞員一定很辛苦?！?/p>

　　順豐“嘿客”北京萬年花城店的工作人員17日告訴本報記者，“雙十一”的快遞高峰已基本過去，現(xiàn)在快件的運送速度在恢復正常。

　　菜鳥網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺日前發(fā)布信息稱，上周共有1.3億個物流訂單被簽收，這意味著接近一半的“雙十一”包裹已經(jīng)送達消費者。

　　據(jù)菜鳥網(wǎng)絡物流預警雷達監(jiān)測，截至11月16日晚12點，“雙十一”當天產(chǎn)生的2.78億物流訂單中已有2.6億已發(fā)貨，快遞公司已攬收的有2.31億，已被消費者簽收的有1.3億，簽收數(shù)接近總體訂單量的一半，不管是發(fā)貨率、攬收率還是簽收率均高于去年水平。

　　阿里方面表示，包裹發(fā)運及時得益于大數(shù)據(jù)的應用和行業(yè)信息共享。早在“雙十一”之前，菜鳥網(wǎng)絡就結合天貓和淘寶的買家購物車、收藏夾，結合商家備貨等數(shù)據(jù)作出綜合預測，再根據(jù)快遞公司共享的數(shù)據(jù)，幫助商家和物流公司做發(fā)貨量和運能準備。目前看來，由于前期準備充分，各電商發(fā)件和物流公司攬收方面非常順暢，壓力仍在后期配送環(huán)節(jié)。

　　目前各快遞公司都針對末端派送增加人手和車輛，部分快遞網(wǎng)點提高了對小件員的補貼，以保證包裹能盡快送達消費者。

　　監(jiān)測顯示，上海、杭州、廣州、深圳、武漢、成都等人口密集城市物流運轉(zhuǎn)點均正常，部分網(wǎng)點有壓力但都在可控范圍。因亞太經(jīng)合組織（APEC）會議限行、放假、三輪車禁行，北京地區(qū)派送點的包裹量激增比較多?？爝f公司采取了部分貨物通知消費者自提、與菜鳥驛站自提點合作等方式來緩解壓力，目前APEC帶來的影響已經(jīng)基本消除。

　　行業(yè)協(xié)同的力量在今年“雙十一”物流大考中也得到充分體現(xiàn)。菜鳥網(wǎng)絡協(xié)同參與“雙十一”物流配送主要快遞合作伙伴，每天開通氣會互相通報情況，了解風險點和應對措施。根據(jù)快遞公司的通報，菜鳥網(wǎng)絡及時調(diào)節(jié)商家發(fā)貨的節(jié)奏，平衡各地運力和運能。“雙十一”期間，各大快遞公司的高層和主要管理人員都不約而同地來到生產(chǎn)線與“快遞哥”共同勞作，給一線工人鼓舞打氣。

　　此外，今年天貓“雙十一”的大家電物流也很給力，11月11日開搶15分鐘就成功送達了一單。根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，“雙十一”當天消費者在天貓上購買的大家電，11月17日下午兩點已經(jīng)有99.7%發(fā)貨，累計簽收率達86.1%。