要解決網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展中存在的問題，須盡快完善網(wǎng)絡(luò)零售的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)盡快出臺(tái)《電子商務(wù)法》，特別是《網(wǎng)絡(luò)交易管理?xiàng)l例》，否則眾多電商企業(yè)無法可依。同時(shí)要進(jìn)一步修改和完善現(xiàn)有法律體系，如《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《食品安全法》等。

　　要探索建立網(wǎng)絡(luò)零售的良好生態(tài)環(huán)境，形成各類網(wǎng)上交易、各類支付、各類物配和快遞等“三位一體”（Trinity）的生態(tài)鏈，避免出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)而產(chǎn)生“斷鏈現(xiàn)象”。具體到一個(gè)網(wǎng)站而言，應(yīng)維系好供應(yīng)鏈體系、物流配送、技術(shù)支撐、支付體系、服務(wù)體系，形成一個(gè)完整的生態(tài)鏈關(guān)系。

　　要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售商規(guī)范發(fā)展。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售商規(guī)范發(fā)展，對(duì)好的網(wǎng)絡(luò)零售模式應(yīng)在全社會(huì)示范，形成具有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“兩元”或者“多元”目標(biāo)的商業(yè)模式，形成“提燈人”的楷模，用引導(dǎo)和示范來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售的科技與管理雙輪驅(qū)動(dòng)，注重文化創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)建立在注重質(zhì)量和效益發(fā)展的正確軌道上。

　　要注重網(wǎng)上渠道和網(wǎng)下渠道融合。對(duì)各類經(jīng)濟(jì)組織而言，應(yīng)積極倡導(dǎo)探索多種網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)選擇不同的平臺(tái)銷售產(chǎn)品是一種企業(yè)行為，許多企業(yè)采取“多網(wǎng)并行”的模式在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，同時(shí)也在實(shí)體網(wǎng)絡(luò)渠道開拓多種渠道網(wǎng)絡(luò)，這是企業(yè)的自主選擇。社會(huì)也應(yīng)積極鼓勵(lì)網(wǎng)上渠道與網(wǎng)下渠道融合，形成“天地合一”的渠道體系，避免將網(wǎng)上渠道和網(wǎng)下渠道對(duì)立起來。