在過(guò)去的20年間，大商集團(tuán)創(chuàng)立了大商麥凱樂(lè)、大商新瑪特、大商百貨、大商超市等10余個(gè)商標(biāo)商號(hào)，構(gòu)筑起多功能、多業(yè)態(tài)、全景式、立體化實(shí)體零售生態(tài)系統(tǒng)。此次以互聯(lián)網(wǎng)資源整合國(guó)內(nèi)200多家實(shí)體百貨門(mén)店，推出電商平臺(tái)天狗網(wǎng)，正是其著力探索全渠道零售模式的力作。向全渠道零售轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為現(xiàn)代百貨業(yè)發(fā)展的必然選擇

　　“雙11”在即，我國(guó)最大實(shí)體百貨企業(yè)大商集團(tuán)決定正式推出電商業(yè)務(wù)?！督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者獲悉，由大商集團(tuán)投資，敦煌網(wǎng)、京東商城等創(chuàng)始人、高管加盟運(yùn)營(yíng)管理的O2O電商平臺(tái)——天狗網(wǎng)將在11月8日正式發(fā)布上線(xiàn)。

　　這是大商集團(tuán)自今年成立天狗電子商務(wù)公司并完成上線(xiàn)公測(cè)之后，正式宣告推出電商平臺(tái)，并由此拉開(kāi)這家我國(guó)最大實(shí)體百貨企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全渠道零售模式轉(zhuǎn)型大幕。記者從大商集團(tuán)了解到，天狗網(wǎng)目前正在我國(guó)14個(gè)城市設(shè)立分站進(jìn)行線(xiàn)上試點(diǎn)，每天推出新款商品搶鮮購(gòu)、超市一元搶等購(gòu)物活動(dòng)。

　　天狗網(wǎng)總經(jīng)理劉思軍表示，其線(xiàn)上商品與服務(wù)均以實(shí)體店鋪為根基，突出本地化消費(fèi)特色，打造嶄新的全面開(kāi)放合作的電商模式，而這種模式又完全不同于傳統(tǒng)意義的電子商務(wù)。劉思軍告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，這種不同于傳統(tǒng)電商的模式主要體現(xiàn)在單品管理、電子會(huì)員、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、在線(xiàn)支付、在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)等方面。

　　“比如顧客在試衣后發(fā)現(xiàn)小了或顏色不對(duì)，門(mén)店沒(méi)有，通過(guò)掃碼就馬上可以看到各地庫(kù)存，現(xiàn)場(chǎng)下單后品牌商直接發(fā)貨到家；有時(shí)顧客開(kāi)了購(gòu)物票雖然沒(méi)買(mǎi)，但這個(gè)商品與顧客還是可以通過(guò)平臺(tái)關(guān)聯(lián)起來(lái)，品牌商可進(jìn)行后續(xù)服務(wù)擇機(jī)再次營(yíng)銷(xiāo)。這種單品管理模式，就是傳統(tǒng)電商所不具備的實(shí)體電商模式的一種”，劉思軍介紹說(shuō)。除此之外，和傳統(tǒng)電商相比，天狗網(wǎng)“實(shí)體電商”模式還有為電子會(huì)員準(zhǔn)備的更具針對(duì)性的“實(shí)體服務(wù)”，線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上網(wǎng)店結(jié)合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及依托200多家門(mén)店和超市的同城物流配送，同時(shí)，大商集團(tuán)數(shù)十萬(wàn)實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)員一下子全都變身“店小二”，“這些實(shí)體優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)電商所不具備的”，劉思軍說(shuō)。

　　據(jù)介紹，天狗網(wǎng)的商品大都來(lái)自實(shí)體貨架和專(zhuān)柜，顧客在天狗網(wǎng)和實(shí)體門(mén)店可通過(guò)實(shí)時(shí)系統(tǒng)對(duì)接，享受品牌供應(yīng)商在所有渠道的同款最優(yōu)惠價(jià)。劉思軍介紹說(shuō)：“天狗網(wǎng)提供的平臺(tái)服務(wù)，對(duì)顧客而言不分線(xiàn)上線(xiàn)下，可隨時(shí)隨地瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、取貨、退換貨。顧客在家里可瀏覽后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)或預(yù)付，然后到店體驗(yàn)后拿走，也可以在現(xiàn)場(chǎng)直接體驗(yàn)，并掃碼進(jìn)入虛擬貨架進(jìn)行手機(jī)購(gòu)買(mǎi)，品牌商還可直接發(fā)貨到門(mén)店自提或者直接配送到顧客家?！庇浾吡私獾?，在支付方式上，顧客既可在門(mén)店刷卡或現(xiàn)金支付，也可在專(zhuān)柜的移動(dòng)自助收銀臺(tái)支付，還可用手機(jī)在任何地方電子支付。

　　目前，大商集團(tuán)正不斷完善移動(dòng)端O2O電商平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端將單品管理系統(tǒng)逐步與品牌供應(yīng)商庫(kù)存對(duì)接，通過(guò)電子會(huì)員實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者互動(dòng)，通過(guò)門(mén)店高密度WIFI覆蓋實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，他們還將通過(guò)移動(dòng)支付與線(xiàn)下支付結(jié)合提升購(gòu)物的便捷性，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪加互聯(lián)網(wǎng)的全渠道零售模式升級(jí)換代。

　　對(duì)于品牌供應(yīng)商，天狗網(wǎng)將基于大商集團(tuán)會(huì)員大數(shù)據(jù)體系，提供功能最全、效果最佳的全渠道營(yíng)銷(xiāo)方案，與之聯(lián)手告別低價(jià)，推廣新品，智能布貨，吸引客流。同時(shí)還會(huì)引進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀品牌，幫其到實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)，并引進(jìn)海外優(yōu)質(zhì)品牌和國(guó)內(nèi)各地特色產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣。

　　在過(guò)去的20年間，大商集團(tuán)創(chuàng)立了大商麥凱樂(lè)、大商新瑪特、大商百貨、大商超市等10余個(gè)商標(biāo)商號(hào)，構(gòu)筑起多功能、多業(yè)態(tài)、全景式、立體化實(shí)體零售生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此次推出電商平臺(tái)，正是其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合龐大的實(shí)體店群、消費(fèi)者和商品資源，探索全渠道零售模式。

　　從與電商共舞競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，到推出O2O平臺(tái)創(chuàng)建實(shí)體電商，大商集團(tuán)對(duì)其創(chuàng)造的以實(shí)體為根基的新電商運(yùn)行模式前景充滿(mǎn)信心?！叭懒闶垡呀?jīng)成為必然選擇，像歐美百貨業(yè)就正在經(jīng)歷從單一渠道向多渠道的進(jìn)化。在美國(guó)，排名前10的網(wǎng)絡(luò)零售商，有9家是實(shí)體零售商”，大商集團(tuán)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

　　對(duì)于年銷(xiāo)售額突破1500億元、坐擁遍布全國(guó)14省70余城市200多家門(mén)店、集聚1700萬(wàn)中高端會(huì)員和23萬(wàn)員工的大商集團(tuán)來(lái)說(shuō)，步入電商時(shí)代的起點(diǎn)很高，而其對(duì)未來(lái)美好前程的信心，也源自在此基礎(chǔ)上對(duì)運(yùn)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新后一次次良好的市場(chǎng)反應(yīng)。劉思軍告訴記者：“我們最近這些門(mén)店正做店慶，每個(gè)店單日平均交易額最少5000萬(wàn)元，最多的一個(gè)店日均交易額達(dá)到9000萬(wàn)元，按照整個(gè)大盤(pán)子，大商集團(tuán)年交易額可達(dá)1700億元，從整體比例來(lái)看，大商線(xiàn)下店的單日峰值數(shù)據(jù)應(yīng)該比天貓‘雙11’強(qiáng)。”