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　　按照民航局關(guān)于做好APEC民航運(yùn)輸安全保障工作的指示和要求，民航華北地區(qū)管理局作為此次APEC首都機(jī)場(chǎng)保障工作的牽頭單位，組織成立了由民航華北地區(qū)管理局牽頭，華北空管局、首都機(jī)場(chǎng)、國(guó)航股份公司、東航北京分公司、南航北京分公司、海航北京運(yùn)營(yíng)基地、機(jī)場(chǎng)公安分局、中國(guó)航油華北公司等單位負(fù)責(zé)人組成的民航華北地區(qū)APEC會(huì)議航空運(yùn)輸服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮室，負(fù)責(zé)民航華北地區(qū)APEC會(huì)議運(yùn)輸服務(wù)保障工作的總體部署、指揮和現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)，并與外交部牽頭的駐首都機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作機(jī)構(gòu)建立完善的溝通配合機(jī)制。

　　與此同時(shí)，華北空管局、首都機(jī)場(chǎng)、國(guó)航股份公司、中國(guó)航油華北公司、中國(guó)航信等相關(guān)運(yùn)行保障單位也各自成立了此次保障任務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并提早制訂了保障方案，進(jìn)一步規(guī)范保障機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，細(xì)化工作程序，強(qiáng)化人員力量，確保籌備工作緊張有序。

　　完善的籌備組織工作為APEC航空運(yùn)輸保障任務(wù)的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。萬(wàn)事俱備，民航人只等APEC峰會(huì)到來(lái)，他們將用大國(guó)情懷喜迎八方來(lái)客。

　　密切配合 縝密高效

　　用精心保障確保萬(wàn)無(wú)一失

　　真正的戰(zhàn)役從11月6日開(kāi)始正式打響。當(dāng)日下午，首都機(jī)場(chǎng)專機(jī)樓迎來(lái)了APEC會(huì)議第一架涉會(huì)專機(jī)。在此后的幾天時(shí)間里，數(shù)十架專包機(jī)相繼抵離首都機(jī)場(chǎng)。民航人用飽滿的熱情、專業(yè)的技術(shù)和密切的配合經(jīng)受住了一個(gè)又一個(gè)尖峰時(shí)刻的考驗(yàn)。

　　11月9日，APEC首腦峰會(huì)前一天，當(dāng)天共有16個(gè)國(guó)家首腦的16架專機(jī)相繼抵達(dá)北京，首都機(jī)場(chǎng)迎來(lái)此次會(huì)議專包機(jī)保障的抵港最高峰。

　　面對(duì)如此高密度的抵港專包機(jī)，作為APEC會(huì)議的先行保障單位，民航華北空管局面臨的壓力可想而知。為確保航班保障萬(wàn)無(wú)一失，華北空管局于8日晚召集相關(guān)管制單位召開(kāi)碰頭會(huì)，研究分析9日進(jìn)出港航班風(fēng)險(xiǎn)和影響航班正常的因素，并制訂詳細(xì)保障方案。鑒于可能出現(xiàn)的專機(jī)運(yùn)行重疊的情況，華北空管局專門提前協(xié)調(diào)，開(kāi)辟等待空域，為航班進(jìn)出流量大時(shí)的使用做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)掌握APEC會(huì)議航班的起飛、落地、進(jìn)出區(qū)域或國(guó)境點(diǎn)時(shí)間，調(diào)整指揮方案。

　　首都機(jī)場(chǎng)也是此次APEC會(huì)議的重要保障單位。針對(duì)此次專包機(jī)集中停場(chǎng)，大量公務(wù)機(jī)集中抵京的情況，首都機(jī)場(chǎng)股份公司對(duì)現(xiàn)有公務(wù)機(jī)專屬停機(jī)位資源進(jìn)行整合補(bǔ)充，先后增加了14個(gè)公務(wù)機(jī)專屬停機(jī)位，供會(huì)議相關(guān)公務(wù)航班使用。

　　為了應(yīng)對(duì)APEC專包機(jī)的集中抵達(dá)高峰，首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)合指揮機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特意調(diào)集運(yùn)控中心后臺(tái)工作人員在專包機(jī)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行機(jī)位安排和航班監(jiān)控。為加大航班保障的溝通和協(xié)調(diào)力度，運(yùn)控中心與塔臺(tái)互派人員確保信息順暢。9日當(dāng)天，飛行區(qū)管理部在航空器引導(dǎo)、跑道查道等關(guān)鍵崗位采用了“雙備班”模式。在每架航班降落之前，查道人員會(huì)提前半小時(shí)按照既定飛機(jī)滑行路線進(jìn)行一次全面檢查。同時(shí)，機(jī)位保障相關(guān)人員提前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行布置，航空器引導(dǎo)采用雙人引導(dǎo)模式，以確保航班信息傳遞準(zhǔn)確，引導(dǎo)過(guò)程安全高效。

　　在整個(gè)民航系統(tǒng)的運(yùn)輸保障過(guò)程中，供油保障亦是不可或缺的一環(huán)。9日，中國(guó)航油華北公司北京安全運(yùn)行管理部現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心指揮室里異常忙碌。為了將專機(jī)信息及早地送達(dá)加油員手中，指揮中心像一臺(tái)高速精密的計(jì)算機(jī)一樣準(zhǔn)確處理和傳遞著大量信息，精神高度緊張的值班員們一進(jìn)入值班室就進(jìn)入忙碌狀態(tài)，根本停不下來(lái)。而加油員們更是時(shí)刻不離崗位，動(dòng)作精準(zhǔn)且嫻熟地為一架架專機(jī)加油。

　　在各單位的密切配合下，民航圓滿完成了APEC抵港高峰保障任務(wù)。

　　保障得力 廣受美譽(yù)

　　用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得各界贊賞

　　APEC會(huì)議期間，網(wǎng)上流傳著這樣一句話——有一種天，叫APEC藍(lán)，而在民航人的心中，有一種服務(wù)，叫APEC保障。

　　從抵港高峰到離港高峰，民航?jīng)]有過(guò)渡期。11月11日、12日、13日，民航迎來(lái)了APEC專包機(jī)離港保障最高峰，3天內(nèi)共保障APEC離港專包機(jī)45架次。民航用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)再一次贏得了各界的贊譽(yù)和肯定。

　　11日16時(shí)~19時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)專包機(jī)離港數(shù)量達(dá)到峰值，最高峰達(dá)到每小時(shí)11架次。民航開(kāi)始采取首都機(jī)場(chǎng)專機(jī)樓和專機(jī)坪限時(shí)管控措施，管控期間除現(xiàn)場(chǎng)保障車輛外，所有車輛禁止穿越專機(jī)樓和專機(jī)坪。為確保專包機(jī)有序順利起飛，領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)指揮部積極與北京市交管局取得聯(lián)系，根據(jù)專包機(jī)主賓到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)間隨時(shí)調(diào)整管控時(shí)間，甚至將時(shí)間精確到秒，通過(guò)有效的可控手段做好精心保障工作。

　　確保APEC會(huì)議期間民航各類信息系統(tǒng)安全也是此次航空運(yùn)輸保障工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為確保APEC會(huì)議期間信息系統(tǒng)安全，中國(guó)航信啟動(dòng)了“立體式”綜合安全保障。所屬各單位將信息安全和行政安全的保障提高到了安全生產(chǎn)的同等高度，全面加強(qiáng)相關(guān)的監(jiān)控與檢測(cè)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即處置、及時(shí)上報(bào)，對(duì)于所轄網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)管與控制進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的跟蹤監(jiān)測(cè)。

　　除了確保專包機(jī)抵離港的安全順暢外，民航的APEC航空運(yùn)輸保障還體現(xiàn)在精心服務(wù)方面。如何在短時(shí)間內(nèi)讓這么多貴賓享受到尊貴便捷的服務(wù)？為此，首都機(jī)場(chǎng)貴賓公司下足了功夫。APEC會(huì)議期間北京正值初冬時(shí)節(jié)，貴賓公司特意為每位客人送上了“mini暖手寶”，希望這一小小的舉措能為貴賓送去一份溫暖，從手暖到心。為體現(xiàn)服務(wù)的精心，在每次專包機(jī)保障前，貴賓公司都會(huì)提前與會(huì)務(wù)組工作人員進(jìn)行溝通，了解客人有關(guān)飲食方面的喜好和禁忌，并據(jù)此進(jìn)行精心準(zhǔn)備。

　　民航的貼心服務(wù)贏得了APEC貴賓的贊許。“中國(guó)作為APEC會(huì)議東道主展現(xiàn)出的熱情與好客，獲得了國(guó)際友誼及贊賞，這是一個(gè)巨大的成功！”經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織秘書長(zhǎng)安吉爾·古里亞一行對(duì)民航的APEC服務(wù)保障工作給予了高度評(píng)價(jià)。“感謝中國(guó)東道主對(duì)APEC會(huì)議的組織，我們感受到了很好的服務(wù)?！盇PEC秘書處秘書長(zhǎng)威廉·博德先生也對(duì)民航服務(wù)大加贊賞。這贊賞不僅是對(duì)民航此次航空運(yùn)輸保障任務(wù)的肯定，更是對(duì)民航人辛勤付出的最大褒獎(jiǎng)！

　　APEC，再見(jiàn)！APEC，后會(huì)有期！