對消費者而言，經(jīng)歷了11日的“剁手”瘋狂，接下來就進入等收快遞的階段，按照往年的經(jīng)驗，一個星期內(nèi)商家發(fā)貨、半個月送達已經(jīng)是見怪不怪。但記者獲得的最新消息顯示，截至12日中午12時，蘇寧半日達城市11日當(dāng)天訂單送達率已達97.3%，“驚呆了”小伙伴們。

　　雖然每次電商促銷之后，物流爆倉、快遞變慢遞、暴力分揀、壞件丟件等都成為消費者詬病的問題，但依然阻擋不了“剁手黨”們的前赴后繼，銷售數(shù)據(jù)也不斷被刷新。而此次蘇寧“夜里下單，早上送達”、“上午下單，下午送達”、“最快22分鐘送達”的確給了消費者大大的驚喜，不少網(wǎng)友通過微博、微信朋友圈為蘇寧物流點贊。

　　佛山蘇寧在020購物節(jié)期間，線上線下優(yōu)勢凸顯。一方面，佛山蘇寧在11月11日實現(xiàn)銷售同比增長300%，單日訂單數(shù)量突破15萬，非電器類產(chǎn)品占比進一步提升，超過20%。

　　線上異?；鸨步o佛山蘇寧各實體店帶來了強大的人流，在整個020購物節(jié)期間，佛山蘇寧門店人流量比日常周末增長50%以上，實現(xiàn)了銷售同比增長近15%，本次020購物節(jié)線上線下同步發(fā)力，無疑為蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)零售方面積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　在配送物流方面，為確保物流送貨次日達，佛山蘇寧在原有物流送貨人員100多人，人手一車的基礎(chǔ)上，11月12日，佛山蘇寧門店銷售人員及管理團隊全面已全面參與到支援到物流送貨中。依托強大的自建物流體系和自建快遞員隊伍，通過信息化系統(tǒng)管理和精細化作業(yè)方式，保證O2O購物節(jié)期間服務(wù)質(zhì)量不打折。

　　佛山蘇寧物流中心相關(guān)負責(zé)人表示，蘇寧物流能在銷售高峰期保證高送達率，在很大程度上得益于佛山地區(qū)門店開放自提，目前自提占比已經(jīng)達到28%左右，大大減少了最后一公里的配送成本，緩解了物流配送壓力。

　　此外，佛山蘇寧物流推出代扔垃圾、白手套驗貨、回收包裝、鞋套入戶、抹布清潔等特色服務(wù)內(nèi)容。

　　陳文娜