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津城專(zhuān)車(chē)服務(wù)爭(zhēng)議中上線(xiàn)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-13 08:33:06 來(lái)源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
日前,不少滴滴用戶(hù)在打開(kāi)APP時(shí),發(fā)現(xiàn)主頁(yè)面多了專(zhuān)車(chē)按鍵。繼打車(chē)軟件的數(shù)輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)后,滴滴和快的又將目光集中在中高端人群上,推出了專(zhuān)車(chē)服務(wù)。其實(shí),專(zhuān)車(chē)并非橫空出世,今年8月,快的和滴滴的專(zhuān)車(chē)就已經(jīng)“駛進(jìn)”了多個(gè)試點(diǎn)城市,然而隨著上線(xiàn)城市越來(lái)越多,一些專(zhuān)車(chē)在部分城市的發(fā)展卻頻頻受阻——專(zhuān)車(chē)也怕開(kāi)進(jìn)了“死胡同”。
目前,快的和滴滴的專(zhuān)車(chē)服務(wù)在天津均已上線(xiàn)。和之前的補(bǔ)貼大戰(zhàn)一樣,眼下打車(chē)軟件在推廣專(zhuān)車(chē)的時(shí)候,也“狠”下功夫:滴滴首單8折;快的新用戶(hù)注冊(cè)送15元優(yōu)惠券,首次綁定信用卡更送60元余額。
試乘體驗(yàn)
昨天下午4點(diǎn)鐘,記者在南京路和鞍山道交口使用滴滴專(zhuān)車(chē)叫車(chē),不到1分鐘,一位楊師傅就接了單。隨后,一輛黑色日產(chǎn)天籟轎車(chē)開(kāi)了過(guò)來(lái)。車(chē)內(nèi)十分整潔,楊師傅告訴記者,車(chē)內(nèi)備有兩瓶礦泉水、免費(fèi)WIFI以及清潔袋,都供乘客使用。“天津滴滴專(zhuān)車(chē)是本月11日上午10點(diǎn)正式上線(xiàn)的,11日一天幾乎都沒(méi)閑著?!睏顜煾狄槐槁傩旭傄贿吔榻B,本市這類(lèi)專(zhuān)車(chē)有200輛上下,以商務(wù)人士的接機(jī)送機(jī)為主。
楊師傅稱(chēng),車(chē)?yán)镅b了兩部手機(jī),一部裝滴滴,一部裝快的,“兩邊的活兒我都拉”。到達(dá)目的地南樓附近后,記者注意到,全程計(jì)費(fèi)都是由軟件自動(dòng)生成的,此次專(zhuān)車(chē)體驗(yàn)的費(fèi)用為38.4元,8折的活動(dòng)價(jià)為33元。而同樣的路程,普通打車(chē)的價(jià)格一般不超過(guò)12元,價(jià)格相差兩倍多。索取發(fā)票時(shí),對(duì)方表示發(fā)票需要客人在軟件上填寫(xiě)資料索取,“200元以上可以快遞包郵至您填寫(xiě)的地址,200元以下則需要支付快遞費(fèi)用?!?/p>
面臨質(zhì)疑
在頗具人氣的同時(shí),快的和滴滴兩家企業(yè)專(zhuān)車(chē)的資質(zhì)卻受到了質(zhì)疑。據(jù)了解,這些專(zhuān)車(chē)一部分是和租車(chē)公司合作,另一部分則是來(lái)自私家車(chē)的加盟。上個(gè)月,沈陽(yáng)市交通局出臺(tái)文件,認(rèn)為部分客運(yùn)車(chē)輛租賃企業(yè)與私家車(chē)主借助手機(jī)軟件平臺(tái),在未取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,以提供“專(zhuān)車(chē)”或“商務(wù)租車(chē)”服務(wù)為名,從事非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。隨后,又有媒體曝出,專(zhuān)車(chē)服務(wù)在南京運(yùn)營(yíng)后,遭到出租車(chē)司機(jī)聯(lián)合抵制,要求電商停用,否則就集體卸載打車(chē)軟件。
滴滴專(zhuān)車(chē)客服表示,目前確實(shí)可以記錄私家車(chē)車(chē)主和車(chē)輛的信息,有需要的話(huà),會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系車(chē)主,“加盟方式是您的車(chē)要掛靠在汽車(chē)租賃公司,人也要掛靠到勞務(wù)公司,這樣就有營(yíng)運(yùn)資格了,然后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能上線(xiàn)?!笨斓拇蜍?chē)旗下的一號(hào)專(zhuān)車(chē)工作人員也表示:“您可以咨詢(xún)天津的租賃公司,問(wèn)問(wèn)是否和一號(hào)專(zhuān)車(chē)合作,如果有,就可以向他們提出申請(qǐng)?!睏顜煾捣Q(chēng),自己就是租車(chē)公司的員工,也聽(tīng)說(shuō)過(guò)可以加盟專(zhuān)車(chē),“但要求比較高,20萬(wàn)元以上的車(chē),6年以上駕齡,車(chē)險(xiǎn)要求也高”。
未來(lái)前景
一面是互聯(lián)網(wǎng)思維下消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)以為常的使用方式,一面是涉嫌“非法營(yíng)運(yùn)”的定性,專(zhuān)車(chē)在搶占市場(chǎng)的同時(shí),也帶來(lái)了隱憂(yōu)。易觀(guān)智庫(kù)分析師朱正煜認(rèn)為,專(zhuān)車(chē)服務(wù)作為新興事物,市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,開(kāi)拓初期在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管的協(xié)調(diào)中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,“目前專(zhuān)車(chē)已經(jīng)引起了一些爭(zhēng)論,處于一個(gè)博弈階段,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,政府會(huì)對(duì)其有一個(gè)重新的審視,會(huì)達(dá)成一個(gè)合理而且規(guī)范的監(jiān)管方式。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
快的專(zhuān)車(chē)起步費(fèi)從15元至25元不等,里程費(fèi)從2.9元/公里至4.17元/公里。
滴滴專(zhuān)車(chē)起步費(fèi)從17元至23元不等,里程費(fèi)從3.7元/公里至4.7元/公里。
此外,超過(guò)15公里后里程費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高;夜間23點(diǎn)以后用車(chē)還需支付夜間服務(wù)費(fèi);停車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)、高速費(fèi)由乘客支付。
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