永康手機投訴，一半是蘋果手機
- 發(fā)布時間：2014-11-13 05:34:54 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
從今年1月到10月，永康12315共收到100件手機投訴，其中52件是關于蘋果手機的。由于投訴高發(fā)，近日，永康12315特意為“果粉”發(fā)布了5大消費提醒。
據(jù)永康12315統(tǒng)計，“果粉”反映的問題，主要為3大類。一是，手機激活日期提前、三包期縮水；二是，懷疑賣到翻新機、水貨；最后是三包問題。
其中，可能受iPhone6上市影響，10月份蘋果手機投訴最多，達到了13件。受投訴最多的一家蘋果手機店位于永康勝利街，今年100起投訴中，有21件是關于該店蘋果手機“售后換機”服務的。
為此，永康12315提醒“果粉”，購買蘋果手機時，要做到“五看”。
一看包裝和配件，是否是廠家原裝的，當心買到“蘋果售后換機”。
二看激活日期是否提前，三包期是否縮水。購買手機后，當場激活，就可以查看三包開始日期和購機日期是否一致。
三看購機發(fā)票。建議購買時，讓商家寫清楚，買的是全新機、翻新機，還是售后換機。
四看收費。有些商家在線銷售時，會趁機搭售商品或者附加其他不合理的條件，消費者有權(quán)力拒絕并進行投訴。
五看三包憑證和發(fā)票是否齊全。
通訊員 翁長武
本報記者 陳久忍
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