北京工商和消協(xié)：手機(jī)游戲投訴幾乎每天接一件
- 發(fā)布時間：2014-09-06 14:06:00 來源：新京報 責(zé)任編輯：羅伯特
很多人在休閑時喜歡玩手機(jī)游戲，不過北京市工商局和市消協(xié)昨天發(fā)布的投訴提醒指出，一個月來12315中心接到涉及手機(jī)游戲投訴32件，幾乎平均一天一件投訴，成為投訴熱點。
有消費者反映，付費參與一款手機(jī)游戲，網(wǎng)站上宣傳“充值成功后，可獲得游戲內(nèi)道具”，也未限制活動時間。但他給游戲共充值3000元后，商家至今未提供游戲道具，且無故拖延。還有消費者的手機(jī)游戲賬號被商家擅自封號。
市工商局在此特別提醒，消費者尤其是未成年人及其監(jiān)護(hù)人，參與手機(jī)游戲前要先核對游戲運(yùn)營商資質(zhì)；消費后保留好交易憑證，如是電子憑證保留好交易截圖。手機(jī)游戲運(yùn)營商要在網(wǎng)站顯著位置明示游戲參數(shù)及收費情況；宣傳促銷的物品、服務(wù)內(nèi)容要與實際相符，不得做引人誤解的虛假宣傳。新京報記者 廖愛玲
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