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“雙11”掃貨別太用力市消保委發(fā)消費(fèi)提醒

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-11-11 06:33:39  來源:杭州日報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊(通訊員 陳杭 記者 陳久志)“雙11”,這個(gè)由網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶動的全民消費(fèi)的節(jié)日,一年比一年熱鬧,但暴露出的問題也一年比一年多。昨日,杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會提醒廣大消費(fèi)者,“世界上最有安全感的事情是錢在兜里,千萬別因沖動消費(fèi)而忘記保存維權(quán)證據(jù)”。

  市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雙11”只是商家的一個(gè)游戲,所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜,許多低價(jià)商品都是假貨、水貨冒充,因此在消費(fèi)過程中,一定要注意“貨比三家,尤其不要在一個(gè)平臺比較,甚至可以線下線上比較,同時(shí)更加注重差評,不要只看好評;盡量不要選擇公共wifi,這些wifi很容易被不法分子植入木馬,以防誤入釣魚網(wǎng)站;購買商品盡量購買有標(biāo)準(zhǔn)的商品,沒有標(biāo)準(zhǔn)維權(quán)鑒定會比較難;海淘代購商品不要迷信專柜驗(yàn)貨,如果存在質(zhì)量問題,只能遵循海外的法律進(jìn)行維權(quán),維權(quán)成本會非常巨大;從以往消費(fèi)糾紛看,在收貨時(shí)一定要先驗(yàn)收再簽字,尤其是購買貴重物品要先保價(jià);對是否適用七天無理由退貨以及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)的問題,在下單前與店家進(jìn)行一對一確認(rèn),并將聊天記錄截屏保存好”。

  這位負(fù)責(zé)人表示,這是新消法實(shí)施后的第一個(gè)“雙11”,雖然消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)一步得到保障,但也不排除不法店家通過各種各樣的理由和借口侵害消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,“既然是網(wǎng)購狂歡節(jié)就應(yīng)該好好享受,但也要長個(gè)心眼保存好維權(quán)證據(jù),畢竟鬧出不愉快影響消費(fèi)體驗(yàn)總是不好的”。

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