“雙11”大戰(zhàn)11月7日提前打響，持續(xù)6天6夜的蘇寧第二屆O2O購物節(jié)率先鳴槍，線上線下同步開始大促提前“開閘泄洪”。記者獲悉，截至11月9日（活動前三天），蘇寧易購在成都地區(qū)就斬獲了47.4萬訂單，線下門店也全線飄紅。

　　業(yè)內(nèi)認為，蘇寧O2O購物節(jié)前三天的驚艷表現(xiàn)，有力印證了“蘇寧的轉型已經(jīng)從彎道進入直道”。而蘇寧O2O購物節(jié)的喜人業(yè)績也極大地分流了本周二開始的“雙11”消費，客觀上推動了網(wǎng)購理性消費、市場平穩(wěn)增長和社會資源合理配置。

　　截流“雙11”

　　成都蘇寧搶食“頭啖湯”

　　就在各大電商平臺圍繞“雙11”商標而爭論不休的時候，蘇寧開創(chuàng)了高管掛帥和粉絲進行廣泛互動的社會化營銷方式，李斌親自掛帥成為蘇寧第一任“首席驚喜官”，在為期9天的任期（11月4日至12日）內(nèi)，李斌通過免單、抽獎、送禮等方式為粉絲們帶來多重驚喜。

　　記者獲悉，蘇寧O2O購物節(jié)前三天（7日至9日），通過500萬商品買二付一、海量大聚惠商品擊穿五折的大力度促銷拉動，銷售節(jié)節(jié)高升。據(jù)成都蘇寧市場中心負責人介紹，截至9日，三天的訂單量就超47萬件，創(chuàng)造了歷史最高紀錄。在熱銷商品上，除了3C、家電等優(yōu)勢品類繼續(xù)領跑行業(yè)外，非電器品類表現(xiàn)也非常搶眼。僅三天時間，蘇寧易購在成都地區(qū)就賣出了10萬袋大米、2.5萬罐奶粉、近5萬件秋衣秋褲、15萬卷紙品……更為難得的是，蘇寧物流不僅延續(xù)了818大促的急速達服務，還創(chuàng)下歷年“雙11”大促妥投率達98.2%的紀錄。

　　據(jù)成都蘇寧市場中心負責人預測，這個數(shù)據(jù)在“雙11”當天肯定會被再度打破。在剛剛過去的周末，蘇寧門店的人氣也出現(xiàn)爆棚，周末兩天高峰期時段成都地區(qū)門店每小時涌入近10萬人。

　　未雨綢繆

　　蘇寧平穩(wěn)應對訂單峰值

　　記者發(fā)現(xiàn)，面對驟然暴漲的訂單量，蘇寧物流配送服務并沒有拖后腿。

　　蘇寧物流相關負責人介紹，蘇寧自營物流網(wǎng)絡建設已經(jīng)進入“收割期”，網(wǎng)絡布局在國內(nèi)規(guī)模最大、城鄉(xiāng)覆蓋面積最廣。目前擁有超過12個自動化揀選中心、60個大型物流基地、5000個快遞點、10000多輛快遞車輛和超過50000名快遞員工，這些數(shù)據(jù)在“雙11”之前又進一步加大了儲備。例如200個位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購服務站就在“雙11”前完成布局，有力提升了所屬區(qū)域農(nóng)村市場的服務能力。

　　據(jù)悉，“雙11”期間，蘇寧繼續(xù)大力推行“急速達”“一日三送”、門店自提等標準化快遞服務，其中急速達將門店直接化身為門店倉和快遞點，通過大數(shù)據(jù)挖掘預測備貨，提前將消費者需要的商品放置門店倉，并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送，實現(xiàn)了2小時快速送達，蘇寧運營總部執(zhí)行副總裁李斌在微博上公開邀請網(wǎng)友參與急速達挑戰(zhàn)，并給出了“2小時不送達就免單”的承諾。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，隨著電商行業(yè)的突飛猛進，對傳統(tǒng)行業(yè)的涉及也越來越深入，而越觸及零售業(yè)的本質，就越會進入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲區(qū)，對于消費者而言，需要的不是互聯(lián)網(wǎng)技術，更不是電商，而是隨時隨地都能滿足的購物需求。本報記者 許皓