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工行直銷銀行本月或?qū)⒘料啵阂粦?zhàn)成名還是慘遭淘汰
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-07 19:55:00 來源:中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
央廣網(wǎng)11月7日消息(記者丁玲娜 實(shí)習(xí)記者趙煦)有媒體報(bào)道,工商銀行將開國(guó)有銀行之先河,在本月中旬推出直銷銀行平臺(tái),包括存款、投資、交易、轉(zhuǎn)賬匯款四大業(yè)務(wù),作為國(guó)字號(hào)老店,工行加入直銷銀行的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)激起怎樣的水花?
直銷銀行,是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的產(chǎn)物,有了這個(gè)平臺(tái),消費(fèi)者可以通過電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,在某家銀行的網(wǎng)上直銷銀行,購(gòu)買多家銀行的理財(cái)產(chǎn)品和基金,進(jìn)行定期存款、債權(quán)投資、跨境電商融資等業(yè)務(wù)。
北京銀行是國(guó)內(nèi)首批嘗試這一業(yè)務(wù)的城商行,北京銀行首席信息官王健表示,對(duì)城商行來說,直銷銀行的好處非常明顯。
王健:在我們很多柜臺(tái)業(yè)務(wù)不能進(jìn)行或者不能操作的業(yè)務(wù),未來在直銷銀行的支持下,可能會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。客戶進(jìn)行非常繁瑣的產(chǎn)品定制的時(shí)候,可以通過直銷平臺(tái),在任何時(shí)間、地點(diǎn)和我們的后臺(tái)人員進(jìn)行交流。
直銷銀行最大的誘惑是突破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行面臨的地域管制,特別是中小股份制和城商行傳統(tǒng)線下網(wǎng)點(diǎn)的先天不足,真正實(shí)現(xiàn)了面對(duì)全網(wǎng)用戶。因此,國(guó)內(nèi)多家股份制銀行和城商行都已經(jīng)在進(jìn)行嘗試。而工行是五大行里第一家試水的。
其實(shí)早在今年八月,工行董事長(zhǎng)姜建清就曾在中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上透露,工行要推直銷銀行平臺(tái)。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為,盡管股份制銀行和城商行比工行先行一步,但工行推直銷銀行有先天優(yōu)勢(shì)。
郭田勇:工商銀行基礎(chǔ)客戶數(shù)量非常大,通過直銷銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn),可以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性,提高客戶忠誠(chéng)度,有利于銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)。
但互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)“91金融”聯(lián)合創(chuàng)始人吳文雄不這么看,他認(rèn)為,直銷銀行平臺(tái)需要打通各個(gè)銀行間的業(yè)務(wù)壁壘,在與其他銀行合作時(shí),市場(chǎng)化程度偏高的非國(guó)有銀行,更加靈活,這一點(diǎn)工行可能不占優(yōu)勢(shì)。何況,從戰(zhàn)略上來看,工行未必會(huì)將直銷銀行當(dāng)作主流業(yè)務(wù):
吳文雄:直銷銀行會(huì)是各個(gè)銀行未來的趨勢(shì),工行做直銷銀行更多是嘗試,不會(huì)是很重要的業(yè)務(wù)模型,什么銀行更適合去做這個(gè)事,更能彌補(bǔ)它現(xiàn)有業(yè)務(wù)的不足,這個(gè)要看什么樣的銀行去做。
有業(yè)內(nèi)人士表示,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野里看,直銷銀行可能是互聯(lián)網(wǎng)金融大潮與商業(yè)銀行擁抱的過渡品,最終的新金融業(yè)態(tài)將取代傳統(tǒng)金融形態(tài),成為下一代金融客戶服務(wù)的主流方式。
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