雙十一前夕，阿里巴巴集團(tuán)公布上市之后首份財(cái)報，移動業(yè)績大幅增長，成為全球最大的移動電商平臺。財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，2014年第三季度，來自移動端的交易額達(dá)到1990.54億元，占整體交易額的35.8%。

　　今年雙十一，阿里巴巴將整合旗下及投資的移動客戶端，如手機(jī)淘寶、微博、UC等，助陣天貓雙十一。除此之外，線下商家還可以通過“碼上淘”項(xiàng)目參與購物狂歡節(jié)。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇表示，移動時代消費(fèi)者需要的服務(wù)是極致個性化和無處不在的，這是整個移動領(lǐng)域的機(jī)會也是挑戰(zhàn)。

　　多“端”齊發(fā)力

　　作為雙十一的發(fā)起者，天貓?jiān)谝苿佣寺氏劝l(fā)力，向會員推出四大特權(quán)，包括“優(yōu)先購”、“專享購物券”、“T4寶箱”和“T4專場”，其中通過“寶箱”給朋友發(fā)紅包，以及優(yōu)選好貨專場是僅供T4會員享受的特權(quán)。

　　值得注意的是，“優(yōu)先購”作為2014雙十一天貓會員特權(quán)中的亮點(diǎn)，在雙十一前兩天，即11月9和11月10日的指定時段，通過手機(jī)天貓客戶端，天貓會員都可以享受提前購買雙11商品的特權(quán)。

　　去年雙十一，手機(jī)淘寶單日活躍用戶達(dá)1.27億，成交筆數(shù)達(dá)3590萬筆，交易筆數(shù)占整體的21%。僅在第一分鐘，就有200萬人涌入手機(jī)淘寶。

　　10月21日，微博在移動端發(fā)力，僅“我的雙十一”的話題討論量已超過134萬，閱讀量則超過7.2億。

　　10月25日，UC瀏覽器在移動端發(fā)放紅包，每一個紅包鏈接最多可以被5名好友“搶”到。

　　今年6月，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，二維碼成為阿里集團(tuán)“云+端”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，幫助用戶將后端交易體系、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與包括手機(jī)、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。

　　艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，對于阿里來說，數(shù)萬商家是“云+端”戰(zhàn)略的“端”。對于商家來說，售后服務(wù)二次營銷和包裹新客營銷服務(wù)基于包裹為接觸點(diǎn)發(fā)出，建立PC端店鋪——包裹——移動端店鋪的流量閉環(huán)。

　　首設(shè)O2O專場

　　今年雙十一，28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場，涵蓋北京、上海、廣州等33個城市。

　　阿里百貨O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人兮君表示，阿里將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會員、支付等電子化全鏈路，給消費(fèi)者帶來一場線上線下完全交融的購物體驗(yàn)。

　　11月11日當(dāng)天，阿里旗下移動餐飲服務(wù)平臺“淘點(diǎn)點(diǎn)”將聯(lián)合1111家餐廳發(fā)放5折代金券。

　　淘點(diǎn)點(diǎn)總經(jīng)理王磊表示，餐飲O2O模式為線下商家制造了全新商業(yè)模式下的新機(jī)遇，也為消費(fèi)者帶來了更加實(shí)惠的餐飲服務(wù)，“雙十一”不僅是購物狂的狂歡派對，也有望成為“吃貨”的饕餮盛宴。

　　阿里旗下在線旅游平臺“去啊”也在雙十一期間推出特價旅游線路。天貓總裁王煜磊表示，今年雙十一，整個阿里集團(tuán)跟本地生活相關(guān)的業(yè)務(wù)也都參與進(jìn)來，無論是淘點(diǎn)點(diǎn)，電影票還是航旅業(yè)務(wù)，都會通過與移動端的合作，來提供消費(fèi)者不一樣的O2O體驗(yàn)。

　　手淘、微博、UC、優(yōu)酷、高德多點(diǎn)開花 首設(shè)O2O專場

　　文/林曦