“雙11”臨近，開發(fā)區(qū)第三大街的幾家快遞網(wǎng)點，不僅貼出了“急招”信息，而且還忙碌地檢修各種機械和設(shè)備。這只是快遞企業(yè)應(yīng)對“雙11”的一個縮影。記者昨日在2014年天津市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動員部署會上了解到，預(yù)計今年“雙11”期間，本市單日最高快件處理量將突破220萬件，同比增長49.6%。記者 單毅

　　單日快件量將創(chuàng)新高

　　“特別是北京APEC會議期間，本市一些快遞企業(yè)因北京交通管制須承接北京區(qū)域部分快件的分流、經(jīng)轉(zhuǎn)功能?！笔朽]政管理局市場監(jiān)管處處長周軍表示，為此，本市將建立健全專項應(yīng)急預(yù)案，提前在場地、物資、人力、車輛等方面加強儲備，避免快件大面積爆倉、積壓、延誤等重大問題發(fā)生。

　　“我們將通過分倉備貨、保時達、買賣保三款物流服務(wù)使商家和用戶確保渡過快遞旺季。”順豐速運天津有限公司負(fù)責(zé)人表示，將在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、終端收派環(huán)節(jié)人均效能增長幅度超過20%以上時啟用旺季高峰應(yīng)急預(yù)案。申通物流天津有限公司負(fù)責(zé)人則表示，其新購置的50輛北汽E150EV新能源汽車已投入使用，續(xù)航里程超過160公里，快速充電半小時可充滿80%，將在今年“雙11”期間大幅提升配送能力。

　　“今年還有一個新特點，‘七天無理由退貨’或?qū)⒃凇p11’后期形成一定業(yè)務(wù)量，這無疑也增加了業(yè)務(wù)壓力。”天津市郵政管理局局長靳兵預(yù)計，今年“雙11”期間，本市單日最高快件處理量將突破220萬件，同比增長49.6%。

　　需合理安排交寄時間

　　“建議用戶錯峰收寄快遞，特別是寄往北京及其周邊地區(qū)的快件。此外，可24小時通過12305熱線進行申訴?！碧旖蚴锌爝f協(xié)會秘書長祝志平建議，用戶應(yīng)合理安排交寄時間。“今年‘雙11’前，具備一鍵上網(wǎng)和一鍵搜索模式的千云超極鼠標(biāo)等一批智能新品集中發(fā)布，小米等手機廠商也將開啟6大促銷等，將形成新的網(wǎng)購熱潮?！睒I(yè)內(nèi)人士提醒，用戶在網(wǎng)購時要約定好發(fā)貨信息，必要時保留相關(guān)證據(jù)。