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有質(zhì)有量的“雙十一”才能讓顧客更舒心

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-05 05:34:34  來(lái)源：南昌日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　莊艷

　　去年11月11日，中國(guó)網(wǎng)民創(chuàng)造的單日銷售額刷新了世界新記錄，讓世界為之一振。今年11月11日零點(diǎn)未至，各大電商摩拳擦掌又掀起了一輪優(yōu)惠大戰(zhàn)，天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客、京東商城等均已宣布新的促銷政策，全場(chǎng)五折、買一送一、限時(shí)派送大紅包……優(yōu)惠幅度之大，讓全國(guó)眾多“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”心動(dòng)不已，將商品紛紛收入“購(gòu)物車”中。

　　但是隨著“雙十一”進(jìn)入了第四個(gè)年頭，一味求低價(jià)而不求質(zhì)量的弊端也開始逐漸被消費(fèi)者所察覺，“雙十一”不僅要有低價(jià)更要有質(zhì)量，成為越來(lái)越多網(wǎng)購(gòu)一族共同的心聲。許多商家企圖借助“雙十一”這場(chǎng)銷售東風(fēng)渾水摸魚，眾多優(yōu)惠的后面大多涉嫌偷工減料，而這些往往就要消費(fèi)者自己買單、認(rèn)栽。商品真假難辨、優(yōu)惠價(jià)格虛有其表、物流快遞遲遲未到、支付平臺(tái)不順暢……本應(yīng)給消費(fèi)者帶來(lái)的大實(shí)惠反而轉(zhuǎn)變成各種后悔的“坑爹門”。如何讓“雙十一”從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”，不僅要靠業(yè)界良心，更需要電商平臺(tái)的有力監(jiān)管，讓品質(zhì)差信譽(yù)差的商家不能參與“盛宴”，對(duì)“雙十一”后投訴多的商家進(jìn)行查處，盡最大可能維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。價(jià)格低、質(zhì)量好才能讓顧客買得放心用得舒心，“雙十一”才能走得更遠(yuǎn)。

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