隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，O2O模式（離線商務(wù)模式）逐漸影響到各行各業(yè)，今年2月，騰訊宣布斥巨資投資具有成熟O2O模式的大眾點(diǎn)評(píng)，受到廣泛關(guān)注，即使傳統(tǒng)行業(yè)金融業(yè)也不例外，大家都熟悉的網(wǎng)上銀行，就是銀行實(shí)行O2O模式的成果之一，部分銀行開始把一些以前只能去網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)搬到了線上。

　　O2O捷徑優(yōu)勢(shì)明顯

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)體小額信貸行業(yè)，這種改變也正在慢慢發(fā)生。記者在采訪過程中了解到，作為小額信貸行業(yè)里傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的代表，平安易貸正在嘗試將線下業(yè)務(wù)搬到線上，實(shí)行O2O模式。平安易貸移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理終端已于10月8日上線，并在寧波、廈門、西安、青島4個(gè)城市開始試點(diǎn)。在此之前，平安易貸就推出了客戶APP和外訪APP?？蛻鬉PP是專為信?？蛻粼O(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)與客戶的多頻互動(dòng)；外訪APP是專為門店外訪人員設(shè)計(jì)的，用智能科技武裝外訪，徹底告別了相機(jī)、錄音筆和紙質(zhì)資料的借貸時(shí)代。這些都是傳統(tǒng)小額信貸行業(yè)進(jìn)行O2O模式的嘗試。

　　據(jù)介紹，平安易貸涉水O2O模式，是從開發(fā)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理終端開始，其銷售員攜帶安裝有移動(dòng)展業(yè)APP的定制PAD，上門為借貸人辦理業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查詢借貸人征信記錄，錄入借貸人的信息，直接為借貸人提交申請(qǐng)，同時(shí)將會(huì)獲得更快捷的審批通道，整個(gè)過程所需時(shí)間比以往大大縮短。

　　借貸模式被技術(shù)輕松改變

　　O2O模式不僅讓繁瑣借貸審批變得簡(jiǎn)單流暢，據(jù)了解，以往講解產(chǎn)品，只能依靠業(yè)務(wù)員口頭進(jìn)行，現(xiàn)在借貸人還可以通過APP選擇視頻、音頻等多種方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解。同時(shí)，APP中嵌入了銷售員的個(gè)人信息，客戶在借貸的過程中能夠放心，解決了后顧之憂。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過技術(shù)手段縮短借貸時(shí)間，節(jié)約了借貸人的時(shí)間成本，平安易貸通過O2O模式，提高了資金利用效率，將借貸資金價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化。從整個(gè)金融行業(yè)來看，應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及脫媒化是金融行業(yè)發(fā)展的方向。平安易貸移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理終端，是將線下業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到線上，這是實(shí)現(xiàn)金融脫媒化的一小步，而未來移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理終端將在全國范圍內(nèi)推廣，功能也將進(jìn)一步完善。據(jù)透露，功能優(yōu)化主要圍繞減少客戶所需填寫和提交的資料進(jìn)行，未來還可能推出視頻面簽，將線下門店搬到客戶家中。這些功能的實(shí)現(xiàn)都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。

　　記者 謝小強(qiáng)