晨報(bào)訊 “雙11”在即，大家電的網(wǎng)購(gòu)需求在快遞如此忙碌的情況下能保障嗎？昨日，記者從天貓了解到，截至10月28日，天貓大家電預(yù)訂已累計(jì)超過20萬臺(tái)。據(jù)悉，此次天貓大家電采取預(yù)售模式，也就是不少大家電在“雙11”前已被送到用戶附近的派送點(diǎn)。同時(shí)，天貓還針對(duì)“雙11”推出包括分期購(gòu)、保修10年、一鍵保修等新服務(wù)。

　　據(jù)了解，從10月15日開始，天貓大家電啟用預(yù)售，56個(gè)品牌、數(shù)百款商品加入大家電分會(huì)場(chǎng)一直持續(xù)到11月11日當(dāng)天。消費(fèi)者可先支付99元定金下單，在“雙11”當(dāng)天再支付尾款。天貓大家電總經(jīng)理印井表示，預(yù)售可以讓消費(fèi)者有時(shí)間從容預(yù)訂，理性選擇；對(duì)于廠家，也能根據(jù)消費(fèi)者預(yù)訂量，合理安排產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷匹配。在物流和后續(xù)服務(wù)，所有預(yù)訂的大家電在“雙11”前，就已被派發(fā)到離用戶最近的配送站點(diǎn)。待尾款支付后，將被以最快速度送到用戶家中。此外，支撐天貓大家電的菜鳥倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)2600區(qū)縣實(shí)現(xiàn)下鄉(xiāng)進(jìn)寨，提供100%免費(fèi)送貨入戶服務(wù)。

　　同時(shí)，天貓宣布推出三重服務(wù)。第一，聯(lián)手螞蟻微貸推出分期購(gòu)，如你的權(quán)益消費(fèi)額度為10000元，表明你可以在天貓分期購(gòu)買總額10000元的商品，并享受超長(zhǎng)期限的免息分期。第二，打通售后服務(wù)鏈升級(jí)服務(wù)。海爾1.5匹變頻空調(diào)、海信空調(diào)、小天鵝洗衣機(jī)等針對(duì)今年天貓“雙11”推出“10年保修”。第三，天貓已實(shí)現(xiàn)眾多品牌在線全國(guó)聯(lián)保，消費(fèi)者點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可一鍵報(bào)修商品，無需費(fèi)力找發(fā)票和保修單。（孫雨）