中新網(wǎng)杭州10月28日電(見習(xí)記者 倪晨琪)2014年以來，對杭州百貨業(yè)來說可謂“多事之秋”。6月娃歐商場被爆因經(jīng)營不善轉(zhuǎn)型；中都百貨關(guān)門、老板跑路；蕭山天虹及萬象城內(nèi)尚泰百貨即將關(guān)門；銀泰、解百、杭州大廈集體閉門“謀變”。一系列事件已不單是個例，從中可窺新時代下百貨業(yè)發(fā)展之困境。

　　浙江工業(yè)大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟研究教授鄭勝華對此向中新網(wǎng)記者表示，現(xiàn)在的百貨行業(yè)面臨的不僅僅是淘寶天貓、京東等電子商務(wù)的興起，還有類似蘇寧、國美等O2O“體驗店”、ShoppingMall的競爭。傳統(tǒng)百貨業(yè)亦面臨著轉(zhuǎn)型升級的深刻變革，需要整合上下游資源、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、加強(qiáng)聯(lián)盟能力等，商業(yè)模式不改變，生存就很危險。

　　百貨業(yè)陷困境生存狀態(tài)悲壯

　　延安路、鳳起路沿線、武林商圈等作為杭州市內(nèi)的最繁華地段，除卻因為地鐵修建帶來的白塵繞繞，各大商城自去年以來陸續(xù)的翻修也為此帶來了“繁而亂”的景象。

　　“前些年湖濱銀泰商城修建的時候，感覺是整個杭城最糟糕的時候，這一帶堵住了，就覺得全城不通暢了，現(xiàn)在武林商圈的整修也是。感覺杭州的百貨業(yè)近兩年特別‘騷動’”。一位杭城老住戶唐女士向中新網(wǎng)記者說到。

　　當(dāng)被問及，現(xiàn)在是否經(jīng)常逛商場時，唐女士表示，自己的朋友圈有打太極和舞蹈班的，收入還算可以。幾個女人聚一塊還是會在商城逛一逛，買幾件好的衣服。但是現(xiàn)在越來越少了，去商場最主要還是去吃飯或看電影，商場打折就看看，然后去網(wǎng)上看看，一般性的衣服及用品網(wǎng)上旗艦店更便宜。

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，電子商務(wù)及移動互聯(lián)網(wǎng)搶占市場份額，國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)則顯示，去年全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增幅較上年大幅下滑7.3個百分點。而中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計顯示，2013年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)1.85萬億元，較2012年增長40.9%。

　　傳統(tǒng)百貨零售業(yè)觸網(wǎng)的悲哀在杭州也表現(xiàn)的淋漓盡致。2014年以來，杭州娃歐商場被爆因經(jīng)營不善轉(zhuǎn)型兒童教育；中都百貨關(guān)門、老板跑路；蕭山天虹及萬象城內(nèi)尚泰百貨即將關(guān)門；銀泰、解百、杭州大廈集體閉門“謀變”。

　　百大集團(tuán)、杭州解百、銀泰商城等半年報業(yè)績下滑成主基調(diào)：上半年，解百營業(yè)收入8.0946億元，同比去年下降18.6%，這是該公司營業(yè)收入連續(xù)4年下滑；銀泰全國17家門店都出現(xiàn)負(fù)增長，集團(tuán)上半年總銷售額僅增長2.5%。

　　杭州市貿(mào)易局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本應(yīng)是金九銀十的“十一”購物黃金周，杭城10家定點監(jiān)測百貨商場累計銷售4.35億元，同比下降6.84%。

　　杭州某傳統(tǒng)百貨商場負(fù)責(zé)人向中新網(wǎng)記者介紹，百貨業(yè)目前發(fā)展確實遇到難處。受到多重因素影響，其中電商是很重要的因素，電商的發(fā)展讓消費者實現(xiàn)了足不出戶但得到更快捷選擇更多的服務(wù)。百貨實體店要繼續(xù)生存和發(fā)展，就不得不進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　浙江省社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長徐劍鋒對此向中新網(wǎng)記者表示，實際上浙江大多數(shù)專業(yè)市場都面臨著轉(zhuǎn)型問題，十多年來，因產(chǎn)業(yè)組織變化，大中企業(yè)崛起，對專業(yè)市場依賴性下降，需要自立品牌，自己組織營銷網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)營銷興起，交易成本降低，大量的消費者，尤其是年輕消費者，多通過網(wǎng)絡(luò)購買消費品，使省內(nèi)不少消費類市場的擴(kuò)展受到抑制。

　　大佬集體“謀變”專家建議“蘇寧模式”

　　杭城百貨業(yè)的生存及發(fā)展?fàn)顟B(tài)，讓各百貨大佬不得不再“出血”進(jìn)行商城再造。

　　就目前來說，今年8月，杭州市區(qū)銀泰西湖店開始閉館裝修，準(zhǔn)備升級成購物中心模式的商場；銀泰武林店也正在和杭州百大進(jìn)行合并，準(zhǔn)備對門店進(jìn)行調(diào)整，升級為銀泰武林總店；而杭州解百也將收購杭州大廈部分股份，進(jìn)行業(yè)態(tài)整合調(diào)整。

　　今年以來，各大商場的促銷活動也是不絕如縷。8月，杭州最老牌百貨—解百商場一反常態(tài)，推出史上最大規(guī)模促銷活動，商場內(nèi)千余個品牌均有折扣優(yōu)惠；各大銀泰城進(jìn)行動漫展、臺灣美食節(jié)等活動；錢江新城砂之船購物中心也推出加菲貓主題元素吸引消費者。

　　動作最大的無疑是銀泰和阿里攜手共戰(zhàn)O2O(線上線下)，從某種程度上讓消費者把銀泰的實體門店當(dāng)作一個試衣間。上半年銀泰在浙江省內(nèi)新開了4家ShoppingMall(綜合體)。

　　上述商場負(fù)責(zé)人表示，作為百貨零售行業(yè)，商品和服務(wù)是永恒的主題。能否提供性價比高、滿足消費人群需求的商品是商場競爭力的最主要因素。

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在的傳統(tǒng)百貨經(jīng)營模式顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)代消費需求及經(jīng)濟(jì)發(fā)展，囊括“吃喝玩樂”等一體化的ShoppingMall模式或許更能迎合現(xiàn)代人的需求。一般業(yè)內(nèi)認(rèn)為，現(xiàn)代購物中心餐飲等輔營設(shè)施應(yīng)該達(dá)到七成左右，就能有效帶動人流，促進(jìn)百貨商場的銷量。

　　但據(jù)多方數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在杭州城內(nèi)包括解百及杭州百貨等大商場，其輔營設(shè)施只占三成左右。

　　對此鄭勝華表示，現(xiàn)在的傳統(tǒng)百貨業(yè)一家獨大然后發(fā)展壯大的模式并不可靠，像萬達(dá)、銀泰已經(jīng)是霸占一方的“巨頭”，但是究其生存模式，它們也在不斷適時做改變，迎合需求的改變。萬達(dá)與騰訊、百度的合作，銀泰和阿里的合作，都是要將傳統(tǒng)百貨打造成“蘇寧式”的O2O體驗店。

　　“從超級巨頭的發(fā)展來看，其無疑契合了‘戰(zhàn)略聯(lián)盟’這一概念，市場化及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展趨勢下，必須改變傳統(tǒng)的競爭心態(tài)，在發(fā)揮本土優(yōu)勢的同時，要整合上下游資源，加強(qiáng)合作能力、關(guān)系管理能力及學(xué)習(xí)能力，百貨業(yè)也需要不斷創(chuàng)新和合作，形成強(qiáng)大的聯(lián)盟化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?！班崉偃A說到。

　　銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東也曾公開表示，企業(yè)唯一不變的就是改變自身。銀泰堅持獨特的定位，即‘年輕態(tài)的百貨商場’，在商品品牌組合、渠道業(yè)態(tài)和顧客體驗上，以客為先，每年堅持不斷調(diào)整，讓顧客隨時保持新鮮感。

　　?同時，記者也走訪杭州延安路及武林路商街，不少商鋪折扣1折起，更有不少店鋪出租轉(zhuǎn)讓。多數(shù)商家在接受采訪時表示，現(xiàn)在租金一年20萬到40萬不等，一般開店2年就會撤走。高昂的租金以及微薄的利潤讓服裝業(yè)不是個創(chuàng)業(yè)的好選擇。

　　而像武林路上的杭州鞋城，若大的大樓內(nèi)，各種小商鋪林立，租金高企，卻門可羅雀。

　　刨開財大氣粗的百貨巨頭謀求轉(zhuǎn)型、突圍，實力較弱的更傳統(tǒng)的百貨及零售業(yè)在“巨頭”及電商等沖擊下其狀態(tài)更挑戰(zhàn)經(jīng)營者神經(jīng)。2014年“雙十一”又將殘酷來臨，傳統(tǒng)零售百貨能否“華麗蛻變”尋找到其立足模式，我們也拭目以待。(完)