■ 時報記者 單毅 報道

　　隨著“雙11”臨近，不少買家開始提前查看商品價格、咨詢賣家問題、達成拼團意向等等。實際上，賣家在“雙11”前的準備工作更為復雜和瑣碎。不過，隨著淘寶大學天津分校今年在空港經(jīng)濟區(qū)設立，“雙11”前不少天津本土電商也得到了針對性指導。記者采訪發(fā)現(xiàn)，津城電商已開始進入“雙11”模式，備戰(zhàn)起來也更“有譜”。

　　備戰(zhàn)“雙11”有“門道”

　　這幾天，在空港經(jīng)濟區(qū)的淘寶大學里，天津分校董事長葉媛有些忙?！捌綍r會針對賣家講解店鋪引流、發(fā)布推廣、店鋪裝修、視覺營銷、運營方法、后期管理等內(nèi)容，隨著‘雙11’來臨，一些天津本地電商已開始提前預熱，我們也會給予針對性指導?！比~媛說，比如會告訴賣家怎樣利用好“淘寶直通車”或“鉆石展位”，提前進行流量轉移；比如指導賣家美化、優(yōu)化頁面，增強買家購買欲等。

　　作為我國首批“國家電子商務示范基地”，濱海高新區(qū)聚集了大量電商，“雙11”前這里也很“熱鬧”。淘寶網(wǎng)天津特色館負責人韓磊告訴記者，該館自8月份上線運營以來，目前已聚集了海河乳業(yè)、十八街麻花、果仁張、泥人張、小寶栗子、王朝葡萄酒、小站稻等90個知名天津商家?！澳壳芭c多數(shù)商家達成了‘包郵’、‘買贈’的促銷共識，11月初左右將正式進入主題為‘天津味道’的‘雙11’模式?！表n磊說，比如王朝葡萄酒有自己的線下渠道，如果“雙11”時線上價格過低，會影響渠道關系，而通過“買贈”就能很好地解決這個問題，目前也在設計最后的活動技巧方案。

　　“家具商家‘雙11’時也該有自己的特定策略，比如原材料準備、尺寸咨詢、物流協(xié)調等，我們也在做最后的‘備戰(zhàn)’?！碧詫氈袊揖呱虝L、淘寶天津家具產(chǎn)地館負責人仇雅光透露，目前已有6個天津本土家具商家入駐平臺，預計明年年內(nèi)將有30—50個商家入駐，明年“雙11”時會更忙。

　　看準商機做好售后服務

　　葉媛介紹，目前僅在淘寶平臺就有8萬多天津賣家，但常年保持活躍的賣家有限，不少經(jīng)營者也并未真正掌握竅門?！坝绕渲行≠u家要充分了解市場，比如魅族最新發(fā)布的基于YunOS 3.0平臺的MX4手機將在‘雙11’天貓官方旗艦店10萬臺以上現(xiàn)貨發(fā)售，且當天限量首發(fā)1萬部金色版?！?百腦匯天津店負責人表示，魅族在天津有很多粉絲，購機同時也蘊藏著大量的專用貼膜、手機殼等配件商機，目前一些網(wǎng)上數(shù)碼商家就已提前備貨，58同城上已開始預熱。葉媛指出，“雙11”對商家來說是個“雙刃劍”，在銷售高峰后做好售后服務同樣重要，這也是另一個潛在的商機。