人民網北京10月27日電 （記者 賀霞）招商銀行今日正式對外發(fā)布其自主研發(fā)的全功能網上托管銀行平臺，這是國內托管業(yè)界推出的首個電子化、自動化和網絡化的托管業(yè)務及服務平臺，也是專門服務托管（同業(yè)）客戶的網銀平臺。

　　據(jù)介紹，招商銀行全功能網上托管銀行平臺是根據(jù)各類資產管理人、受托人、監(jiān)管機構、登記機構以及托管人自身等需求，運用互聯(lián)網技術，將客戶端與托管人端有機整合，實現(xiàn)托管人與管理人業(yè)務交互、托管人與服務結算機構數(shù)據(jù)交互、監(jiān)管機構之間數(shù)據(jù)信息交互功能，這是一個集管理業(yè)務處理、客戶服務、數(shù)據(jù)信息交互為一體的綜合業(yè)務與服務平臺。

　　目前，招行網上托管銀行平臺已經與250家資管客戶系統(tǒng)對接成功，基金和證券公司系統(tǒng)對接率分別達到70%和50%。

　　托管業(yè)務直通率提升至95%以上

　　招商銀行全功能網上托管銀行顛覆了資產管理業(yè)務運營和客戶服務的手工傳統(tǒng)模式，率先實現(xiàn)了托管指令電子化、業(yè)務全流程直通化、業(yè)務賬戶查詢實時化、客戶服務網絡化需求。

　　“全功能網上托管銀行從提升業(yè)務效率與管控風險入手，設計了指令管理、業(yè)務對接、估值核對、業(yè)務查詢、報表報告和系統(tǒng)管理6大功能模塊?！闭猩蹄y行資產托管部負責人表示，“全功能的網上托管銀行在托管指令傳輸、業(yè)務處理全自動化、業(yè)務直通率等方面的效率提升95%?！?

　　據(jù)介紹，在風險控制上，招商銀行全功能網上托管銀行平臺采用行業(yè)內最嚴格的系統(tǒng)和業(yè)務風險管控措施：在客戶端、托管人端內嵌風險控制機制，有效提高系統(tǒng)安全與控制操作風險，成為管理托管風險有效手段，以確保托管系統(tǒng)運行、業(yè)務處理和資產保管安全。

　　托管“服務升級”

　　“資產托管業(yè)務的本質就是服務，托管競爭的核心是服務水準的競爭。作為一個技術密集型的行業(yè)，托管服務的提升主要源于托管系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新開發(fā)。”招商銀行副行長丁偉表示。

　　在服務升級上，網上托管銀行將客戶定位和鎖定在同業(yè)、公司和個人客群上，通過系統(tǒng)的升級，提高客戶服務層次，提升客戶對銀行的粘度。

　　在服務能力上，招行網上托管銀行平臺首創(chuàng)客戶端，將托管服務內嵌到管理人業(yè)務處理系統(tǒng)中，打通了管理人與托管人在指令流、業(yè)務流、管理流及信息流的阻隔，降低溝通成本，極大提升客戶體驗。

　　在移動互聯(lián)網的時代背景下，為適應資產托管客戶多元化和變動的需求，招行還在醞釀一系列的服務升級，全功能為管理人提供招商銀行“一站式”托管投資服務。

　　“輕型銀行”戰(zhàn)略

　　招商銀行副行長丁偉表示，“資產托管業(yè)務在招行打造‘輕型銀行’和實現(xiàn)‘服務升級’的二次轉型征程中，作用和效果愈顯重要?！?目前，招商銀行托管資產余額突破3萬億，達3.14萬億，較年初增加1.29萬億，同比增長91.73 %； 網上托管銀行的推出，在技術上進一步提升了托管規(guī)模，提升了競爭力。

　　銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國資產托管行業(yè)發(fā)展報告（2013）》顯示，截至2013年末，國內18家商業(yè)銀行托管資產規(guī)模達34.98萬億，同比增長56.23%。中國托管行業(yè)資產覆蓋范圍已經拓展到資本市場、貨幣市場、同業(yè)市場、財政市場、信貸市場、外匯市場、社會保障市場、實體市場、國際市場和網絡市場等10大市場的國家和客戶投資資產，其占全國GDP(國內生產總值)總量的61.5%，占銀行業(yè)總資產的23.2%。